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CRM via Webbrowser bedienen


Neue CRM-Lösung kann wahlweise als SaaS (Software-as-a-Service)-Lizenz oder zur Installation in kundeneigenen IT-Infrastrukturen geordert werden
CeBIT 2009: Gesetzeskonforme Archivierung steuerrelevanter Datenbestände

(04.03.09) - Die Prodatis Consulting AG, europaweit agierendes Beratungshaus für IT- und Softwarelösungen, stellt vom 3. bis 8. März 2009 (Halle 3, Stand C40) die neue Version ihres webbasierten CRM-Systems "Ave!" vor. Die intuitiv bedienbare Softwarelösung wurde speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen abgestimmt und ermöglicht dank integrierter ECM-Schnittstelle ab sofort eine revisionssichere und gesetzeskonforme Archivierung steuerrelevanter Datenbestände.

Neben einem umfassenden Kunden- und Kontaktmanagement beinhaltet "Ave!" auch weitreichende ERP-Funktionalitäten wie ein Angebots- und Rechnungsmodul, eine flexible Lager- und Produktverwaltung sowie ein optionales Projekt- und Veranstaltungsmanagement. Autorisierte Nutzer mit Internetzugang können das CRM via Webbrowser bedienen und benötigen keinerlei Zusatzsoftware. "Ave!" ermöglicht so einen ortsunabhängigen Zugriff auf Kunden- und Abrechnungsdaten und beschleunigt die interne Geschäftsabwicklung erheblich.

Die Software basiert auf einer intelligenten SOA-Architektur, lässt sich innerhalb kürzester Zeit implementieren und jederzeit flexibel anpassen. Für den Betrieb des CRM kommt eine Oracle Enterprise Datenbank mit integriertem Oracle Application Server zum Einsatz. Beide Komponenten sorgen auch bei großem Datenvolumen für hohe Performance und bieten bestmögliche Datensicherheit. Das neue CRM kann wahlweise als SaaS (Software-as-a-Service)-Lizenz oder zur Installation in kundeneigenen IT-Infrastrukturen geordert werden.

"Mit Ave! bieten wir mittelständischen Unternehmen eine effektive, sichere und intuitiv bedienbare Komplettlösung an", sagt Jan Riedel, Vorstand der Prodatis. "Über die neu implementierte ECM-Schnittstelle lassen sich zudem alle steuerrelevanten Daten mit wenigen Mausklicks revisionssicher archivieren."

Die Basisversion von "Ave!" im Überblick
>> Adressmanagement:
Organisationen, Personen, Kundenbeziehungen, VOIP-Integration
>> Marketing: Planung und Ausführung von E-Mail-Kampagnen
>> Vertrieb: Absatzchancen, Angebote, Aufträge, Verträge
>> Produktverwaltung: Preislisten, Stücklisten, Lager
>> Abrechnung: Rechnungen, Gutschriften, Lieferscheine
>> Einkauf: Lieferanten, Bestellungen, Wareneingang, RMA, Rechnungseingänge
>> Office: E-Mail, Fax, Aufgaben, Termine, Notizen, statistische Auswertungen
>> Schnittstellen: zu Excel, Word, OpenOffice, Datev, Idea, ELO, ECM

Optionale Zusatzmodule
>> Veranstaltung:
Organisation von Veranstaltungen, Kongressen und Messen
>> Projekte: Projektmanagement mit Ressourcen-Verwaltung und Zeiterfassung
>> Service: Webbasiertes Support-System

Sicherheits-Features
>> Datensicherheit:
Verschlüsselung in der Datenbank (Database Vault) und bei der Übertragung
>> Flashback Data Archiv: Fehleingaben oder unbeabsichtigt gelöschte Daten können in kürzester Zeit wieder hergestellt werden.
>> Oracle Real Application Cluster Option: Beim Ausfall eines Serverknotens übernimmt ein anderer den Betrieb von "Ave!"
(Prodatis: ra)

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