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17.12.12 - SaaS/Cloud-Telegramm


Für viele Unternehmen sind SLAs reines Reporting - Sie haben dann ihr SLA-Management in jeder Hinsicht falsch aufgesetzt
Nach Bitkom-Prognosen wird der Markt für Cloud Computing in Deutschland von 5,3 Milliarden Euro im Jahr 2012 auf 17,1 Milliarden Euro im Jahr 2016 wachsen


17.12.12 - Claranet will als Managed Services Provider die Nummer Eins in Europa werden
Der europäische Managed Services Provider Claranet hat den britischen Provider für Managed Technology Services "Star" übernommen. Durch die Übernahme wird Claranet laut eigenen Angaben zum größten mittelständischen Anbieter von integrierten Hosting- und Netzwerkdiensten in Kontinentaleuropa und Großbritannien. Claranet übernimmt STH Limited und ihre Tochtergesellschaft, Star Technology Services, für 68,5 Millionen EUR (55 Mio. GBP). Die Handelspartner behalten ihre Struktur unverändert bei und werden zu hundertprozentigen Tochtergesellschaften von Claranet Limited.

17.12.12 - Trendkongress: Big Data und Cloud Computing ermöglichen völlig neue Anwendungen
Der Bitkom-Trendkongress in Berlin hat die wichtigsten IT-Trends der kommenden Jahre benannt. Neben einer beschleunigten Verbreitung mobiler Technologien erwarten die Experten fundamentale Veränderungen im Kommunikations- und Konsumverhalten durch die Nutzung sozialer Medien – auch in der Wirtschaft. Ermöglicht werden diese Trends durch mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablet Computer, Breitbandnetze der neuesten Generation sowie technologische Entwicklungen wie Cloud Computing oder die schnelle Analyse großer, unstrukturierter Datenmengen (Big Data).

17.12.12 - Umfrage: Wie gut sind die IT-Support-Teams auf BYOD vorbereitet?
Die große Mehrheit der IT-Support-Teams in deutschen Unternehmen ist nicht auf "Bring your own Device" (BYOD) vorbereitet. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage von Dell. Um herauszufinden, wie es um die Leistungsfähigkeit von Service Desks in deutschen Unternehmen bestellt ist, führte Dell im Oktober und November 2012 eine Online-Umfrage durch. Insgesamt 252 Personen, darunter IT-Leiter, IT-Verantwortliche und IT-Professionals, nahmen daran teil. Sie repräsentieren zahlreiche Branchen und kommen aus Unternehmen verschiedenster Größen.

17.12.12 - Service Level Agreements: Welchen Reifegrad haben die SLAs im Unternehmen, und wo besteht Handlungsbedarf?
Service Level Agreements (SLAs) sind für Anbieter nicht nur ein lästige Pflichtübung, sondern bieten große Chancen für kontinuierliche Verbesserungen. Vielen Unternehmen ist allerdings unklar, worin beim Service Level Management die Anforderung tatsächlich besteht und welche Informationen auch zur Weiterentwicklung der eigenen Services genutzt werden können.


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Meldungen vom Vortag

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14.12.12 - Der Druck auf IT-Verantwortliche wird durch die Angebote externer Cloud Service-Provider verstärkt

14.12.12 - Cloud-Sicherheitslösungen schützen AWS-Implementierungen und bieten vielfältige Integrationen zur "Amazon-Cloud"

14.12.12 - Cloud-basierte NFC-Plattform für mobile Dienste: "Tagtrail" liefert dynamische und personalisierte Inhalte mittels NFC-Tags und QR-Codes direkt auf mobile Endgeräte

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