Thema Cloud Computing im Fokus Es war ein schwieriges Jahr, das Krisenjahr 2009, dessen Auswirkungen sich auch im laufenden und den Folgejahren bemerkbar machen. Das ist auch die Einschätzung der Chief Information Officers (CIOs) in den unterschiedlichsten Unternehmen. Gleichwohl belegt eine aktuelle Studie auch, dass diese den Herausforderungen des kommenden Jahrzehnts offensiv gegenüber treten. So werten international 35 Prozent der IT-Chefs das Thema Software-as-a-Service (SaaS) als Innovationstreiber, in Deutschland sind es sogar 83 Prozent. Zudem hat etwa die Hälfte der CIOs das Thema Cloud Computing im Fokus.

Fast 100 Outsourcing-Anbieter in der DACH-Region Mit rund 17 Milliarden Euro werden im Jahr 2010 in der DACH-Region etwa 4,5 Milliarden mehr mit IT-Outsourcing-Leistungen umgesetzt als noch 2005. Der Anteil an den gesamten IT-Ausgaben, ein wichtiger Indikator für die Reife des Outsourcing-Marktes, ist im selben Zeitraum von 9 auf 13 Prozent gestiegen. Dies belegt eine Studie des Marktanalyse- und Beratungsunternehmens Pierre Audoin Consultants (PAC) zu Sourcing-Trends und Anbieter-Positionierung in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Google: Kontinuierlich neue UCC-Anwendungen Google ist bekannt für den Einsatz von aggressiven Akquisitionsstrategien, um neue Märkte zu dominieren. Eine neue Woge von Übernahmen und zwar von Android, 2Web Technologies, Marratech, GrandCentral, Gzimo5 und anderen innovativen Unternehmen im Bereich Unified-Communication & Collaboration (UCC) sowie kürzlich entwickelte und lancierte Produkte haben gezeigt, dass der UCC-Markt eine der Richtungen ist, in die Google voranschreitet. Obwohl Google hier ein Neueinsteiger ist, dürfte es sich mit ihrer proaktiven Vorgehensweise, ihrem reichlich vorhandenen Kapital und Personalressourcen in den nächsten Jahren zu einem bedeutendem UCC-Teilnehmer entwickeln.

Kommerzielle Outsourcing-Verträge ausgewertet TPI, ein Sourcing Beratungs- und Marktforschungsunternehmen, gab die Ergebnisse seines Indexes zum geschäftlichen Outsourcing in der Region Europa, Mittlerer Osten und Afrika (EMEA) bekannt. Demnach lassen Zeichen einer Erholung nach dem abrupten Rückgang Mitte 2008 aufgrund schwacher Outsourcing-Aktivität in Deutschland und Großbritannien in der ersten Hälfte 2010 auf sich warten, was insgesamt einem Rückgang des Auftragsvolumens gegenüber dem gleichen Vorjahreszeitraum entspricht.

Cloud Computing im Mittelstand In der aktuellen Marktforschungsstudie von Spiceworks gaben im ersten Halbjahr 2010 14 Prozent kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) an, dass sie Cloud Computing bereits einsetzen. Weitere 10 Prozent bestätigen, dass sie die Einführung von Cloud-basierten Services planen.

Bereitschaft zur Einführung von Cloud Computing Colt hat die Ergebnisse einer europaweiten Umfrage unter CIOs veröffentlicht. Die Ergebnisse zeigen, dass die Kenntnisse über Cloud Computing-Services unter CIOs und IT-Führungskräften in nur sieben Monaten um über 20 Prozent gestiegen sind. Über 68 Prozent der CIOs und deren Fachkollegen geben nun an, dass sie mit der Cloud Computing-Technologie vertraut sind. Großbritannien hat den höchsten Kenntnisstand (77 Prozent), gefolgt von Deutschland (75 Prozent), Frankreich (71 Prozent) und Italien (66 Prozent). Spanien weist den niedrigsten Wert auf: Dort geben 58 Prozent der CIOs und Fachkollegen an, dass ihnen die Technologie bekannt ist.

Entwicklung der externen IT-Services-Ausgaben Die Marktanalysten von Pierre Audoin Consultants (PAC) haben im Rahmen einer Untersuchung die Investitionsschwerpunkte auf Anwenderseite und die Trends bei den IT-Ausgaben und Sourcing-Ansätzen untersucht. Ein Aspekt dabei waren die Kosten für externe IT-Dienstleistungen, deren Anteil am IT-Budget in der Mehrheit der Unternehmen stabil bleiben wird.

Trends und Wachstumstreiber im Softwaremarkt Die Marktforscher von Pierre Audoin Consultants (PAC) untersuchen im Rahmen des "PAC Software Research Program" die Trends und das Marktvolumen der Softwaremärkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz unter Berücksichtigung von neun Branchen und verschiedenen Firmengrößen. Wie sich zeigt, erholen sich Segmente wie Business-Intelligence und Content-Management schneller von der Krise als andere Bereiche.

Kaum Investitionen in Cloud Computing LogLogic veröffentlichte die Ergebnisse ihrer Industrie-Studie unter Banken und Finanzinstituten: "2010 Financial Services Industry Analysis: Critical Concerns for Information Security in a Down Economy". Die Befragung von einigen der weltweit größten Banken, Investmenthäusern und Versicherungsunternehmen zeigt, dass Finanzinstitute aktuell populäre Investitionen in IT-Infrastrukturen vermeiden. Dazu zählt insbesondere Cloud Computing aufgrund von Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Transparenz.

Wandel der IT-Branche zu On-demand-Angeboten Trotz des sich andeutenden Endes der Krise besteht weiterhin IT-Kostendruck in den Unternehmen. Das beschleunigt den Wandel der IT-Branche zu On-Demand-Angeboten. Künftig wird Software immer häufiger über Onlineplattformen angeboten, was das Geschäftsmodell der Enterprise-Softwareanbieter nachhaltig verändern wird. Das ist das Ergebnis der aktuellen Studie von Bain & Company "Preparing for the On-Demand Game in the Enterprise Software Industry".

Definition: Cloud Computing Der Markt ist zwar noch jung, aber Kunden investieren bereits und erste ROI-Betrachtungen liefern positive Ergebnisse. Es gibt eine Realität hinter dem Hype. Ein Thesenpapier definiert, erklärt und analysiert "Cloud Computing".

Begriffswelt rund ums Cloud Computing Cloud Computing gehört derzeit zu den Top-Themen der IT. Allerdings werden Begriffe keineswegs immer eindeutig verwendet: Cloud Computing, SaaS, PaaS, CaaS, IaaS, Mietsoftware oder On-Demand müssen endlich entwirrt werden. Jeder redet von Cloud Computing, aber nicht jeder meint dabei dasselbe. Ist Cloud Computing mit Software-as-a-Service (SaaS) gleichzusetzen oder ist SaaS gleich Mietsoftware oder eher On-Demand? Das Konzept hat sich aus der Praxis entwickelt und dementsprechend werden die verwendeten Begriffe nicht immer klar unterschieden.

Begriffswelt ASP und SaaS im Vergleich Führende Analysten wie Merill Lynch und Gartner sagen dem SaaS-Modell eine erfolgreiche Zukunft voraus. Flexible "On demand"-Angebote (SaaS/ASP) werden sich als Alternative zum traditionellen Lizenzgeschäft immer stärker durchsetzen. Viele Lösungen haben die Bewährungsprobe bestanden, was auch die Vorbehalte der SaaS/ASP-Verweigerer ausräumen sollte.

Grundlagen

Outsourcing-Modell für IT-Sicherheit Gerade im Bereich der Informationstechnologie stehen Unternehmen schon heute vor der Qual der Wahl "Make or Buy", auslagern oder nicht auslagern? Ist die Entscheidung für das Outsourcing erst einmal gefallen, stellt sich die nächste Frage: Welches Outsourcing-Modell ist am geeignetsten? Die Hauptziele der meisten IT-Entscheider werden sich dabei auch bei einem Aufschwung nicht ändern: Gleichbleibend gute Qualität mit möglichst geringem Kosten- und Zeitaufwand. Die Lösung dieser mitunter schwierigen Aufgabe kann in der Praxis ganz unterschiedlich aussehen. Denn so, wie die Ansprüche an die IT-Sicherheit je nach Unternehmen auseinander gehen können, unterscheiden sich auch die verschiedenen angebotenen Modelle.

SaaS-Modell für IT Service Management Die Wahl zwischen On-Premise-Lösung oder Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung hängt von den jeweiligen Geschäftsanforderungen und dem organisatorischen Lebenszyklus jedes einzelnen Unternehmens ab. Beide Modelle vereinen je nach IT-Umgebung und IT-Budget für Capital Expenditure (Capex) und Operational Expenses (Opex) Vorteile. Bei der Wahl ist entscheidend, mögliche Wachstumspotential in der IT-Infrastruktur und eine entsprechende Anpassung und Integration mit anderen Systemen zu antizipieren.

Cloud Computing sollte Teil der IT-Strategie sein Seit Monaten dominiert das Thema "Cloud Computing" die IT-Medien. Handelt es sich dabei nur um einen Hype oder um einen Paradigmen-Wechsel in der IT? In aktuellen Umfragen räumen CIOs dem Cloud Computing keine große Zukunft ein. Zu groß seien die Risiken, zu klein der Nutzen. In der Tat sind die Gefahren von Cloud Computing nicht zu unterschätzen, vor allem durch Ignoranz seitens der CIOs - und gerade deshalb sollte das Thema Cloud Computing Teil der IT-Strategie sein.

Mittelstands-IT auf Crashkurs Für den Mittelstand droht 2010 ein hartes Wettbewerbsjahr zu werden. Schmerzhafte Einschnitte bei den internen Kosten sind unvermeidbar. Auf dem Prüfstand stehen dabei auch Leistungen, Ausgaben und Ausstattung von IT-Abteilungen. Zugleich wachsen die Anforderungen an die CIOs aus dem eigenen Management wie durch den Gesetzgeber. Mit unbewältigten Altlasten im Kreuz rollt auf die IT-Landschaften im Mittelstand eine Welle zu, der viele schutzlos ausgeliefert sein werden.

Sicherheit und Cloud Computing Gerade für CxOs erscheint Cloud Computing attraktiv, da es Möglichkeiten bietet kostengünstig die Anforderungen an die IT zu erfüllen. Diese Möglichkeiten eröffnen sich hier, weil die IT Anforderungen von der IT Infrastruktur entkoppelt werden. Diese Entkopplung ermöglicht zudem eine Flexibilisierung, da genau die IT Ressourcen, die benötigt werden, angefordert werden können. Weiter können Geschäftsprozesse auch schneller IT basiert eingeführt werden, da IT Ressourcen nicht erst beschafft werden müssen, sondern über das Cloud Computing bereits zur Verfügung stehen. Durch Service-basierte Abrechnungsmodelle ergeben sich zusätzlich Potentiale zur Reduktion der Kosten.

Datenschutz und Outsourcing Datenverarbeitungverträge müssen bestimmte Mindestregelungen beinhalten, so will es das neue Bundesdatenschutzgesetz. So müssen zum Bespiel Klauseln aufgenommen werden über die Benachrichtigung bei Datenschutzverstößen, Prüfrechte, die Einschaltung von Unterauftragnehmern sowie eine Reihe weiterer Punkte. Betroffen sind zum Beispiel Verträge über die Auslagerung der Lohnbuchhaltung und Gehaltsabrechnung oder Verträge mit Unternehmen, die Personalinformationsssyteme anbieten, auch wenn es sich nur um Tochtergesellschaften oder die Konzernmutter handelt.

Ethernet erobert Weitverkehrsnetze Immer mehr Unternehmen weisen heute eine verzweigte Organisationsstruktur mit geographisch weit voneinander entfernten Standorten auf. Zudem lassen vielversprechende neue Technologien wie Unified Communications und Disaster Recovery die technischen und wirtschaftlichen Anforderungen an Datennetzwerke wachsen. Vor allem eine Netzwerktechnologie hat das Potenzial, diesen Entwicklungen gerecht zu werden: der einfache, ursprünglich für lokale Netze entwickelte Ethernet-Standard, der als "Carrier Ethernet" WAN-tauglich gemacht wurde.

Rechnungslogistik als SaaS-Variante On demand-Services sind beliebt, und das schon lange. Nun erkennen Unternehmen zunehmend auch die Software-as-a-Service (SaaS)-Eignung für Anwendungen der Finanzbuchhaltung und des Rechnungswesen, denn Realität ist: die Kosten für eine intern verarbeitete Rechnung sind hoch; höher als so mancher denken mag.

Cloud Computing verändert Charakter der IT Mit Cloud Computing können Unternehmen IT-Leistungen ohne Bereitstellung eigener Ressourcen nutzen. Allerdings ist es nicht trivial, vorhandene Enterprise-Applikationen via Internet anzubieten. Neue Lösungen wie die Cloud Services von Micro Focus erlauben es, Applikationen ohne Code-Änderung ins Cloud Computing zu übertragen.

Standardvertragsklauseln und Auftragsverarbeiter Am 5. Februar 2010 hat die EU-Kommission eine neue Fassung der "Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern" beschlossen. Standardvertragsklauseln sind ein häufig genutztes Instrument, um datenschutzrechtliche Anforderungen umzusetzen, wenn personenbezogene Daten in einem Land außerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) genutzt oder verarbeitet werden. Am 15. Mai 2010 treten die bisher gültigen Standardklauseln außer Kraft.

Schärfung des Service-Portfolios Logica hat Dr. Markus Feidicker als Director LCSI (Logica Consulting & Systems Integration) in die deutsche Geschäftsführung berufen. In dieser Position verantwortet der 48-jährige Diplom-Kaufmann den Gesamtbereich des Business Consulting sowie der Technologieberatung und Systemintegration mit rund 1.600 Mitarbeitern in Deutschland. Als Serviceanbieter für Business und Technologie bietet Logica mit 39.000 Mitarbeitern weltweit Consulting, Systemintegration und Outsourcing an.

Neues Führungsteam im Bereich Managed Services Colt ernannte Michael Heuer zum General Manager für Colt Managed Services in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Im Zuge der Neubesetzung übernimmt Andreas Kederer eine neue europäische Rolle innerhalb des Managed Services-Bereiches. Er ist nunmehr europaweit für das Management und die Koordination von Colt Managed Services-Lösungen verantwortlich und bringt hier seine Erfahrungen mit ein.

Cloud Computing vertrauenswürdiger machen ScaleUp Technologies, Spezialistin für cloud-basierte Datacenter Infrastrukturen, gibt die Ernennung von Scott Sanchez zum Beauftragten für Datenschutz und Sicherheit bekannt. Sanchez ist Referent für Datenschutz im Cloud Computing-Bereich.

eco erweitert Führungsmannschaft Der Verband der deutschen Internetnetwirtschaft eco erweitert seine Führungsmannschaft: Bernd Becker, Vorstandsvorsitzender bei EuroCloud Deutschland_eco e.V. und bisher Vorstand "Online Services" bei eco, wird zusammen mit Harald A. Summa das operative Geschäft der Tochter eco IT Service und Beratung GmbH führen. Beckers Vorstandsressort übernimmt Felix Höger, Unternehmer und Vorstand der Pironet NDH-Gruppe. Felix Höger ist im Ressort Online Services zuständig für die Themenbereiche Data Center, Cloud Services und Outsourcing.

Wachstumschancen außerhalb Nordamerikas Akamai Technologies, Anbieterin von Cloud-Optimierungsservices, beruft Martin Häring zum Vice President of International Marketing. Häring, der seit über zwei Jahrzehnten Führungspositionen im Bereich Marketing und strategische Geschäftsentwicklung innehat, war in den vergangenen 17 Jahren für Sun Microsystems tätig, zuletzt als Vice President Worldwide Field Marketing für die Systems-Sparte des Unternehmens.

Von Novell zu Visionapp Seit dem 1. Juli verstärkt Ulrike Beringer (35) das Marketing- und PR-Team von Visionapp, einem Anbieter von private und public Cloud Computing sowie Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen. Als Leiterin Unternehmenskommunikation verantwortet Beringer sowohl die Bereiche Public- und Analyst-Relations als auch Internal- und Corporate Communications. Ulrike Beringer wechselt vom Softwareanbieter Novell zu Visionapp und berichtet dort direkt an Marina Walser, die seit Anfang April als Chief Marketing Officer das Ruder der Division in Händen hält.

Vertrieb von Outsourcing-Leistungen Mit Wirkung zum 1. Juli 2010 wird Oliver Schwarz (43) die Leitung für den Outsourcing-Servicebereich von Capgemini in der Region Deutschland, Österreich und Schweiz übernehmen. Er folgt wie seit längerem geplant auf Lennart Koch, der diese Funktion übergangsweise seit August 2009 innehatte.

Information Management Services für den Channel Ingo Schäfer (36) ist der neue Channel Manager von Iron Mountain Digital. In dieser Position verantwortet Schäfer das Partnergeschäft in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie Osteuropa und dem Mittleren Osten. Dazu zählen der Ausbau, die Erneuerung und das Management des Channels und der Distribution in der gesamten Region.

CSC: Neuer Vice President für Cloud Computing CSC ernannte Siki Giunta zum Vice President für Cloud Computing und Software Services. Sie übernimmt damit die globale Verantwortung für die Implementierung der CSC-Cloud Computing-Strategie und soll die Rolle des Unternehmens bei Cloud Services weiter ausbauen. Giunta berichtet an Russ Owen, President CSC Managed Services Sector.

SaaS-Profi Visionapp mit Chief Marketing Officer Visionapp, Anbieterin von Software-as-a-Service (SaaS)- und Cloud Computing-Lösungen, hat die Position des Chief Marketing Officer neu besetzt. Seit dem 1. Mai verantwortet Marina Walser (39) sowohl das Corporate- und Field-Marketing, als auch das Produktmarketing. Weitere Schwerpunkte liegen in der steten Kommunikation mit Presse und Analysten. Walser kommt von Novell und berichtet direkt an Jürgen Gallmann, CEO und Vorstandssprecher der Visionapp AG.

Security-Lösungen

McAfee mit Security-as-a-Service-Angebot Die neue Cloud-Sicherheits-Lösung "SaaS Web Protection" von McAfee basiert auf der Plattform des 2009 übernommenen Unternehmens MX Logic. Der Cloud-Service schützt Unternehmen vor Gefahren im Web und erfordert dabei keinerlei Installation vor Ort. McAfees "SaaS Web Protection" nutzt den "McAfee Global Threat Intelligence" bietet daher nach Angaben des Unternehmens hohe Erkennungsraten. Das Global Threat Intelligence-Netz besteht aus mehreren Millionen Sensoren und bietet die zeitnahe Einstufung von Malware, Spam und anderen Gefahren aus dem Internet und den Schutz davor.

Identity Management als Software-as-a-Service Omni will mit ihrer neuesten "eControl"-Version das Identity Management revolutionieren. eControl ermöglicht es, zeitraubende Routine-Aufgaben des Identity Managements (IDM) als Webapplikation (Software-as-a-Service - SaaS) einfach und schnell auch an Nicht-IT-Mitarbeiter zu delegieren, ohne Rechte oder Zugang zu den unternehmenskritischen Systemen vergeben zu müssen.

Software-as-a-Service gegen Internet-Bedrohungen Panda Security vervollständigt ihren Service "Panda Cloud Protection" um die "Panda Cloud Internet Protection" (PCIP). Die Cloud-basierte Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung schützt Unternehmensnetzwerke effektiv vor allen Internet-Bedrohungen wie Botnets, Phishing, Cross-Site-Scripting und arglistigen Web-Angriffen. Zusätzlich bietet sie P2P-Sicherheit und Schutz vor Browser-Anfälligkeiten. Zugangs-Kontroll-Mechanismen stellen URL-Filter bereit und regulieren den Gebrauch sämtlicher Web 2.0-Applikationen, z.B. soziale Netzwerke, Blogs, Webmail, Streaming sowie Instant Messaging.

Sicherheit im virtuellen Datenraum Der virtuelle Datenraum von Data Room Services ist eine internetbasierte Plattform, die einen schnellen und sicheren Onlinezugriff auf vertrauliche Dokumente ermöglicht. Modernste Sicherheitstechnologien erlauben einen geschützten Datenaustausch von unterschiedlichen Parteien über die eigenen Unternehmensgrenzen hinweg.

Vereinfachung der E-Mail-Verschlüsselung Die Secardeo GmbH veröffentlicht mit der aktuellen Version ihrer "certBox PKI Appliance" verschiedene Lösungsvarianten zur automatisierten Suche und Veröffentlichung von Public Keys. Die bewährte Hardware-Appliance ist ein betriebsbereiter Zertifikats-Server für 19 Zoll-Racks. Die neue Virtual Appliance ermöglicht den Einsatz auf einem VMware Server. Die "certBox Cloud Services" stellen die Dienste der certBox über einen öffentlich erreichbaren Server bereit (Software-as-a-Service - SaaS) und diese können sofort genutzt werden.

Komplette Web-, Daten- und E-Mail-Sicherheit Websense offeriert mit "Triton" für eine durchgängige und einheitliche Lösung in den Bereichen Web-, Daten- und E-Mail-Sicherheit. Triton soll vor Malware schützen und den Verlust unternehmenskritischer Daten verhindern. Die Komplettlösung, die ab April verfügbar sein soll, für sorgt für eine inhaltsbezogene Analyse des Web-Datenverkehrs in Echtzeit, hält Bedrohungen aus dem Web fern und managt die Risiken dynamischer Web-2.0-Applikationen. Dazu integrierte Websense in Triton die Websense-Produkte "Web Security Gateway", "Email Security" und die "Data Security Suite" in eine einheitliche Plattform.

Automatisierte Penetration Testing-Lösung n.runs AG wird zukünftig mit der indischen Spezialistin iViZ Techno Solutions Pvt. Ltd. kooperieren. Gegenstand der Zusammenarbeit ist die Lösung für automatisiertes On Demand-Penetration Testing für Applikationen und Netzwerke des indischen Unternehmens. Das von iViZ entwickelte System wird als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten und sorgt für die weitere Abrundung des Security-Portfolios der n.runs.

Managed E-Mail-Service: Security-as-a-Service Die ComNet hat den Durchsatz ihrer Security-as-a-Service-Lösungssuite "aixGate" auf das Achtfache gesteigert. Die externen Firewalls für E-Mails und Internet befreien nun E-Mail- und Datenströme von Spams, Viren und Schädlingen praktisch in Echtzeit, bevor sie vom ComNet-Rechenzentrum an die inzwischen 100 Unternehmenskunden ausgeliefert werden.

Gehostete Spam-Filter-Service-Lösung Anevca hat jetzt die Anti-Spam-Lösung "Spam Guard Gate" (SGG) neu im Portfolio. Unternehmen haben die Möglichkeit, die Security-Software im eigenen Haus als Appliance oder über einen Hosting-Service zu nutzen. Die SaaS (Software-as-a-Service)-basierte Sicherheitslösung bietet einen hohen Erkennungsgrad bei der Abwehr von Spam.

Software-as-a-Service für Identity Management Die Identity-Management-Lösung "eControl" von Omni soll helfen, die Sicherheit zu erhöhen und gesetzliche und interne Auflagen im Rahmen der Compliance zu erfüllen. Eine komplexe Nutzerverwaltung soll mit dem Einsatz von eControl der Vergangenheit angehören. Einfachheit in der Anwendung für den Anwender lautet die Devise. So können zeitraubende Routine-Aufgaben des IAM (Identity & Access Management) als Webapplikation (Software-as-a-Service, SaaS) einfach und schnell auch an Nicht-IT-Mitarbeiter delegiert werden.