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Im Überblick

Gehostete Unified Communications Der weltweite Markt für Unified Communications als Software-as-a-Service (SaaS) wird sich bis 2012 vervierfachen: Das prophezeien die Analysten von Radicati in einer aktuellen Studie. Carrier und Internet Service Provider können dieses Marktpotential für sich nutzen: Durch Mehrwertangebote für Privat- und Geschäftskunden generieren sie Zusatzerlöse und erhöhen so die Kundenbindung in einem stark umkämpften Markt. Insbesondere mittelständische und kleine Unternehmen profitieren von maßgeschneiderten Dienstleistungen und flexiblen Tarifen.

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05.01.09 - Sieben wichtige Kriterien, die eine Unified Communications-Plattform als Grundlage für SaaS-Angebote erfüllen sollte

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