Sie sind hier: Startseite » Markt » Unternehmen

CRM mit DMS- sowie Groupware-Funktionen

CRM aus der Cloud: TecArt mit neuen Funktionen ihrer Business-Software auf der CeBIT 2013
Erstmals präsentiert das Unternehmen spezielle Ausprägungen seiner Business-Lösung für Finanz- und Personaldienstleister, Kirchen und das Bildungswesen

(12.02.13) - TecArt stellt auf der CeBIT 2013 (Halle 6, Stand E31) Branchenlösungen und ein neues Faktura-Modul ihrer Collaboration-Suite "TecArt-CRM" vor. Dabei handelt es sich um eine vollständig Browser-basierte Business-Lösung, die laut Herstellerangaben auf allen führenden deutschen Cloud Computing-Marktplätzen erhältlich ist.

Erstmals präsentiert das Unternemen spezielle Ausprägungen seiner Business-Lösung für Finanz- und Personaldienstleister, Kirchen und das Bildungswesen. Jeden Tag wird eine andere Branche vorgestellt. Die Szenarien wurden gemeinsam mit Partnern und Kunden entwickelt und sind ab sofort in der Praxis einsetzbar; weitere Lösungen sind in Vorbereitung. Außer am eigenen Messestand ist die Lösung am Stand der Deutschen Telekom (Halle 4, Stand C26) zu besichtigen.

Neben den Branchenlösungen gibt TecArt zur CeBIT erstmals auch Einblick in ihr kommendes Faktura-Modul. Anwender können damit Rechnungen innerhalb der Collaboration-Plattform von TecArt verwalten und bearbeiten. Eine gesonderte kaufmännische Software ist dafür nicht mehr erforderlich. Christian Fischer, Geschäftsführer von TecArt, sagte: "Wir kommen mit dieser Funktion den Anforderungen unserer Kunden nach und bieten eine Lösung, die vom ersten Kundenkontakt bis zur Rechnung alles abbildet."

TecArt-CRM ist ein zentrales System zum übersichtlichen und vernetzten Managen von Kundendaten und -informationen. Über herkömmliche Customer Relationsship Management (CRM)-Systeme geht die Software laut Herstellerangaben weit hinaus und beinhaltet zusätzlich DMS- sowie Groupware-Funktionen. TecArt-CRM kann als zentrales Kernsystem im Unternehmen fungieren, da es sich über standardisierte Schnittstellen mit verschiedenen Systemen, wie ERP- & FIBU-Systemen, verknüpfen lässt. Alle Aktivitäten rund um einen Kontakt sind an zentraler Stelle gebündelt. Durch das Push-Verfahren werden E-Mails, Kontakte, Aufgaben und Termine mit beliebigen mobilen Endgeräten synchronisiert.

Eine Web-App ermöglicht das mobile Abrufen weiterer Informationen. Da nur per Browser auf die Software zugegriffen wird, ist sie unabhängig vom Betriebssystem des Anwenders einsetzbar. Angesichts der Funktionsvielfalt, die TecArt-CRM mittlerweile bietet, wird besonders auf die Benutzerfreundlichkeit geachtet. Deshalb ist die TecArt seit dem Start im Oktober 2012 Projektpartner des Kompetenzzentrums "Usability für den Mittelstand" der TU Chemnitz. Dieses beschäftigt sich mit der Entwicklung von Usability-Konzepten für Softwarehersteller und -nutzer.

Bereits mehrfach wurde die TecArt-Software für ihre besondere Eignung für mittelständische Unternehmen ausgezeichnet. Als Collaboration-Lösung ist sie sowohl im Telekom Business Marketplace als auch im "Cloud Store" von Fujitsu erhältlich. Fujitsu vergab an TecArt-CRM den Award "Prämierte Spitzenlösung" als eines der besten Cloud Computing-Produkte für den Mittelstand, vom unabhängigen Netzwerk Cloud-EcoSystem erhielt die Lösung zusätzlich das Qualitätszertifikat "Trust in Cloud". (TecArt Group: ra)

TecArt: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

Meldungen: Unternehmen

Interaktion mit Public-Cloud-Compute-Services
Leaseweb, Anbieterin von Cloud-Diensten und Infrastructure as a Service (IaaS), gibt einen wesentlichen Fortschritt in seinem Beitrag zu den wichtigen EU-Projekten von gemeinsamem europäischem Interesse für Cloud-Infrastrukturen und -Dienste (IPCEI-CIS) bekannt: Mit dem Projekt "European Cloud Campus" legt Leaseweb aktiv den Grundstein für eine souveräne europäische Cloud, um sensible Daten zu schützen, EU-Vorschriften einzuhalten und sicherzustellen, dass Europas digitale Infrastruktur nicht länger von US-Anbietern abhängig ist.
Engagement für Sicherheit & Compliance
SailPoint, Anbieterin von einheitlicher Identitätssicherheit für Unternehmen, hat das C5-Testat (Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue) des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) erhalten. Damit erfüllt SailPoint offiziell die strengen Anforderungen an Datenschutz, Betriebssicherheit und den Schutz vor Cyberangriffen für Cloud-Dienste in Deutschland.
Edge-Gateway-Plattform & Managed TI-Services
Ob TI-Gateway oder klassische TI-as-a-Service (TIaaS), Kommunikation im Medizinwesen (KIM) oder digitale Healthcare-Anwendungen: Die Zukunft des Gesundheitswesens liegt in der Bereitstellung von Managed Services. Um diese vertrauensvoll zu gestalten, arbeiten secunet, Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen, und Akquinet ab sofort zusammen.
Sichere Nutzung der Cloud
Die Spezialistin für die Sicherheit von cyber-physischen Systemen (CPS) Claroty zeigte auf der diesjährigen Hannover Messe, wie Industrieunternehmen das volle Potenzial der digitalen Transformation durch die sichere Nutzung der Cloud ausschöpfen können. Auf dem gemeinsamen Stand mit Amazon Web Services (AWS) (Halle 15, Stand D76) stellten hierfür die Experten das gemeinsam entwickelte Framework zum Schutz der Kommunikation zwischen Benutzern, Maschinen und Cloud-Workloads vor.
Anerkannter ITSM-Best-Practice-Standard
"ServiceDesk Plus", die KI-gestützte Unified-Service-Management-Plattform von ManageEngine, eine Geschäftssparte der Zoho Corporation und führender Anbieter von IT-Management-Lösungen für Unternehmen, hat die ITIL-Zertifizierung für 14 IT-Service-Management-Anwendungsfälle (ITSM) erhalten. Diese Zertifizierung wird von PeopleCert, einem führenden internationalen Anbieter von Schulungen und Zertifizierungen vergeben und bedeutet, dass ManageEngine als Silber-Mitglied dem ATV-Programm von PeopleCert beitritt. Dies bestätigt noch einmal den Einsatz von ManageEngine, eine ITSM-Plattform zu entwickeln, die auf branchenweit anerkannten Best Practices basiert.
"Auditor"-Zertifizierung von Cloud-Diensten
Nachdem der Europäische Datenschutzausschuss (EDSA) und Datenschutz-Aufsichtsbehörde LDI NRW bereits im Juni 2024 Auditor als Datenschutzzertifizierung gemäß Artikel 42 DSGVO anerkannt haben, ist jetzt der letzte Schritt zum Einsatz am Markt vollzogen. Die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) hat die datenschutz cert GmbH als erste Zertifizierungsstelle akkreditiert. Diese Akkreditierung bestätigt, dass die datenschutz cert GmbH die Anforderungen für die Konformitätsbewertung von Cloud-Diensten erfüllt und somit berechtigt ist, die Datenschutzzertifizierung Auditor zu vergeben.
Einhaltung der Gaia-X-Labels
CISPE (Cloud Infrastructure Services Providers in Europe) und Gaia-X integrieren das "CISPE Gaia-X Digital Clearing House" in das Gaia-X-Ökosystem. Dieser bedeutende Schritt ermöglicht es Cloud-Kunden, Dienste auszuwählen und zu erwerben, die nachweislich den im Gaia-X Compliance-Dokument (Release 24.11) beschriebenen Richtlinien entsprechen.
Erfolgsbilanz bei Java-Innovationen
Azul Systems, ein Unternehmen, das sich zu 100 Prozent auf Java konzentriert, gab eine Dynamik für ihr kürzlich abgeschlossenes Geschäftsjahr bekannt - mit einem Anstieg der Neukundenbuchungen um 63 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Dieses Wachstum spiegelt die steigende Nachfrage von Unternehmen sowohl nach leistungsstarken Java-Plattformen als auch nach kostengünstigen, kommerziell unterstützten Java-Lösungen wider: Unternehmen versuchen, die Cloud-Kosten einzudämmen und sich von den Preis- und Lizenzierungsstrukturen von Oracle zu lösen.
Fortschritten bei der Cloud-Migration
Unit4, Anbieterin von Cloud-basierten Unternehmensanwendungen für kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationen, gab wichtige Meilensteine bekannt, die das Unternehmen erreicht hat. Zu diesen Entwicklungen gehören bedeutende Fortschritte bei der Cloud-Migration von Kunden, die Einführung einer neuen Stufe von Serviceangeboten und die Aufnahme neuer Führungskräfte in Schlüsselpositionen.
Best Practices aus der Fertigung
Was, wenn Produktionsunternehmen ihren Zeit- und Kostenaufwand entlang der gesamten Wertschöpfungskette halbieren könnten: vom Materialeinkauf über die Logistik bis hin zur Buchhaltung? Als roter Faden vernetzt ein Cloud-ERP-System alle Geschäftsprozesse und verschlankt sie messbar. Fünf Unternehmen zeigen, wie sich das konkret in ihren Kennzahlen niederschlägt.

Unternehmens-Cloud im Griff Vorstellung von "Web Security SaaS"