IT-Security bei Cloud Computing-Anwendungen Eine neue Studie der Cloud Security Alliance (CSA) und Hewlett-Packard (HP) mit dem Titel "Top Cloud Security Threats Report" informiert Unternehmen über bestehende und zukünftige Gefahren von Cloud Computing und zeigt Strategien auf, mit denen Geschäftsprozesse und Daten in der Cloud geschützt werden können.

Studie: Cloud Computing und KMU Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), die IT-Anwendungen hosted oder über die Cloud beziehen, sind wirtschaftlich besonders erfolgreich. Mehr als 40 Prozent dieser Unternehmen erzielten in den vergangenen zwölf Monaten Umsatzsteigerungen von 30 Prozent oder mehr. Damit liegen KMU, die auf Cloud- oder Hosted-Dienste vertrauen, deutlich über ihren Pendants, die keine solchen Services nutzen: 90 Prozent davon mussten im gleichen Zeitraum Umsatzeinbußen hinnehmen. Dies ist eine der Kernaussagen einer weltweit durchgeführten Untersuchung unter mehr als 3.000 KMU, die von Microsoft in Auftrag gegeben wurde.

Wechsel auf Security-as-a-Service Mit ihrem "Web Security Cloud Service" punktet der Sicherheitsanbieter Zscaler bisher vor allem beim gehobenen Mittelstand. So geht etwa Parfümherstelelr drom fragrances seit Ende 2009 auch in der Internetsicherheit innovative Wege und setzt auf Cloud Computing. Bei dem Mittelständler sichert der Zscaler-Dienst nach einer sechsmonatigen Testphase heute den Internetzugang von zirka 250 internationalen Mitarbeitern, darunter 100 mobilen Nutzern.

Umsetzung der Dienstleistungsrichtlinie Die Stadt Berlin bietet Dienstleistern und Existenzgründern aus EU-Ländern im Internet jetzt einen Online-Service aus einer Hand. Sie können ihr Gewerbe online bei einer einzigen Anlaufstelle beantragen und dadurch lange Wege, Zeit und Kosten sparen. Technische Grundlage für das neue unternehmer- und bürgerfreundliche Angebot ist eine IT-Lösung, die von der Berliner Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Frauen zusammen mit T-Systems, dem IT-Dienstleistungszentrum Berlin, Steria Mummert Consulting, cit und tarent konzipiert und umgesetzt wurde. Mit Unterstützung der Informationstechnik erfüllte Berlin fristgerecht die Vorgaben der europäischen Dienstleistungsrichtlinie.

Wachsende Nachfrage nach HR BPO Die IT- und HR-Komplettdienstleisterin TDS AG führt für Unilever, einen der größten Hersteller von Markenartikeln weltweit, ab 1. Januar 2011 die Lohn- und Gehaltsabrechnung für rund 7.200 Beschäftigte in Deutschland, Österreich und der Schweiz durch. In Österreich arbeitet TDS bereits seit Jahren erfolgreich für Unilever.

Cloud Computing-Services und Verfügbarkeit DataCore Software, Softwareanbieterin für Speichervirtualisierung, Business Continuity und Disaster Recovery, unterstützt mit "iomart hosting" den am schnellsten wachsenden Managed Service Provider in Großbritannien. Bei der Bereitstellung ihrer Cloud Computing-Services setzt iomart auf DataCores hochverfügbare Speichervirtualisierungsplattform "SANsymphony".

Ringier AG nutzt Google Apps Google und das größte Schweizer Medienhaus Ringier gaben den Vertragsabschluss über die Einführung der "Google Apps Premier Edition" bekannt. Über die neue Plattform werden alle Mitarbeiter des Unternehmens an allen internationalen Standorten Zugang zu einheitlichen, webbasierten Kommunikations- und Kollaborationsdiensten erhalten. Sie ersetzen insgesamt acht unterschiedliche Mail- und Kalendersysteme und Dutzende von Mail-Domains die innerhalb des Medienhauses zurzeit genutzt werden. Die Umstellung hat die Verbesserung der Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den Geschäftsbereichen zum Ziel.

Full-Service-Vertrag mit IBM IBM hat mit der Deutschen Lufthansa AG einen neuen Service-Vertrag mit einer Laufzeit von fünfeinhalb Jahren abgeschlossen. Im Rahmen dieser Vereinbarung hat Anfang Dezember der Relaunch der Internet-Kundenplattformen Lufthansa.com und Miles-and-More.com der Deutschen Lufthansa stattgefunden. Damit wird die seit 2004 bestehende und erfolgreiche Zusammenarbeit im Bereich Entwicklung und Betrieb der Portale ausgebaut.

IT-Outsourcing bleibt hoch im Kurs Die TDS AG, IT-Komplettdienstleisterin, SAP-Systemhaus und Anbieterin von Software und Services für Personalabteilungen, startet dynamisch ins Jahr und meldet neue Aufträge in Millionenhöhe. Neben Neukunden aus verschiedenen Branchen vertrauen viele Bestandskunden weiterhin auf die Dienstleistungen und Softwarelösungen des Neckarsulmer Unternehmens und verlängern oder erweitern ihre Zusammenarbeit mit TDS. Zu den neuen Kunden zählen unter anderem die Steigenberger Hotels AG, die Wilo SE, Kabel BW sowie SportFive.

Rechenzentrum mit minimalen Latenzzeiten Interxion, Anbieterin von Carrier-neutralen Rechenzentren, gibt bekannt, dass die Adacor Hosting GmbH das After-Sales-System des Autobauers Suzuki International Europe GmbH im Interxion-Rechenzentrum am Standort Frankfurt/Main betreibt. In dem neu entwickelten Online-Portal verwalten die Suzuki-eigenen Distributoren in Europa die Garantiefälle ihrer Händler.

Finanzsanktionsüberwachung als Mietmodell Der internationale Zahlungsverkehrsdienstleister Equens SE mit Sitz in Utrecht (NL) und die Cellent Finance Solutions AG bieten in einer zukunftsgerichteten Kooperation das im Zuge der dritten EU-Geldwäscherichtlinie vorgeschriebene Transaktions-Monitoring unter Nutzung von "Smaragd TCM" als Service am Markt an.

Outsourcing und Application Management Das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Logica meldet den Abschluss eines Vertrages mit Posten Norden, dem Unternehmen, das aus der Fusion der dänischen (Post Danmark A/S) und der schwedischen Post (Posten AB) hervorging. Heute ist Posten Norden ein großer Anbieter von Kommunikations- und Logistiklösungen im skandinavischen Raum mit über 50.000 Mitarbeitern.

Auslagerung der IT-Infrastruktur Weidmüller, Anbieterin von elektrischer Verbindungstechnik und Elektronik, und der internationale IT-Dienstleister Atos Origin verlängern ihre Zusammenarbeit. Der Vertrag über die Auslagerung der IT-Infrastruktur besteht seit 2003 und hat nun eine Laufzeit bis 2014.

CRM-Strategie und Cloud Computing Fresenius Kabi Deutschland, Anbieterin von Produkten für die Infusions- und klinische Ernährungstherapie, nutzt zur Pflege ihrer Kundenbeziehungen in Zukunft die Vorteile des Cloud Computing. Das webbasierte Lösungsportfolio von Salesforce.com unterstützt den Vertrieb, das Marketing sowie die Bereiche Kundenservice und Support bei Fresenius Kabi. Dadurch ist das Unternehmen in der Lage, flexibler und schneller auf die individuellen Bedürfnisse von Kliniken und Arztpraxen zu reagieren. Gleichzeitig wird es mit den browsergesteuerten Anwendungen "Sales Cloud", "Service Cloud" und "Custom Cloud" von salesforce.com möglich, die Kommunikations- und Absatzprozesse deutlich transparenter zu gestalten.

Großer Outsourcing-Auftrag Deutsche Post DHL und T-Systems haben die Erweiterung ihrer Zusammenarbeit vereinbart: Die bestehenden Verträge über Rechenzentrums-, Infrastruktur- und Netzleistungen sowie den Betrieb von Arbeitsplatzsystemen wurden vorzeitig um fünf Jahre bis Ende 2014 verlängert. Gleichzeitig vereinbarte der weltweit führende Post- und Logistikkonzern mit der Telekom-Tochter zusätzliche Dienstleistungen.

Ein zentral verwalteter Desktop für alle Benutzer Bull hat einen Outsourcing-Vertrag mit PaperlinX Europe abgeschlossen, einem der größten Lieferanten von Papier, Beschilderungs- und Ausstellungsprodukten sowie Verpackungsmaterialien in Europa. PaperlinX war auf der Suche nach einem Partner für die Standardisierung und Zentralisierung der gesamten Infrastruktur des Unternehmens.

DLR schließt Outsourcing-Vertrag mit T-Systems Das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR) bezieht auch in den nächsten fünf Jahren alle IT-Basisdienstleistungen von T-Systems. Den Outsourcing-Vertrag über Services im Wert von rund 125 Millionen Euro haben beide Parteien in Köln unterzeichnet. Außerdem ist eine optionale Verlängerung für ein weiteres Jahr vereinbart. Zuvor hatte sich T-Systems in einer europaweiten Ausschreibung durchgesetzt.

Anti-Spam als Software-as-a-Service Symantec (Nasdaq: SYMC) hat bekannt gegeben, dass die Fiducia IT AG ab sofort E-Mail-Security-Lösungen von Symantec Hosted Services einsetzt. Hiervon profitieren insgesamt rund 85.000 Nutzer. Die Fiducia IT AG ist einer der größten IT-Service Provider für Finanzdienstleister in Deutschland.

Plattform für Sicherheitsdienstleistungen Swisscom hat das Team von "Verizon Business Professional Security Services" beauftragt, sie beim Ausbau ihrer Sicherheitsdienstleistungen für Schweizer Unternehmen zu unterstützen. Verizon Business wird mit Swisscom ein "Security Operation Center" und ein "Security Management Center" entwickeln und aufbauen. Diese werden sich in Zürich befinden und im Januar den Betrieb aufnehmen.

IBM landet großen Cloud Computing-Deal Cloud Computing hält in immer größerem Maßstab Einzug ins Unternehmen: So hat sich jetzt Panasonic für das IBM-Cloud Computing-Angebot "LotusLive" entschieden und bietet damit allen Mitarbeitern des Unternehmens web-basierte Lösungen für Kommunikation und Zusammenarbeit. Durch LotusLive will das Unternehmen vor allem die Zusammenarbeit mit seinem weltweiten Netzwerk aus Kunden, Partnern und Zulieferern effizienter gestalten.

Belegversand aus SAP ohne Fax-Server Die BayWa AG setzt eine der größten "SAP Retail"-Installationen in Europa ein und hat daher auch ein beachtliches Kommunikationsvolumen zu bewältigen. Rund drei Millionen Fax-Dokumente verlassen jährlich die SAP-Systeme, denn aufgrund rechtlicher Rahmenbedingungen ist im Handel das Telefax als Grundlage des Auftrags- und Liefergeschäfts nicht wegzudenken. Damit kommt der Fax-basierenden Kommunikation mit Kunden innerhalb der BayWa IT-Landschaft eine strategische Bedeutung zu. Um die gesamte Kommunikation transaktionssicher und pünktlich abzuwickeln, greift die BayWa AG auf die SAP-zertifizierte Lösung "Faxolution for SAP" und weitere Managed Fax Services der retarus GmbH zurück.

Messaging-Plattform für E-Mail, Fax und SMS Die CDU nutzt die Multi Channel-Kommunikationsplattform "Retarus WebExpress" für ihre interne Kommunikation. So ist es der Partei möglich, ihre Parteimitglieder punktgenau und ohne Zeitverzug mit aktuellen Nachrichten und Partei-internen Botschaften zu versorgen. Aufgrund des einfachen Handlings und der hohen Versandgeschwindigkeit bevorzugen die Kommunikationsverantwortlichen bei der CDU hier insbesondere den Short Message Service (SMS).

Millionen-Geschäft für Easynet Global Services Easynet Global Services baut kontinuierlich ihren internationalen Geschäftskundenstamm aus. Ab sofort setzen der britische Finanzdienstleister Charles Stanley & Co. sowie der niederländische Gewerbeimmobilienanbieter Multi Corporation auf die umfassenden Managed Services des Service Providers.

Outsourcing von SAP-Systemen Beim Outsourcing ihrer SAP-Systeme vertraut die Pilatus Flugzeugwerke AG auch in Zukunft auf die TDS AG, Komplettanbieterin für IT-Outsourcing, IT-Consulting und HR-Services. Der Spezialist im Flugzeugbau mit Hauptsitz in Stans (Schweiz) und der IT-Dienstleister arbeiten bereits seit 2004 zusammen. Jetzt wurde das Leistungsportfolio erweitert und der Vertag für weitere vier Jahre verlängert. Die TDS betreibt für Pilatus eine SAP-Systemlandschaft unter den höchsten Sicherheitsanforderungen der Flugzeugindustrie.

Großauftrag über Cloud Computing-Services Royal Philips Electronics und T-Systems haben in Amsterdam einen Vertrag über weltweite Rechenzentrums- und SAP-Dienstleistungen unterzeichnet. Das Service-Modell basiert auf Cloud Computing: T-Systems stellt die Dienste über ein eigenes, gesichertes Netz, einer so genannten "Private Cloud", für Philips bereit.

E-Invoice-Lösung als SaaS Der Elektronikkonzern Rohde & Schwarz, München, stellt jetzt im Gutschriftverfahren auf den elektronischen Rechnungsversand um. Das Unternehmen setzt dabei auf die E-Invoice-Lösung seines langjährigen Softwarelieferanten ReadSoft, die auf dem Software-as-a-Service-Modell (SaaS) beruht. Die E-Invoice-Lösung erstellt für das Verfahren die erforderliche qualifizierte elektronische Signatur und liefert gleichzeitig den Verifikationsbericht für den Empfänger mit. Alle Gutschriften werden auf Basis der Daten aus dem SAP-System im Format PDF generiert und per E-Mail übermittelt.

Hosted Messaging für über 45.000 Mailboxen HP Enterprise Services hat mit dem Pharmaunternehmen Eli Lilly and Company einen siebenjährigen Vertrag über Infrastruktur-Dienstleistungen unterzeichnet. Eli Lilly and Company ist in Deutschland mit mehr als 1.000 Mitarbeitern an drei Standorten (Bad Homburg, Gießen, Norderfriedrichskoog) vertreten. Weltweit hat das Pharmaunternehmen rund 40.000 Mitarbeiter.

Service Center und Desktop Management Unisys hat einen IT-Outsourcing-Vertrag mit dem weltweit tätigen Nahrungs-, Haushalts- und Pflegeproduktanbieter Unilever geschlossen. Im Rahmen der Vereinbarung wird Unisys eine Reihe von IT-Management und Support-Services für mehr als 60.000 Mitarbeiter von Unilever in Nordamerika, Lateinamerika, der Karibik, Europa, Russland und Osteuropa bereitstellen. Die Vertragslaufzeit beträgt zunächst vier Jahre mit der Option auf eine einjährige Verlängerung. Finanzielle Details des Vertragsabschlusses wurden nicht bekannt gegeben.

Handling von Carriern und Providern Die Unternehmensgruppe Johannes Seniorendienste e.V. (JSD) hat den Virtual Network Operator (VNO) mitcaps GmbH mit dem Management ihrer gesamten Netzwerkinfrastruktur beauftragt. Ein entsprechender Rahmenvertrag wurde im vergangenen Monat unterzeichnet. Insgesamt bindet mitcaps 38 deutsche Standorte an die Vereinszentrale in Bonn über ein Virtual Private Network (VPN) an. Johannes Seniorendienste sind als Mitglied der Diakonie Träger von deutschlandweiten Senioren- und Pflegeeinrichtungen, einer geriatrischen Klinik und einem Zentrum für Aus-, Fort- und Weiterbildung.

Managed-Services-Verträge für drei Jahre Computacenter übernimmt den Betrieb der Client- und Local-Area-Network-Infrastruktur (LAN) von EADS Astrium Deutschland. Die beiden für drei Jahre geschlossenen Managed-Services-Verträge belaufen sich zusammen auf insgesamt fünf Millionen Euro und umfassen die Standorte Bremen, Ottobrunn, Friedrichshafen, Lampoldshausen und Trauen. Die IT-Dienstleisterin stellt dem Raumfahrtunternehmen in seinem Client und Network Operation Center umfangreiche Desktop- und Netzwerkservices zur Verfügung. Dazu gehören unter anderem das Management der Arbeitsplatzsysteme, Remote- und Maintenance-Services, First und Second Level Support sowie Helpdesk-Services.

Burton vertraut auf SaaS-Technologie commercetools, Entwicklerin und Betreiberin der hochverfügbaren "On Demand Grid"-Plattform für Onlineshops, unterstützt die Snowboard- und Lifestylemarke "Burton" beim Ausbau ihres Europa-Geschäfts. commercetools hat vor zwei Jahren mit Hilfe ihrer Plattform den Europashop von Burton unter in kurzer Zeit umgesetzt. Nun vertraut Burton in Sachen Wintersportbekleidung, Apparel und Accessories auch für zwei weitere Marken auf die Software-as-a-Service (SaaS)-Technologie von commercetools.

Vertraulicher Datenraum als SaaS-Service Mit dem Verkauf des Gebäude-Ensembles "Lenbachgärten" hat die österreichische Immofinanz AG eine der größten deutschen Immobilientransaktionen im "Brainloop Secure Dataroom" durchgeführt. Die webbasierte Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung für den sicheren und schnellen Austausch vertraulicher Dokumente ermöglichte die zentrale Erfassung und Ablage aller für die mit einem Immobilienwert von mehr als 200 Mio. Euro großen Transaktion erforderlichen Daten der Käufer- und Verkäuferseite. Bereitgestellt wurde der Datenraum als Service der österreichischen EHL Immobilien GmbH, die den Verkauf betreut und abgewickelt hat.

Integrierte Videokonferenz-Services Ein mehrere Millionen Euro umfassender Vertrag zwischen Orange Business Services und DSM über eine globale, fully-managed Videokonferenzlösung hat eine Laufzeit von fünf Jahren. Dank der Lösung modernisiert DSM ihre gesamte interne Kommunikation und Zusammenarbeit. Die Vereinbarung deckt anfangs 80 Video-Endpunkte in 20 Ländern auf fünf Kontinenten ab. Ziel für die weitere Zukunft ist es, innerhalb der nächsten beiden Jahre alle DSM-Standorte weltweit mit der Lösung zu versorgen.

Mit SaaS-Anwendung im "grünen" Bereich Die markenkonstrukt GmbH, Büro für kreative Unternehmensberatung, hat sich nach umfangreicher Recherche nach einer neuen Controlling-Softwarelösung für eine Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendung und für Reporta entschieden. Wichtig waren dem Unternehmen neben einer einfachen Zeiterfassung auch eine grafische Darstellungen der Betriebsergebnisse, eine intuitive Benutzerführung sowie eine einfache und schnelle Implementierung in vorhandene Prozesse.

Mit SaaS die Kontrolle über den Shop erhalten commercetools hat die Schweizer Premium-Lederwarenmarke Silvio Tossi als neuen Kunden gewonnen. Der Münchner Software-as-a-Service-(SaaS)-Anbieter entwickelt den neuen Online-Shop des Modelabels.

Marktentwicklung leichter und effektiver verfolgen Hama, einer der führenden Zubehörspezialisten für die Produktbereiche Photo, Video, Audio, Computer und Telekommunikation, setzt ab sofort eine "Online Market Intelligence" (OMI)-Lösung von Lixto Software ein. Das Unternehmen verfolgt mit der Lösung das Ziel, anhand der hierbei gewonnenen Informationen seine Produkt- und Marktstrategie besser gestalten und dadurch seine Marke stärken zu können.

NorCom mit Software-as-a-Service für TV-Sender Die NorCom Information Technology AG (NorCom) stärkt ihre Position als ganzheitlicher IT-Solution Provider für Medienunternehmen: N24 beauftragte das Unternehmen zum 01. Oktober, zunächst für drei Jahre, mit dem kompletten Managed Service.

Stetig steigenden Benutzerzahlen gewachsen Nach einem Relaunch lässt das VIP-Shopping-Portal "BestSecret" seinen Onlineshop jetzt von dem Managed-Hosting-Provider NTT Europe Online betreiben. BestSecret ist damit für die stetig steigende Zahl von Käufern gut gerüstet. Seit kurzem präsentiert sich die Website der exklusiven Shopping-Community BestSecret in neuem Glanz.

Kooperation im Bereich IT-Services und IT-Staffing Die Allgeier Gruppenunternehmen U.N.P.-Software GmbH, Goetzfried AG und Next GmbH verbuchen einen weiteren gemeinsamen Akquisitionserfolg. Die Gothaer Systems, internes IT/TK-Konzernsystemhaus des Gothaer Konzerns, hat im Zuge ihrer Lieferantenkonsolidierung mit der Allgeier Gruppe eine strategische Partnerschaft im Bereich IT-Dienstleistungen zur Unterstützung des Projektgeschäftes geschlossen.

20 Prozent Zeitersparnis durch SaaS-Software Die Markus Weidner Managementberatung GmbH, ein Consulting-Unternehmen für den Hotelbereich sowie Vertriebspartner der orgavision GmbH, betreut das Bremer prizeotel beim Einsatz der Dokumentations-Software "orgavision". Das vom internationalen Stardesigner Karim Rashid entworfene Hotel mit 127 Zimmern setzt hohe architektonische, technische und qualitative Maßstäbe. Um diese in einem internetfähigen Werkzeug für Qualitätsmanagement (QM) nachhaltig umzusetzen und zu erhöhen, überträgt das Hotel sämtliche Unternehmensdokumente in die Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung "orgavision". Via iPhone und iPod kontrollieren Hausdamen im QM-Tool definierte Reinigungsprüfpunkte und realisieren eine rasche Zimmerfreigabe. Der Hotelbetreiber rechnet mit 20 Prozent Zeitersparnis durch die mietbare online-basierte Software.

Messaging und Collaboration mit Microsoft Die IT-Dienstleisterin Computacenter hat Picolas, Herstellerin von Laserkomponenten, bei der Auswahl einer Kommunikationsinfrastruktur für ihre Mitarbeiter beraten. Mit der "Business Productivity Online Suite" (BPOS) von Microsoft Online Services erhält der Kunde ein Angebot für Messaging und Collaboration, das die Komponenten "SharePoint Online", "Exchange Online", "Office Live Meeting" und "Office Communications Online" umfasst. Die Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendungen werden im Microsoft-Rechenzentrum gehostet und bedarfsgerecht über das Internet bereitgestellt.

Sanyo setzt auf EDI-On-Demand von Crossgate Zukünftig richtet die Sanyo Component Europe GmbH, Lieferantin von industriellen Batterien für Hybridfahrzeuge und weiteren elektronischen Bauteilen in der Automobilindustrie, ihre Kommunikation mit Geschäftspartnern mit der bedarfsorientierten EDI-Lösung von Crossgate neu aus. Sanyo setzt ab sofort auf die "B2B 360° Services powered by SAP" von Crossgate, die als EDI-Dienst abonnierbar sind.

Dokumentensafe und einer virtuelle Poststelle Moderner, übersichtlicher und bürgerfreundlicher möchte das Land Baden-Württemberg jetzt seine Verwaltungsdienstleistungen im Internet präsentieren. Dazu hat T-Systems in enger Zusammenarbeit mit dem Land das Portal des Landes grundlegend renoviert und mit neuen Funktionen ausgestattet. Hier finden Bürger und Unternehmen alles Wissenswerte über 50 typische Lebenslagen und Situationen, in denen sie die Unterstützung der Ämter brauchen.

Hybrides Best-of-Breed-Netz aus einer Hand Künftig sorgt der Virtual Network Operator (VNO) mitcaps GmbH für eine reibungslose Kommunikation der Unternehmensstandorte bei Messer World von Shanghai über Europa bis Callao. Ein entsprechender Rahmenvertrag über drei Jahre wurde Anfang des Monats mit der Messer Information Services GmbH (MIS) unterzeichnet. Insgesamt werden durch die jüngst optimierte WAN-Infrastruktur zunächst 33 Unternehmensstandorte der Messer Gruppe und 14 Standorte der Messer Eutectic Castolin (MEC) Gruppe an das zentrale Data Center in Groß-Umstadt angebunden.

Rentokil Initial führt Google Apps ein Das weltweit agierende Dienstleistungsunternehmen Rentokil Initial plc gab den Abschluss eines Vertrags mit Google Enterprise über die Einführung der "Google Apps Premier Edition" bekannt. Über die neue Plattform werden alle Mitarbeiter des Unternehmens an mehr als 50 internationalen Standorten Zugang zu einheitlichen, webbasierten Kommunikations- und Kooperationsdiensten erhalten. Sie sollen die 180 E-Mail-Domains und 40 E-Mail-Systeme ersetzen, die innerhalb des Konzerns und seiner sechs Unternehmensbereiche zurzeit noch genutzt werden.

Server-Outsourcing bei Univé-VGZ-IZA-Trias Die niederländische Krankenversicherung Univé-VGZ-IZA-Trias lagert ihr Server-Management an Atos Origin aus. Das Ziel der Vereinbarung ist die Reduktion der Kosten und die Optimierung der IT-Infrastruktur. Bis Ende 2010 migrieren 1.500 Univé-VGZ-IZA-Trias Server in das Atos Origin Rechenzentrum.

Virtueller Datenraum in Einsatz Die Vossloh AG, MDAX-Konzern mit internationaler Tätigkeit in ausgewählten Märkten für Bahninfrastruktur und Bahntechnik, setzt den virtuellen Datenraum der Brainloop AG in der Vorstands- und Aufsichtsratskommunikation ein. Einladungen zur Aufsichtsratssitzung nebst Dokumenten zur Tagesordnung, Beschlussvorlagen, Tischvorlagen am Sitzungstag und Protokolle werden in den webbasierten Datensafe eingepflegt.

Geprüfte Sicherheit für SAP-Anwender Die SAP Deutschland hat das Bochumer IT-Beratungsunternehmen WRW Wiscore (Wiscore) als offiziellen Hosting-Partner zertifiziert. Für die geeignete Hosting-Umgebung der von Wiscore betriebenen SAPSysteme sorgt im eigenen Rechenzentrum der langjährige Partner Claranet aus Frankfurt.

Atos Origin übernahm Zumtobel-Rechenzentrum Die Zumtobel Group verlängert vorzeitig ihren Outsourcing-Vertrag mit dem IT-Dienstleister Atos Origin. Seit 2004 betreibt Atos Origin die zentrale IT-Infrastruktur inklusive des Rechenzentrums für das internationale Unternehmen der Lichtindustrie. Dieser Vertrag läuft nun weitere fünf Jahre bis 2014.

Provisionsabrechnung als On Demand-Lösung SoftConDev Software Consulting & Development Ltd. entwickelt Lösungen für Provisionsabrechnungen auf Grundlage der Standardmodule der Fabis-Vertriebsserie. WeberHaus GmbH &Co.KG, Herstellerin von Fertighäusern, nutzt die Provisionsabrechnung als On Demand-Lösung. Die Lösung läuft internetbasiert und wird bei SoftConDev gehostet. Für die Abrechnung des Außendienstes ist ein Provisionssystem notwendig, das jede Provisionsvereinbarung mit den Vertriebspartnern berücksichtigt.

Wissensdatenbank sieht Kundenbedürfnisse vorher RightNow Technologies gibt bekannt, dass die österreichische Mobilfunkanbieterin tele.ring die Web Self-Service Lösung von RightNow zur Verbesserung ihres Kundenservices einsetzt. Seit Anfang 2009 werden Kundenanfragen durch dynamisch generierte FAQs beantwortet. RightNows dynamische und selbstlernende Wissensdatenbank sowie das "SmartAssistant"-Webformular ermöglichen tele.ring dabei einen entsprechenden Kundenservice.

Einheitliche Sicht auf Online-Marktdaten Die internationale Hotelkette Iberostar setzt eine "Online Market Intelligence" (OMI)-Lösung von Lixto Software ein, um die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Produkte zu verbessern. Mit "Lixto Travel OMI" sammelt und aggregiert Iberostar weltweit Online-Marktdaten in einer einheitlichen Business Intelligence- und Reporting Infrastruktur. Anhand der dahinter stehenden Mash up-Technologie kann Iberostar eine Gesamtsicht über die Online-Daten ihres Marktsegments aus der Reisebranche erhalten.