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Managed Services / Remote Services


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Im Überblick

Speicherumgebungen effizient verwalten "Remote Storage Management Services" von Hitachi Data Systems erlauben es Anwendern, Speicherumgebungen effizient und kosteneffektiv zu verwalten. Durch die Fähigkeit, die Services remote auszuführen, unterstützen die Lösungen auch bei der Ressourcenplanung in IT-Abteilungen. Zudem gleichen die Services fehlendes Expertenwissen aus, so dass auch nicht eigens ausgebildetes Personal bei der Administration der Storage-Umgebung erfolgreich arbeiten kann.

Online-Security-Services für alle Anwendersegmente Avira erweitert ihr Angebot für Endgeräte und Serverprodukte um eine neue Produktlinie: Mit "Avira Managed Security Services" (AMSS) bietet das Unternehmen ab sofort auch Online-Sicherheitsdienste für alle Anwendersegmente, die über eine eigene Rechenzentrumsinfrastruktur bereitgestellt werden.

Typische Gründe für Nicht-Verfügbarkeit von Geldautomaten und SB-Recyclern, Bild: NCR


12.03.10 - Remote Storage Management Services von Hitachi Data Systems für Reporting, Monitoring und Provisioning

11.03.10 - "Avira Managed Security Services" eröffnen Anwendern Sicherheit "in-the-cloud"

15.02.10 - Managed Service blockt gefährliche und unerwünschte Webseiten, ohne dass Hard- oder Software installiert werden muss

05.02.10 - "Web Application Firewall Service": Sofortschutz für Webanwendungen mit und ohne Cloud

28.01.10 - CeBIT 2010: Cloud-basierte Managed-Security Service-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und Service Provider

15.01.10 - Managed Services von NCR sollen die Verfügbarkeit von über 2.000 SB-Systemen der Sparkassen erhöhen

16.12.09 - "Managed Fax Service" für Microsoft-Welt

15.12.09 - Erweitertes Service- und Support-Portfolio für Unified Communications

11.12.09 - Infrastructure-as-a-Service-Angebot: Sanfter Einstieg in die Sourcing-Welt oder auch vollständige Integration der unternehmenseigenen IT

Inhalte

Heinz Kreuzer:

Schrittweises Herangehen an eine Managed-Testing-Partnerschaft, Bild: TUI InfoTec


23.11.09 - Cloud-basierte Managed-Security Service-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen

16.11.09 - Kaufen, mieten oder Managed Services? - Neue Bezugsmodelle und größere Auswahl bei der Beschaffung moderner Kommunikationslösungen

09.11.09 - Xerox stellt neue "Enterprise Print Services" vor: Neue Lösung verwaltet das Druckaufkommen in Unternehmen

03.11.09 - "Symantec Managed Outcome": Neue IT-Services sollen messbare Verbesserungen der Geschäftsziele erreichen

30.10.09 - Threat Management Services von Trend Micro spüren unentdeckt gebliebene Bedrohungen auf

14.10.09 - Backup-Service: Daten automatisch und verschlüsselt sichern

17.09.09 - Dedicated Server bei Host Europe mit neuer Hardware und zusätzlichen Service-Optionen

16.09.09 - Sybase und Verizon kooperieren im Bereich Management von Mobilitätslösungen für Unternehmen

10.09.09 - S4P nutzt "AmdoSoft/b4" für den Managed Services-Bereich

03.09.09 - Managed Network: Neue Managed Services-Pakete von Fujitsu adressieren den Mittelstand

25.08.09 - Videokonferenzsysteme leasen: Von der kompletten Videokonferenz-Hardware, über LCD-Flachbildschirm bis hin zur Datenleitung

21.08.09 - Managed Security Services: Gateways und Endpoints zuverlässig vor Malware, Spyware und Phishing-Attacken schützen

20.08.09 - Managed Security Services-Plattform: Kunden profitieren von weiterentwickelter Threat Detection und neuen Serviceoptionen

04.08.09 - Managed Service: BT verbessert die Performance und Benutzerfreundlichkeit von Applikationen im Netzwerk

31.07.09 - Integritätssicherung als Service für gehostete Server: Managed Service ist eine wirtschaftlichere und bequemere Alternative zum Eigenbetrieb

27.07.09 - Risikofreie Möglichkeit für effizientes Managed Testing: TUI InfoTec bietet "QCheck-Test Consulting"

17.07.09 - Mit Managed Services Weiterbildungskosten senken: Demos übernimmt das Management des L&D-Prozesses

07.07.09 - xadora bietet On-Demand-CRM für Start-ups und Mittelstand

01.07.09 - Automatische Sicherung und Wiederherstellung von Unternehmensdaten aus dem PC ins RZ

Online-Reporting über das EAS-Portal:

Kunden können bequem auf statistische Daten zu allen elektronischen Transaktionen zugreifen, Bild: retarus


30.06.09 - 24-Stunden-Monitoring und Management: Sicherheitsvorkommnisse bei geschützten Endgeräten werden schnell erkannt, analysiert und zur Mängelbeseitigung geleitet

29.06.09 - Um WebExpress 3.0 nutzen zu können wird lediglich ein Internet-Zugang und ein handelsüblicher Internet-Browser benötigt

26.06.09 - Backup-Outsourcing: Denial-of-Service-Attacken oder unautorisierte Login-Versuche über das öffentliche Internet sind nicht möglich

25.05.09 - Avaya bringt Unified Communications als Managed Service

22.05.09 - Mit "Managed Mobility Services": Unbegrenzter Flat-Rate-Internet-Zugang über 3G-Netzwerke

18.05.09 - Managed Server für Datenbanken, Kommunikations-Applikationen oder Webauftritte

15.05.09 - Höchstmaß an Transparenz bei Managed Services: Prozesstransparenz und Kontrolle über alle für erbrachten Kommunikationsdienstleistungen

11.05.09 - Netzwerk-Support mit Bereitschafts- und Reaktionszeitgarantie - Unterschiedliche Service Level Agreements (SLAs) und Skills mit den erforderlichen Reaktions- und Laufzeiten möglich

08.05.09 - SaaS-fähiges Leistungspaket: "Managed Services Suite" bietet Unternehmen weltweit schnellen Zugang zu Daten auf dem Desktop und im Data Center

07.05.09 - Umfassendes Management rund um Backup und Recovery: Verbesserte Audit- und regulatorische Compliance

28.04.09 - Backup und Disaster Recovery ohne Anschaffungskosten erwerben: Ohne jährlichen Vertrag oder Kauf von Softwarelizenzen die Vollversionen benutzen

23.04.09 - Xerox bietet "Managed Print Services" speziell für kleine und mittlere Unternehmen an

15.04.09 - Verizon Business erweitert ihre Professional Services um Virtualisierungs-Lösungen

09.04.09 - Die EDI-Erweiterung von Crossgate für "SAP NetWeaver Process Integration" überzeugt bereits 47 Neukunden weltweit

07.04.09 - Alle relevanten Anlagen- und Betreiberinformationen weltweit verteilter Anlagen in nur einer Servicezentrale

30.03.09 - Sorin Group und Orange Business Services entwickeln Fernüberwachungslösungen für Geräte zum Herzrhythmusmanagement

20.03.09 - Fernwartungs-Dienstleistungen von HP über den Fachhandel erhältlich

19.03.09 - Neues Lizenzmodell bietet Komplettservice rund um die Datenbankarchivierung

06.03.09 - CeBIT 2009: "AV-Desk" ist insbesondere für Service Provider attraktiv

04.03.09 - CeBIT 2009: Cisco verkündet Eintritt in Hosted-Security-Markt

02.03.09 - CeBIT 2009: Mit vollständig gehosteten Web-Services technische Anlagen überwachen

27.02.09 - Managed Service Provider (MSP)-Programm für Disk-Based Backup und Disaster Recovery

27.02.09 - "Enterprise Administration Services" (EAS)-Portal: EDI-Geschäftsprozesse mit "Managed Services for Business Integration" transparenter gestalten

26.02.09 - Mit den In-the-Cloud Denial of Service (DoS)-Lösungen können global agierende Unternehmen internetbasierte Angriffe auf ihre Netzwerke verhindern und abwehren

25.02.09 - Managed Print Services unterstützen zentrale Unternehmensaufgaben

23.02.09 - Als Managed Services verfügbar: Orange Business Services optimiert "Business Together with Microsoft"

17.02.09 - Der "IT-Baukasten" verfügt über umfassende Managed Service-Pakete sowie einzeln buchbare Module

16.01.09 - E-Mail-Verschlüsselung und Schutz vor Viren, Trojanern oder Phishing-Versuchen

23.12.08 - Online-Backup- und Recovery-Software als Dienstleistung (SaaS) oder Managed Service

22.12.08 - SaaS-Lösung ermöglicht Zugriff auf jeden beliebigen Computer und jede Datei von jedem beliebigen Ort

Meldungen: Managed Services / Remote Services

Webfilter Service auf Cloud-Basis Die Security-Spezialistin antispameurope bringt ab März einen Webfilter-Service "in the Cloud" auf den Markt. Der Managed Service blockt gefährliche und unerwünschte Webseiten, ohne dass Hard- oder Software installiert werden muss. Das Unternehmen, bisher vor allem für seine Spam-Filter und E-Mail-Services bekannt, wird den neuen Webfilter Service auf der kommenden CeBIT 2010 Anfang März in Hannover präsentieren.

Security-Service unabhängig vom Hosting-Standort Die Dunkel GmbH schützt Webanwendungen unabhängig von ihrem Hosting-Standort mit einem installationsfreien Managed Service und der Web Application Firewall-Technologie von Imperva. In Kooperation mit Imperva bietet das Unternehmen ab sofort einen Web Application Firewall Service an, der Webanwendungen vor Angriffen schützt, ohne dass Firmen dafür Hardware oder Software installieren müssen. Der individuell konfigurierbare Sicherheitsservice bewahrt Websysteme und Applikationen davor, dass ihnen Sicherheitslücken zum Verhängnis werden und ist auch für Cloud-basierte Anwendungen interessant.

Virenschutz und Managed Services Panda Security präsentiert auf der CeBIT 2010 im "Planet Reseller"-Bereich in Halle 14 ihre SMB-Lösung "Panda Cloud Protection". Security Service Provider und Endkunden können sich am Panda-Desk innerhalb des Market-Point-Gemeinschaftsstands (Stand H64/14) über die Vorteile der Managed Security Services-Lösung für Anwender und Service Provider informieren. Zudem stellt das Unternehmen seinen neuen Retail Club vor, der Partnern von Panda Security Vorteile in Form von Rabatten, Marketing-Support und weitere Services bietet.

Einsatz von Managed Services im SB-Bereich Mit dem Einsatz von Managed Services von NCR entscheiden sich immer mehr Sparkassen dafür, Überwachung, Analyse und Entstörung ihrer SB-Systeme auszulagern. Damit erhöhen sie die Verfügbarkeit ihres SB-Angebots und erschließen weitere Optimierungspotenziale. Allein in den vergangenen zwölf Monaten haben über 20 Sparkassen in Deutschland einen Incident Management-Vertrag mit NCR geschlossen und über 2.000 Geldautomaten, Cash-Recycler und Kontoauszugsdrucker in die Obhut des Technologieunternehmens gegeben. NCR unterstützt mit ihren Leistungen die Finanzinstitute, damit diese ihr Geschäft weiterentwickeln und den SB-Betrieb wirtschaftlicher gestalten können.

Cloud-basierender Fax-Service Mit "Faxolution for Exchange" bietet Retarus ab sofort die weltweit erste Einbindung eines professionellen "Managed Fax Service" in eine Microsoft Exchange-/Outlook-Landschaft an. Faxolution for Exchange löst bestehende Fax-Server-Lösungen ohne jeden Aufwand ab und spart den Betrieb eigener Telefax-Infrastrukturen ein. Retarus stellt dafür Europas größtes Fax-Rechenzentrum zur Verfügung. Das garantiert eine Fax-Lösung, die den höchsten Anforderungen an Durchsatz und Verfügbarkeit genügt und speziell auf die Anforderungen von Microsoft Exchange Nutzern zugeschnitten ist.

infoWAN bietet Managed Services an infoWAN, Spezialistin für Unified Messaging, dehnt das Leistungsspektrum für Services und Support weiter aus. Ab sofort bietet das Unternehmen aus Unterschleißheim seinen Kunden auch 7x24-Support an. "Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Da Messaging heute eine geschäftskritische Applikation ist, ist es umso wichtiger, dass Unternehmen rund um die Uhr reibungslos kommunizieren können. Damit dies funktioniert ist technisches Know-how notwendig. Wir unterstützen unsere Kunden dabei und bieten ihnen ab sofort erweiterte Serviceleistungen an", erklärt Lars Riehn, Geschäftsführer der infoWAN Datenkommunikation GmbH. Das Spektrum der Leistungen reicht heute von Rufbereitschaft während der Geschäftszeiten, über Second-Level-Support für Gesamtsysteme oder für einzelne Komponenten wie E-Mail bis hin zum verantwortlichen Betrieb von Messaging-Lösungen.

Modular abrufbare IT-Services aus der Cloud Zur "Visit 09" hat Fujitsu ihr erstes Infrastructure-as-a-Service-Angebot (I-a-a-S) vorgestellt. Gemeinsam entwickelte der Hersteller das Konzept mit der Wnet Systemhaus-Gruppe, die I-a-a-S nun als Pilotpartner am Markt platzieren will. "Fujitsu hat praxisnahe Dienstleistungsprodukte gestaltet", sagt Cemal Osmanovic, Vorstand der WnetPartner AG. "Jetzt brennen wir darauf, I-a-a-S auf den Markt zu bringen."

Cloud Computing und IT-Security Die Cloud Security-Spezialistin Panda Security präsentiert mit "Panda Cloud Protection" eine Cloud-basierte Managed-Security Service-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Die gehostete Plattform schützt Endpunkte und E-Mails gleichermaßen. Durch den vollen Zugriff auf die "Collective Intelligence"-Server von Panda bietet sie Kunden den aktuell schnellstmöglichen Schutz vor einer massiv steigenden Anzahl neuer Malware.

Mietmodell und Managed Unified Communications Avaya, Anbieterin von Lösungen für Geschäftskommunikation, erweitert ab sofort das Angebot an Mietmodellen und Managed Services in Deutschland. Damit reagiert das Unternehmen auf die steigende Nachfrage nach individuelleren Bezugs- und Betriebsmodellen sowie mehr Flexibilität in der Vertragsgestaltung. Das Angebot gilt für Avaya-Lösungen für Telefonie, Unified Communications (UC) und Contact Center.

Erweiterung der "Xerox Managed Print Services" Xerox baut ihre Position im Bereich "Managed Print Services" (MPS) weiter aus und stellt mit "Enterprise Print Services" (EPS) den ersten Service vor, mit dem Unternehmen Dokumente innerhalb ihrer weltweiten Druckerinfrastruktur besser verwalten können. Das Leistungsspektrum von EPS reicht vom Einzelplatzdrucker im Büro über das Druckdienstleistungszentrum bis hin zum virtuellen Arbeitsplatz.

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Speicherumgebungen effizient verwalten