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CRM-Systeme wandern in die Cloud


SaaS-Spezialistin Pentos AG vertreibt CRM-Lösungen von SugarCRM
SugarCRM: Drei der vier Produktversionen stehen bereits als Software-as-a-Service zur Verfügung


(05.03.12) - Die Pentos AG, Beratungsfirma im Bereich Software-as-a-Service (SaaS), erweitert ihr Leistungsportfolio: Ab sofort stehen Kunden des IT-Dienstleisters die CRM-Lösungen von SugarCRM zur Verfügung.

Analysten sind sich einig: Das Thema "Kundenbindungsmanagement" entwickelt sich für Unternehmen zunehmend zum strategischen Faktor. SaaS-Anwendungen sind dabei von besonderem Interesse. Das Researchhaus Gartner rechnet bis 2015 damit, dass ein Drittel aller Ausgaben für CRM-Systeme in die Cloud investiert wird. Mit ihren skalierbaren Lösungen wird SugarCRM diesem Trend schon heute gerecht. Drei der vier Produktversionen stehen bereits als Software-as-a-Service zur Verfügung. Zusätzlich bietet "SugarCRM for Lotuslive" eine direkte Verbindung zum Notes Client. Nutzer profitieren somit von einer integrierten Lösung, die nicht nur die Zusammenarbeit von Teams erleichtert. Standardmäßig ist auch die Integration zu Social Media Kanälen wie Twitter und LinkedIn verfügbar.

"Auch in 2012 werden wir unser Partnernetzwerk weiter ausbauen. Dienstleister wie die Pentos AG sind in engem Austausch mit den Anwendern und kennen die Anforderungen der Nutzer an eine effektive CRM-Software sehr genau. Mit dieser Partnerschaft stellen wir sicher, dass wir auch in diesem äußert dynamischen Umfeld stets die Lösung anbieten, die der Markt aktuell braucht. Mit Pentos haben wir einen Partner gefunden, der die Herausforderungen im SaaS-Umfeld kennt", erklärt Tom Schuster Vice President und General Manager bei SugarCRM Europe.

Die Pentos AG bietet ihren Kunden im Bereich SaaS ein umfassendes Leistungspaket: Das Portfolio reicht von der umfassenden Beratung, über die Implementierung, Konfiguration und Datenintegration, bis hin zur Unterstützung im laufenden Betrieb inkl. Release-Management. Softwarelösungen führender Hersteller runden das Angebot des Münchner IT-Dienstleisters ab.

"Wir setzen seit Jahren auf Vertriebspartnerschaften mit innovativen Herstellern und bauen unser Netzwerk kontinuierlich aus. Die Kooperation mit SugarCRM erfüllt passgenau unseren Anspruch, unser Leistungsangebot im Bereich ‚SaaS‘ zu erweitern", erläutert Ingo Martinz, Vorstand der Pentos AG, die Hintergründe der Partnerschaft.

Von der Kooperation zwischen der Pentos AG und SugarCRM Inc. profitieren Kunden gleich doppelt: Zum einen erhalten sie eine gleichermaßen effektive wie flexible Lösung für ihr Kundenbindungsmanagement. Zum anderen haben sie mit Pentos einen kompetenten Partner an der Seite, der sowohl bei der Implementierung als auch im laufenden Betrieb mit Rat und Tat zur Seite steht. (Pentos: ra)



Pentos: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

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Meldungen: Channel-News

  • Arrow und GTT schließen Distributionsabkommen

    Arrow vertreibt ab sofort die Lösungen von GTT, einer globalen Cloud-Networking-Anbieterin für internationale Unternehmenskunden, in der EMEA-Region. GTT bietet Großunternehmen, Service Providern, System-Integratoren und Value-added Resellern globale Cloud-Netzwerk-Services, inklusive Internet und EtherCloud Wide Area Networking Services. Arrow ermöglicht damit ihren Reseller-Kunden, WAN-Cloud-Lösungen (Wide Area Network) aus einer Hand zu beziehen und diese ihren Endkunden über einen Endnutzervertrag anzubieten. Bisher erfolgte diese Anbindung in der Regel über lokale Telco-Anbieter.

  • Mittelfristig 80 Prozent Channel-Umsatz

    Mit mod IT baut Matrix42 ihre Partnerlandschaft weiter aus und setzt Die Fokussierung auf das Partnergeschäft konsequent fort. Die Strategie des Unternehmens geht auf: Im ersten Halbjahr 2017 hat Matrix42 61 Prozent seines Umsatzes in Deutschland über Partner erwirtschaftet und liegt damit voll im Plan. mod IT ist mit 85 Mitarbeitern an den Standorten Einbeck und Hannover der lösungsorientierte, herstellerunabhängige IT-Dienstleister für den gehobenen Mittelstand in Norddeutschland. Das Unternehmen betreut als Lösungsanbieter für Prozessmanagement zahlreiche namhafte Kunden.

  • Höchstmögliche Datensicherheit

    Jelastic, "Multi-Cloud PaaS" für Entwickler, gibt QuariNET als neuen offiziellen Hosting-Partner bekannt. QuariNET, eine Marke der QuarIT GmbH, ist ein deutsches Unternehmen ohne externe Einflüsse, dessen Server sich alle in Deutschland befinden. Es unterliegt damit europäischen und deutschen Datenschutz-Gesetzen und stellt damit eine höchstmögliche Datensicherheit zur Verfügung. "Die wichtigsten Kriterien bei der Suche nach der technischen Plattform für das neue Platform-as-a-Service (PaaS)-Angebot von QuariNET waren die Möglichkeit, Entwicklern das zu geben was sie benötigen und dabei möglichst wenig Arbeit von ihrer Seite zu verlangen, ein robustes Sicherheitskonzept sowie ein herausragender Support durch den Hersteller, der eine hohe Verfügbarkeit und schnelle Lösungen sicherstellt, wenn Probleme auftreten.

  • NetApp Cloud Incubator-Programm

    NetApp gibt die jüngsten Erweiterungen seines Partnerprogramms "Fueled by NetApp" bekannt. Das Programm richtet sich an Cloud- und Hosting-Provider, die ihre Kunden bei der digitalen Transformation begleiten. Um das Wachstum seiner Partner noch besser zu unterstützen, erhalten Existenzgründer ab sofort Zugang zu speziellen Beratungs- und Förderprogrammen für Start-ups. Zudem stehen allen Partnern jetzt neue Effizienzgarantien und erweiterte Trainingsmaßnahmen zur Verfügung.

  • Sofort einsatzbereite Managed Services

    Arrow bietet ihren globalen IT-Channel-Kunden Zugriff auf BitTitan MSPComplete, eine Automatisierungsplattform für Managed Services, die Lösungsanbieter dabei unterstützt, Cloud Computing-Lösungen für Endkunden zu automatisieren, zu optimieren und effizienter zu verwalten. Anwender profitieren von höherer Produktivität, Skalierbarkeit, Compliance und Konsistenz. IT-Service Provider (ITSP), Managed Services Provider (MSPs), Value-Added Reseller (VARs), Systemintegratoren (SIs) und andere Lösungsanbieter können ab sofort über ArrowSphere, den Cloud-Marktplatz von Arrow, die MSPComplete-Plattform von BitTitan nutzen.

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    Westcon-Comstor, Value Added Distributor (VAD) führender Security-, Collaboration-, Netzwerk- und Datacenter-Technologien, ist ab sofort zertifizierter Microsoft Cloud Solution Provider in Deutschland. Aufsetzend auf ihre neue Cloud- und Service-Management-Plattform BlueSky bietet der VAD Lösungsanbietern und Systemintegratoren ab sofort das gesamte Cloud-Portfolio von Microsoft und unterstützt sie mit einer breiten Palette von Management-, Monitoring- und Billing-Tools bei der effizienten Abwicklung und beim Ausbau ihres Cloud Computing-Geschäfts. "Westcon und Microsoft arbeiten in vielen Ländern sehr erfolgreich zusammen - und teilen den strategischen Ansatz einer fokussierten digitalen Distribution, die den Channel über den gesamten Lifecycle der Cloud Computing-Services begleitet und berät", erklärt Marianne Nickenig, Senior General Manager UCC und Cloud DACH-EE bei Westcon UCC.

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  • Höchste Cloud Computing-Umsätzen

    Oracle hat Arrow auf dem "Oracle Value Added Distributors Global Community Forum", das im Juni 2017 in Budapest stattfand, mit drei Auszeichnungen prämiert. Arrow erhielt die folgenden Auszeichnungen: "Highest EMEA Overall Revenue Contribution 2017", "Highest EMEA Cloud Revenue Contribution 2017" und "EMEA Cloud Innovation & Best Practices 2017". Das Oracle VAD Global Community Forum richtet sich an die Entscheidungsträger und Führungskräfte der Value-Added-Distributionspartner (VAD) von Oracle in EMEA. Führungskräfte von Oracle gewährten Einblicke in die neuesten Innovationen von Oracle, neue Wachstumschancen und Markttrends.

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    DataCores Cloud-Replikation steht ab sofort im Microsoft Azure Marketplace für die einfache, flexible und sichere Umsetzung von Disaster Recovery-Aufgaben zur Verfügung. Lokale Implementierungen mit der Software-defined Storage-Plattform SANsymphony oder dem Hyper-converged Virtual SAN können die Azure-Cloud als zusätzliche Option für die Replikation nutzen, um die Ausfallsicherheit ihrer Systeme zu gewährleisten. Datenwachstum, gesetzliche Vorschriften und die zunehmende Vielfalt an Speichertechnologien in modernen Rechenzentren verlangen unbedingt eine ausgelagerte Sicherung geschäfts- und unternehmenskritischer Daten. Statt einen zusätzlichen Standort selbst zu unterhalten, nutzen Unternehmen für die Umsetzung von Disaster Recovery-Szenarien zunehmend die Cloud.

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