13.01.22 - Saas/Cloud-Telegramm
Dank Lucidscale können anwendende Personen Pläne dokumentieren, Implementierungen überprüfen und sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Teams wichtige Informationen teilen.
PagerDuty, die Orchestrierungs-Plattform für Digital Operations Management gab ein Update für "Salesforce Service Cloud" auf "Salesforce AppExchange" bekannt.
13.01.22 - Die Stadt Unterschleißheim stellt mit abtis auf den "Modern Secure Workplace" um
abtis, Spezialistin für Modern Workplace und IT-Sicherheit, hat die Stadt Unterschleißheim bei der Einführung des Modern Secure Workplace unterstützt und damit eine dynamische, sichere Arbeitsumgebung geschaffen. Mit einer gewachsenen IT-Infrastruktur mit Windows-Clients und zwei intern betriebenen Exchange-Servern war der Aufwand für das Client-Management und insgesamt die Administration der IT in Unterschleißheim bislang sehr hoch. Zudem war das bisherige Lizenzierungsmodell mit einer dreijährigen Bindung in einem Enterprise-Agreement-Vertrag wenig flexibel. Die Stadtverwaltung wollte moderner, flexibler und mobiler werden, um den Anforderungen an die Digitalisierung der Verwaltung gewachsen zu sein. Die IT sollte dafür die Mittel liefern. Oberste Priorität bei der gesamten Umstellung der IT lag für die Stadt Unterschleißheim auf der Sicherheit von Daten und IT-Infrastruktur. Neben der Sicherung der Endgeräte – auch um mobiles Arbeiten zu ermöglichen – stand insbesondere der Datenschutz im Vordergrund sowie verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen für die Erfüllung von Compliance- und Sicherheitsrichtlinien, beispielsweise der EU-DSGVO.
13.01.22 - PagerDuty kündigt Updates für "Salesforce Service Cloud" auf "Salesforce AppExchange" an
PagerDuty, die Orchestrierungs-Plattform für Digital Operations Management gab ein Update für "Salesforce Service Cloud" auf "Salesforce AppExchange" bekannt. Dies bietet Unternehmen eine neue Möglichkeit, IT-Teams und Stakeholder sofort über kritische, kundenrelevante Vorfälle zu informieren. Zudem können Organisationen schneller Maßnahmen ergreifen und unternehmensweit mit den richtigen technischen Teams zusammenarbeiten, um die Lösungszeit zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. 50 Prozent der IT-Incidents werden von Kunden entdeckt und den Kundendienst-Teams gemeldet. Bisher hatten diese jedoch keine einfache Möglichkeit, proaktiv eine Reaktion einzuleiten und den Lösungsfortschritt zu verfolgen.
13.01.22 - Lucid bringt Cloud-Visualisierungslösung Lucidscale auf den Markt und erweitert damit ihre visuelle Kollaborations-Suite
Lucid, Anbieterin von visueller Kollaborationssoftware, hat mit "Lucidscale" ein drittes Produkt zu ihrer visuellen Kollaborationsplattform hinzugefügt. Lucidscale ist eine Cloud-Visualisierungslösung, mit der Unternehmen ihre Cloud-Umgebung darstellen, verstehen und optimieren können. Lucidscale generiert automatisch präzise, dynamische Cloud-Visualisierungen und reduziert damit den Zeit- und Ressourcenaufwand für die Cloud-Dokumentation und -Visualisierung erheblich. Diese automatisierten Diagramme ermöglichen es Teams, Cloud-Umgebungen für Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure und Google Cloud Platform (GCP) schneller und effektiver zu entwerfen, aufzubauen, bereitzustellen und Fehler zu beheben. Dank Lucidscale können anwendende Personen Pläne dokumentieren, Implementierungen überprüfen und sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Teams wichtige Informationen teilen. Dies hilft bei der Einhaltung von Compliance, der Sicherheit und dabei, interne Best Practices zu überwachen und die Konsistenz im gesamten Unternehmen zu wahren.
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