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Automatisierung für Cloud Service Delivery

"Parallels Automation 5.0" automatisiert Angebotserstellung, Bereitstellung, Verwaltung und Abrechnung von Cloud Computing-Services
Mit "Parallels Automation" können Service Provider zudem die wachsende Zahl an Software-as-a-Service (SaaS)-Applikationen anbieten, die den Application Packaging Standard 1.2 unterstützen

(30.07.10) - Parallels präsentierte auf der HostingCon in Austin, Texas, die neue Version 5.0 von "Parallels Automation". Zu den wichtigsten Neuerungen der Version 5.0 zählen die Möglichkeit zur Bereitstellung von Microsoft Exchange 2010, die Unterstützung von Unified Communications durch Office Communications Server 2007 R2 sowie die Integration von Kundenverzeichnissen inklusive Synchronisierung der aktiven Verzeichnisse zwischen selbst betriebenen (on-premise) und gehosteten Servern.

Laut Parallels-CEO Serguei Beloussov werden die Ausgaben für Cloud Computing-Dienstleistungen durch Kleinunternehmen bis 2013 auf bis zu 19 Milliarden US-Dollar anwachsen. Damit auch Service-Provider von diesem Wachstumsmarkt profitieren, müssen sie ein umfassendes Lösungsangebot aufbauen.

"Der Wettbewerb um die Kleinunternehmen, die ihre IT in die Cloud verlagern, nimmt bereits an Intensität zu. Um hier profitabel anbieten zu können, müssen Service Provider ihre Prozesse so effizient wie möglich gestalten", erklärt Serguei Beloussov, CEO und Chairman von Parallels.

Parallels Automation 5.0 ist ein umfassendes "Operational & Business Support System", das speziell für Cloud-Service-Provider entwickelt wurde. Neben Hosted Exchange, Hosted SharePoint und VoIP können mit Parallels Automation Web-Conferencing, sicheres Instant Messaging, Online-Backup, DNS-Hosting und Website-Hosting angeboten werden.

Parallels Automation 5.0 besteht aus den zwei Softwaresystemen "Parallels Operations Automation" und "Parallels Business Automation" sowie der Wahl zwischen mehreren Control Panels zur Selbstverwaltung.

Parallels Operations Automation ist eine Komplettlösung zur Automatisierung in den Bereichen: Bereitstellung von Cloud-Services, Server- und Applikationsverwaltung, Erstellung und Verwaltung von Service-Paketen, Selbstverwaltungsfunktionen für Endbenutzer und Verwaltung von Resellern. Indem sie ihre Geschäftsprozesse mit Parallels Operations Automation optimieren, können Service Povider neue Services schnell hinzufügen, den Aufwand für manuelle Aufgaben reduzieren und höhere Umsätze erreichen.

Parallels Business Automation vereinfacht die Bestellung von Endanwendern, Verwaltung von Accounts, Abrechnungen (Billing), Integration von Abrechnungssystemen, Rechnungsstellung, Erstellung von Support-Tickets und vieles mehr. Mit Parallels Business Automation können sich Anwender auf die Bereitstellung von umsatzstarken Services konzentrieren und nicht auf die Verwaltung des Abrechnungssystems.

Mit Parallels Automation können Service Provider zudem die wachsende Zahl an Software-as-a-Service (SaaS)-Applikationen anbieten, die den "Application Packaging Standard 1.2" unterstützen. Kleinunternehmen setzen immer mehr Applikationen ein, um ihr Geschäft auszubauen. Service Provider können diese Applikationen schnell und einfach lizenzieren, administrieren und Kleinunternehmen zur Verfügung stellen - und damit ihren Umsatz steigern und die Kunden enger an sich binden. (Parallels: ra)

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