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Abo-Kunden-Verwaltung vollständig outsourcen


Lösungen zur Abo-Kunden-Abrechnung und -Verwaltung für SaaS-Anbieter und mittelständische Dienstleister
Managementplattform für wiederkehrende Kundenabrechnungen: Neues "Pactas.Itero"-Release ermöglicht Kunden-Self-Service im Abo-Commerce

(14.08.13) - Die neue Version von "Pactas.Itero" ermöglicht Abo-Commerce-Anbietern die vollständige Auslagerung administrativer Tätigkeiten. Durch die neu integrierte Self-Service-Sign-Up-Funktion können alle benötigten Daten nun direkt vom Abo-Kunden erfasst werden, ohne dass dem Anbieter dadurch Aufwand entsteht. Pactas.Itero verwaltet und verarbeitet diese Daten nicht nur rechtssicher und datenschutzkonform, sondern kümmert sich auch automatisch um deren Aktualisierung.

Die neue Self-Service-Sign-Up-Lösung von Pactas.Itero ermöglicht die komplette Auslagerung administrativer Tätigkeiten von Abonnement-Diensten, wie Software-as-a-Service (SaaS)-Produkten und Sharing-Angeboten. Geschäfts- und Stammdaten, sowie Zahlungsinformationen können vom Kunden direkt über eine sicher verschlüsselte und von Pactas gehostete Sign-Up-Page erfasst werden, so dass der administrative Aufwand beim Abo-Commerce-Anbieter entfällt. Alle Daten werden dabei ausschließlich in Deutschland gehalten.

Als Zahlungsarten können sowohl Lastschrift und Kreditkarte, als auch Zahlung auf Rechnung angeboten werden. Neben der vollständigen automatischen Verwaltung und Abrechnung selbst komplexer Subscriptions und Vertragsmodelle übernimmt die neue Version von Pactas.Itero nun auch die Aktualisierung von Zahlungsinformationen, wie beispielswese abgelaufener Kreditkarten. Zusätzlich lassen sich mit Pactas.Itero das Debitoren-Management und Mahnwesen vollständig automatisieren.

Pactas.Itero kann sowohl in Salesforce, als auch in viele andere CRM-Systeme integriert werden. Die Pactas-API ermöglicht dabei individuell angepasste Lösungen. Nun ist es auch für Startups und mittelständischen Unternehmen noch einfacher, Abo-Commerce-Modelle mit wiederkehrenden Kundenabrechnungen und Zahlungen mit kurzer Time-to-Market anzubieten. Heute vorherrschende teure und riskante Eigenentwicklungen werden vermieden. Denn selbst komplexe Tarifmodelle mit Rabattstaffeln, Freikontingenten, Freemium- und Trialangeboten und flexiblen Laufzeiten können mit Pactas.Itero einfach und flexibel verwaltet und automatisch abgerechnet werden. (Pactas: ra)

Pactas: Kontakt und Steckbrief

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Meldungen: SaaS-Equipment

  • CloudSSL-Angebot für SaaS-Anbieter an

    GMO GlobalSign macht ab sofort ihr CloudSSL-Angebot verfügbar. GlobalSign CloudSSL ermöglicht es SaaS-Anbietern, ihren Kunden eine sichere, integrierte Verschlüsselung für Online-Geschäfte einfach und kostengünstig zur Verfügung zu stellen. Mit CloudSSL schützen SaaS-Anbieter ihre Websites schnell und effizient - ein wichtiges Unterscheidungskriterium innerhalb des Wettbewerbs und ein Zeichen globalen Vertrauens. Die automatisierte und skalierte SSL-Lösung integriert sich direkt in die Dienste, die ein Unternehmen seinen Kunden anbietet. Benutzer müssen sich nicht selbst darum kümmern Zertifikate zu installieren und zu verwalten.

  • Security-as-a-Service ausbauen

    Kaseya veröffentlichte "AuthAnvil MSP Protect". MSP Protect ist speziell an Kundenanforderungen angepasst und bietet MSP entscheidende Security-Funktionalitäten, um sich vor den verheerenden Folgen eines Cyber-Angriffs zu schützen. Die kürzlich stattgefundene Attacke der chinesischen Hacker-Gruppe APT10 zielte direkt auf MSP ab und zeigte, in welchem Ausmaß MSP-Kunden mittlerweile dem Risiko von Datenlecks ausgesetzt sind. Eine Warnung des US Department of Homeland Security (DHS) besagt: "Einige Angriffsziele von APT10 waren IT Service-Provider. Die Hacker nutzten anschließend gestohlene Zugangsdaten, um auf die Kunden-Umgebungen zu gelangen." Der DHS-Report geht noch weiter: "Die Angreifer erbeuteten in den Provider-Systemen die Zugangsdaten, mit denen sie in den Kunden-Umgebungen eindrangen." Der Report veröffentlichte eine Liste an Empfehlungen, um die Gefahren zu lindern, darunter auch Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Out-of-Band-Technologie.

  • IoT- und SaaS-Branche

    Flexera Software ergänzt "FlexNet Operations" um ein Modul für Renewal Management. Die neue Lösung ermöglicht Herstellern, das Wachstum wiederkehrender Umsätze sowie die Verbreitung von Abonnement-Modellen voranzutreiben. Die branchenweit erste Monetarisierungs-Plattform mit Renewal Management unterstützt die Subscription Economy, die für SaaS-, IoT- und Softwarehersteller von zentraler Bedeutung ist.

  • CRM-Connectivity-Layer

    Progress liefert ab sofort neue Software-as-a-Service (SaaS)-CRM-Connectoren als Teil ihrer Datenzugriffs-Services "Progress DataDirect Hybrid Data Pipeline" aus. Die neuen Connectoren basieren auf Industriestandards wie SQL (ODBC und JDBC), ermöglichen den REST-Zugriff via OData-Protokoll und nutzen vorgefertigte Interfaces für den Zugriff auf Analytics- und Datenmanagement-Tools von Drittanbietern sowie auf andere SaaS-Applikationen. Die Connectoren unterstützen offene Standards und stellen eine leistungsstarke Verbindung zu SaaS-CRM-Lösungen her, einschließlich Salesforce, SugarCRM, Veeva CRM, Microsoft Dynamics und Oracle Sales Cloud.

  • Unterstützt: MySQL-Datenbank-Repositories

    SolarWinds hat ein umfangreiche Updates für SolarWinds "Database Performance Analyzer" (DPA) angekündigt. Damit ist SolarWinds DPA ein Tool, das Multi-Dimensional Performance Analysis unterstützt, um die Leistung von Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendungen für reine MySQL- und Linux-IT-Organisationen zu verbessern.

  • Datenflut alleine hilft letztlich nicht weiter

    Ruxit startet mit einer All-in-one-Monitoring-Lösung durch. Das Unternehmen kann weltweit bereits 200 Kunden vorweisen. Zum Europastart wurde ein eigener Cloud Computing-Standort im AWS-Rechenzentrum in Frankfurt eingerichtet. Verrechnet wird nach dem Software-as-a-Service (SaaS)-Modell nur das, was gebraucht wird: Der Einsatz wird pro Server pro Stunde abgerechnet. Die Bezahlung erfolgt einfach über Kreditkarte. Die Monitoring-Lösung Ruxit wurde für den Einsatz in Cloud-Umgebungen optimiert und erleichtert insbesondere DevOps die Arbeit.

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    Kemp Technologies bringt ihren Virtual LoadMaster (VLM) für Windows Azure auf den Markt. Der Load-Balancer stellt sich als Application-Delivery-Controller (ADC) der besonderen Architektur von Azure - und ergänzt die erforderlichen Funktionen, um den Datenverkehr auf Anwendungsebene zu managen. Die Windows Azure Infrastructure-as-a-Service (IaaS)-Plattform ermöglicht in Verbindung mit dem Layer-7 Load-Balancing zum einen hohe Verfügbarkeit und Persistenz. Außerdem testet sie die Funktionsfähigkeit und sorgt für die Skalierbarkeit von geschäftskritischen Applikationen, die in der Windows Azure-Cloud Computing-Umgebung laufen.

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  • Analyselösung prüft SaaS-Angebote

    Compuware hat mit "Outage Analyzer" eine Performance-Analyselösung vorgestellt. Sie soll die "Intelligenz" des "SaaS APM" (Software-as-a-Service Application Performance Management) mit Darstellungen in Echtzeit erhöhen. Zudem meldet sie Ausfälle von Web-Service-Angeboten, die geschäftskritisch für Internet-, Mobile- und Cloud Computing-Applikationen weltweit sind. Compuware bietet diesen neuen Dienst kostenfrei an.

  • Sicherer Zugriff auf SaaS-Applikationen

    Ping Identity, Expertin für Cloud Identity Security und Internet Single Sign-On-Software, hat "PingFederate" um weitere Autorisierungsfunktionen ergänzt. PingFederate ist eine Plattform für Identity Security im Internet mit der Unternehmen den sicheren Zugriff beispielsweise auf Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendungen oder webbasierte Dienste bei Kunden, Partnern oder Tochterunternehmen gewährleisten können. Internet Single Sign-On (SSO), sichere Web APIs und eine automatische Verwaltung der Benutzer-Accounts sind die zentralen Funktionen von PingFederate.