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Managed Services für die Gesundheit Nord


Controlware bietet neben "Managed Network Services" auch die "Managed Security Services"
Auch "Consulting on Demand" ist Bestandteil des Service-Vertrags von Controlware


(29.09.10) - Unter dem Dach der Klinikverbund Gesundheit Nord gGmbH befinden sich insgesamt vier große Bremer Krankenhäuser: das Klinikum Bremen-Mitte, das Klinikum Bremen-Ost, das Klinikum Bremen-Nord und das Klinikum Links der Weser. Die Gesundheit Nord nutzt bereits seit 2001 die Vorteile der "Managed Services", die durch das Customer Service Center (CSC) von Controlware erbracht werden.

Beginnend mit einer einfachen Störungsbearbeitung und einer Logfile-Auswertung (Reporting) wurden die Leistungen sukzessive weiter ausgebaut. Heute erbringt das 40-köpfige Team des CSC von Controlware neben den "Managed Network Services" mit Leistungen wie der Überwachung von Netzwerkkomponenten (Router/Switches) auch die "Managed Security Services", also z. B. Regelwerksänderungen für Firewall, Proxy-Systeme, VPN-Zugangseinrichtungen usw.

Lesen Sie zum Thema "IT-Security" auch: IT SecCity.de (www.itseccity.de)

Die Vorteile für den Kunden liegen auf der Hand: Durch den Einsatz von Managed Network Services werden eigene IT-Ressourcen von administrativen Aufgaben entlastet. Das systemspezifische Know-how, das meistens mit einer hohen Investition in Aus- und Weiterbildung einhergeht, muss nicht selbst aufgebaut werden.

Die Kosten für die erbrachten Leistungen sind monatlich kalkulierbar und transparent. Durch die genaue Kenntnis der IT-Struktur der Gesundheit Nord, kann Controlware bei Bedarf Beratungsleistungen ad hoc zu Fragen der Informationssicherheit erbringen. Dieses "Consulting on Demand" ist Bestandteil des Service-Vertrags von Controlware und erleichtert den IT-Abteilungen die Entscheidungsfindung in der täglichen Arbeit für eine sichere Informationsverarbeitung. (Controlware: ra)

Controlware: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

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