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ECM-Software als Software-as-a-Service


Speziell für Versicherer: ECM-SaaS-Lösung ist schnell konfiguriert und in Betrieb genommen
In der Formular- und Papier-basierten Welt der Versicherungswirtschaft stellt der Kundenservice eine große Herausforderung dar


(05.08.09) - Hyland Software bringt mit "OnBase OnLine" (Obol) Express" eine Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung heraus, um Versicherungsunternehmen eine flexible, bewährte und schnell zu installierende (Enterprise Content Management) ECM-Software-Suite bereitzustellen, die ohne Investitions- und mit geringen IT-Kosten auskommt.

In der Formular- und Papier-basierten Welt der Versicherungswirtschaft stellt ein schneller und effizienter Kundenservice eine große Herausforderung dar. Der Einsatz von ECM-Techniken, z.B. elektronische Formular- oder Workflow-Verarbeitung, bieten ein hohes Automatisierungspotential und haben sich bereits in vielen Projektansätzen sehr bewährt.

Herkömmliche Projektansätze sind allerdings angesichts geringerer IT-Budgets zunehmend schwieriger zu realisieren, denn für den Einsatz dieser Technologien war bisher ein Vor-Ort-Installieren notwendig, wofür erhebliche Investitionen sowie IT-Ressourcen zum Einrichten und Verwalten von Systemen und Infrastruktur eingeplant werden mussten.

Mit der Verfügbarkeit von "OnBase OnLine Express" für Versicherungsunternehmen, einer neuen SaaS-Lösung von Hyland Software, können die Vorteile einer ECM-Lösung sofort für alle Versicherer umgesetzt werden – unabhängig von Größe des Unternehmens bzw. der Verfügbarkeit von Ressourcen.

"Heute müssen Versicherungsunternehmen mehr denn je Wege finden, mit weniger Mitteln ein Mehr zu erreichen", so Jason King, Leiter der Abteilung Financial Services and Insurance Solutions im Hause Hyland Software. "Aber, wie wir alle wissen, ist das in Wirklichkeit leichter gesagt, als getan. Versicherer brauchen eine Technologie, die zu ihrer Unternehmensstrategie passt – und zu schrumpfenden IT-Budgets. Mit OnBase OnLine Express können Versicherer, gleich welcher Größe, effizienter arbeiten und so letztendlich einen besseren Kundenservice leisten. Die SaaS-Lösung ist schnell konfiguriert und in Betrieb genommen – ohne größeren Aufwand für die IT – und ermöglicht so einen unmittelbaren Return on Investment. Es handelt sich um die identische OnBase-Technologie, welche im Laufe der letzen 20 Jahre stetig weiterentwickelt wurde. Versicherer können daher sicher sein, eine sichere und zukunftsfähige Entscheidung zu treffen."

Für die Lösung Obol Express für Versicherungen wurden im Vorfeld umfangreiche Analysen in der Versicherungsindustrie, unter Berücksichtigung der spezifischen Arbeitsweisen und typischer Budgetansätze, durchgeführt. Die Lösung basiert auf dem OnBase-Release 9.0 und ist sofort verfügbar.

Weitere Vorteile von Obol sieht auch Claus Frauenheim, Geschäftsführer der Document Solutions Deutschland GmbH: "Projekte werden für den Kunden kostengünstiger, schneller und schlanker. Dadurch dass alle Systemvoraussetzungen erfüllt sind, können wir direkt mit der Umsetzung der Kundenprozesse loslegen, ohne uns um die Technik zu kümmern. Im Umfeld von Obol lässt sich unsere bewährte Arbeitsweise somit ideal umsetzen. Auch ein späterer Ausbau der Lösung hin zu einer internen Installation, falls beispielsweise bei wieder freigegebenen IT-Budgets zusätzliche Lösungen implementiert werden müssen, ist problemlos möglich, denn die aufgebauten Strukturen und Daten können ohne großen Aufwand direkt übernommen werden." (Document Solutions Deutschland: Hyland Software: ra)

Hyland Software: Kontakt und Steckbrief

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Document Solutions Deutschland: Steckbrief

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Meldungen: Dokumenten-Management und ECM

  • Lebenszyklus von Dokumenten verwalten

    Intralinks, Anbieterin von Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen in den Bereichen Content Management und Zusammenarbeit, hat eine neue Version von "Intralinks VIA" veröffentlicht. VIA ist eine sichere Enterprise Collaboration-Lösung, mit der Unternehmen volle Kontrolle über wichtige Dateien und Dokumente behalten und Mitarbeiter dennoch nicht in ihrer Arbeitsweise einschränken.

  • Content Management auf SaaS-Basis

    Die Imperia AG bietet ihre Content Management-Lösung "pirobase CMS" ab sofort auch als Software-as-a-Service (SaaS)-Modell an. Die komplette Administration und Dienstleistungen wie Wartungsarbeiten und Updates werden von den Content-Spezialisten übernommen. Dadurch lassen sich Anschaffungs- und Betriebskosten reduzieren, flexibilisieren sowie plan- und steuerbar machen.

  • SaaS für revisionssicheren Austausch von Dateien

    Die PMG Projektraum Management GmbH, Anbieterin von Dokumentenmanagement-Lösungen auf Software-as-a-Service (SaaS)-Basis, stellt zwei neue Produkte vor. Den "eProjectCare Datenraum" hat das Unternehmen speziell für den sicheren Datenaustausch bei geschäftskritischen Transaktionen wie Merger und Acquistions entwickelt. Das "eProjectCare DMS" (Dokumenten-Management-System) ermöglicht eine Langzeitarchivierung großer Datenmengen und ein schnelles Auffinden gesuchter Informationen. Die Basis für die neuen Produkte ist die "eProjectCare"-Plattform. Die "eProjectCare"-Plattform ist ein Software-as-a-Service-Angebot (SaaS) für den revisionssicheren Austausch von Dateien jeglicher Formate. PMG hostet ihre SaaS-Lösung in einem CO2-neutralen Rechenzentrum in Deutschland.

  • Dokumentenmanagement als SaaS

    Besonderes Interesse fanden auf der CeBIT 2012 Cloud-Lösungen. Die PDV-Systeme GmbH, Erfurt und die Fujitsu Technology Solutions GmbH haben im Nachgang der CeBIT 2012 in Hannover vereinbart, das elektronische Vorgangsbearbeitungs- und Dokumentenmanagement-System "VISkompakt" jetzt auch als Cloud Computing-Lösung anzubieten.

  • In der heißen Phase der Sitzungsvorbereitung

    Mit der Version 8.10 des "Brainloop Secure Dataroom" erzielt die Brainloop AG weitere Verbesserungen in der web-basierten, sicheren Gremienkommunikation. Dank einer auf das Wesentliche reduzierten Menüführung und einer integrierten Kalenderfunktion navigieren Board Officer und Gremienmitglieder schnell zu relevanten Inhalten und können auch große Dokumentensammlungen effizient bearbeiten. Das in diesem Sektor führende Münchner Unternehmen überzeugt darüber hinaus mit einer ausgefeilten Sicherheitstechnologie zur Unterstützung mobiler Endgeräte der Gattungen iOS, Android und Blackberry.

  • Dokumentenmanagement auf SaaS-Basis

    DocuWare bietet ihr Dokumentenmanagement-System (DMS) ab sofort auch als Software-as-a-Service (SaaS) an. Die SaaS-Lösung "DocuWare Online" ermöglicht es, Papierunterlagen, E-Mails, Dateien und elektronische Belege Cloud-basiert zu archivieren und zu bearbeiten. Besonders attraktiv ist das Lizenzmodell: Die Anzahl der Benutzer eines Unternehmens ist unbegrenzt, die Preispakete unterscheiden sich nur im Dokumentvolumen.

  • DMS-Systeme mit Collaboration-Funktionalität

    Die Einführung eines leistungsfähigen Dokumentenmanagement-Systems (DMS) stand aufgrund der stetig wachsenden Informations- und Dateiflut in den vergangenen 24 Monaten ganz oben auf der Agenda vieler Unternehmen. Um auch die Zusammenarbeit und den Austausch von umfangreichen Dokumenten mit Kunden, Lieferanten, Partnern und Außendienstmitarbeitern zu vereinfachen, setzen immer mehr Unternehmen auf die Software-as-a-Service (SaaS)-basierten Filesharing- und DMS-Lösungen.

  • Automatisierte Dokumentenprozesse

    Esker, Anbieterin von Lösungen für automatisierte Dokumentenprozesse, kündigt eine neue Version der "Esker on Demand-Services" an. Sie enthält zusätzliche Funktionen zur automatisierten Bearbeitung von Lieferantenrechnungen, vor allem im internationalen Kontext. So lassen sich Lieferantenrechnungen nach Formaten und anderen dokumentspezifischen Merkmalen in über 20 Ländern bearbeiten, darunter Rechnungslayout, Papiergröße, Währung, Datumsformat, Steuernummer, Kontenrahmen usw.

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    Mit einer Human Resource (HR)-Lösung will die Brainloop AG den Personalabteilungen in den Unternehmen den gesetzeskonformen Umgang mit digitalen Bewerberunterlagen ermöglichen. Die Dokumente werden per Link an die Entscheider verteilt und sind durch ein zweistufiges Authentifizierungsverfahren automatisch vor unbefugter Einsicht geschützt. Nach Ablauf des Bewerberprozesses werden alle Kopien nachweisbar gelöscht.

  • Webbasierte Dokumentenmanagement-Lösung

    "DriveOnWeb Business" von abilis GmbH IT-Services & Consulting bietet für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Freiberufler eine webbasierte Dokumentenmanagement-Lösung, mit welcher sie über das Internet Dateien sicher und einfach verwalten und mit Partnern global teilen können.