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CRM-Systeme wandern in die Cloud


SaaS-Spezialistin Pentos AG vertreibt CRM-Lösungen von SugarCRM
SugarCRM: Drei der vier Produktversionen stehen bereits als Software-as-a-Service zur Verfügung


(05.03.12) - Die Pentos AG, Beratungsfirma im Bereich Software-as-a-Service (SaaS), erweitert ihr Leistungsportfolio: Ab sofort stehen Kunden des IT-Dienstleisters die CRM-Lösungen von SugarCRM zur Verfügung.

Analysten sind sich einig: Das Thema "Kundenbindungsmanagement" entwickelt sich für Unternehmen zunehmend zum strategischen Faktor. SaaS-Anwendungen sind dabei von besonderem Interesse. Das Researchhaus Gartner rechnet bis 2015 damit, dass ein Drittel aller Ausgaben für CRM-Systeme in die Cloud investiert wird. Mit ihren skalierbaren Lösungen wird SugarCRM diesem Trend schon heute gerecht. Drei der vier Produktversionen stehen bereits als Software-as-a-Service zur Verfügung. Zusätzlich bietet "SugarCRM for Lotuslive" eine direkte Verbindung zum Notes Client. Nutzer profitieren somit von einer integrierten Lösung, die nicht nur die Zusammenarbeit von Teams erleichtert. Standardmäßig ist auch die Integration zu Social Media Kanälen wie Twitter und LinkedIn verfügbar.

"Auch in 2012 werden wir unser Partnernetzwerk weiter ausbauen. Dienstleister wie die Pentos AG sind in engem Austausch mit den Anwendern und kennen die Anforderungen der Nutzer an eine effektive CRM-Software sehr genau. Mit dieser Partnerschaft stellen wir sicher, dass wir auch in diesem äußert dynamischen Umfeld stets die Lösung anbieten, die der Markt aktuell braucht. Mit Pentos haben wir einen Partner gefunden, der die Herausforderungen im SaaS-Umfeld kennt", erklärt Tom Schuster Vice President und General Manager bei SugarCRM Europe.

Die Pentos AG bietet ihren Kunden im Bereich SaaS ein umfassendes Leistungspaket: Das Portfolio reicht von der umfassenden Beratung, über die Implementierung, Konfiguration und Datenintegration, bis hin zur Unterstützung im laufenden Betrieb inkl. Release-Management. Softwarelösungen führender Hersteller runden das Angebot des Münchner IT-Dienstleisters ab.

"Wir setzen seit Jahren auf Vertriebspartnerschaften mit innovativen Herstellern und bauen unser Netzwerk kontinuierlich aus. Die Kooperation mit SugarCRM erfüllt passgenau unseren Anspruch, unser Leistungsangebot im Bereich ‚SaaS‘ zu erweitern", erläutert Ingo Martinz, Vorstand der Pentos AG, die Hintergründe der Partnerschaft.

Von der Kooperation zwischen der Pentos AG und SugarCRM Inc. profitieren Kunden gleich doppelt: Zum einen erhalten sie eine gleichermaßen effektive wie flexible Lösung für ihr Kundenbindungsmanagement. Zum anderen haben sie mit Pentos einen kompetenten Partner an der Seite, der sowohl bei der Implementierung als auch im laufenden Betrieb mit Rat und Tat zur Seite steht. (Pentos: ra)



Pentos: Kontakt und Steckbrief

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Meldungen: Channel-News

  • "BusinessCloud Marketplace" mit Beratung

    Ab sofort finden Unternehmen auf dem BusinessCloud Marketplace von Cancom/Pironet auch Angebote zu Infrastructure- und Platform-as-a-Service (IaaS bzw. PaaS) auf Basis von Microsoft Azure, darunter Disaster Recovery, Backup und Azure SQL. Außerdem stehen umfangreiche ergänzende Dienstleistungen zur Verfügung, die von Spezialisten an den deutschen Cancom/Pironet-Standorten erbracht werden. "Cancom/Pironet bietet Geschäftskunden ein Rundum-sorglos-Paket mit Consulting, Migration und Support aus einer Hand. Sie sparen Zeit und Geld bei der Anschaffung und Bereitstellung der IT und profitieren zugleich von einer hohen Ausfallsicherheit und Planungssicherheit dank Pay-as-you-go-Modell", erklärt Oliver Gürtler, Senior Director der Cloud & Enterprise Business Group bei Microsoft Deutschland.

  • Absicherung von Links in der Cloud

    Mit ihrer "Security Cloud API" für AWS bringt F-Secure eine neue URL-Checking API auf den Amazon Web Services (AWS) Marketplace. Als neuestes Mitglied einer ausgewählten Gruppe von AWS Marketplace APIs, die direkt über das Amazon API Gateway ausgeführt werden, überprüft die API Webadressen in der Cloud auf schädliche Inhalte und kategorisiert Webseiten nach Inhaltstyp. Die F-Secure Security Cloud API für AWS bringt essenzielle Verstärkung für die Sicherheit jedes Cloud Computing-Services, der Links oder Shared Content anbietet.

  • Vermarktung der Telefonanlage

    Placetel baut das im letzten Jahr neu gestartete Partnerprogramm zur Vermarktung der Telefonanlage aus der Cloud und ihren Unified Communications (UC)-Lösungen weiter aus. Das Programm des deutschen Anbieters für Telefonanlagen aus der Cloud bietet Resellern attraktive Leistungs- und Provisionsmodelle. Die Partner der BroadSoft-Tochter profitieren von einem leistungsstarken Partnerportal sowie von der Unterstützung durch Placetel bei der Akquisition von Neukunden.

  • Bring Your Own Licence-Modell

    Arrow bietet Managed Services Providern nach Anmeldung an dem Cloud Licensing Program (CLP) von F5 den autorisierten Vertrieb von F5 Networks Cloud Computing-Diensten an. Das Programm wird in 26 EMEA-Ländern angeboten. Das Cloud-Lizenzprogramm von F5 umfasst die virtuellen Versionen der F5 Big-IP-Appliances und das vereinfachte Lizenzmodell Good-Better-Best (GBB), mit dem Service Provider ihren Kunden vollständige Cloud Computing-Lösungen anbieten können.

  • Hybride und containerisierte Architekturen

    Red Hat, Anbieterin von Open-Source-Lösungen, gibt bekannt, dass OVH dem Programm "Red Hat Certified Cloud and Service Provider" (CCSP) beigetreten ist. Als Red Hat CCSP kann OVH Technologien von Red Hat in ihren Rechenzentren nutzen und den Kunden Zugang zu robusten, flexiblen und offenen Lösungen für ihre Infrastrukturen bieten - auch für hybride und containerisierte Architekturen.

  • Cloud-Spezialisierungsprogramm

    Extreme Networks stellte Erweiterungen sowie neue Boni für ihr "Extreme Partner Network" (EPN)-Programm vor, durch die Partner ihren Kunden zusätzliche Mehrwerte bieten können. Die Erweiterung der Leistungen ermöglicht es Vertriebspartnern zudem weltweit Cloud Computing-Lösungen zu vermarkten. Diese Ankündigung ergänzt die bereits im Juli 2016 erfolgte Erweiterung des Extreme Partner Network-Programms. Die Ergänzungen des Programms wurden entwickelt, um Partner beim Verkauf neuer Lösungen sowie bei der Neukundengewinnung zu unterstützen, neue Deal-Registrierungsprogramme zu fördern und Erfolge zu belohnen. Mit dieser Aktualisierung baut Extreme auf ihrer bewährten vertriebsorientierten Strategie auf, die darauf abzielt, das Wachstum von Partnern durch modernste Technologie, Boni und Programme voranzutreiben.

  • Cloud: Schnelle & einfache Konfiguration

    Sophos baut ihre Unterstützung für Infrastructure-as-a-Service (IaaS)-Plattformen aus und bietet ihre Next Generation "XG Firewall" auch in der Microsoft Azure-Plattform an. Kunden und Nutzer der Microsoft Azure-Plattform haben einen direkten und schnellen Zugriff auf alle Sicherheitsfunktionen der Sophos XG Firewall, zahlen jedoch nur für die Sicherheitskomponenten und -Features, die sie tatsächlich nutzen. Die Sophos XG Firewall ist bei Microsoft Azure ab Ende 2016 verfügbar, eine Vorschau ist bereits heute eingerichtet. Basierend auf der Sophos UTM und der Next Generation Firewall, liefert die Sophos XG Firewall einen umfassenden Schutz der nächsten Generation, der die Managementkosten reduziert und die Cloud-basierte Verwaltung deutlich erleichtert. Innerhalb des Microsoft Azure Ecosystems können Kunden mit Hilfe des Azure Resource Managers die XG Firewall als eine vorkonfigurierte virtuelle Maschine je nach Bedarf nahtlos einsetzen und anpassen.

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    Die Software-Hersteller in-integrierte informationssysteme GmbH und das IT-Systemhaus Bechtle Konstanz haben eine Partnerschaft geschlossen. Bechtle Konstanz ergänzt mit der IoT-Plattform sphinx open online der in-GmbH ihr Lösungsportfolio, um die digitale Transformation auf Kundenseite noch besser zu unterstützen. Die Cloud-basierte Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung ermöglicht es unter anderem, Smart Services für die Industrie 4.0 zu entwickeln und bereitzustellen. Bechtle Konstanz ist ein auf IT-Produkte, -Lösungen und -Services spezialisiertes Systemhaus. sphinx open online der in-GmbH bildet eine sinnvolle Erweiterung in Richtung intelligenter Produkte für die Industrie 4.0. Die IoT-Plattform verknüpft Realtime-Daten von Anlagen und Business-Systemen im Produktionsprozess über ein zentrales Objektmodell und ermöglicht die Überwachung und Visualisierung von Kenngrößen.

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    Microsoft hat die internationale Comparex Gruppe im Rahmen ihres Cloud Solution Provider (CSP)-Programms in den exklusiven Kreis der indirekten CSP-Anbieter aufgenommen. Das IT-Dienstleistungsunternehmen wird Resellern ab sofort als einer von wenigen ausgewählten indirekten CSP-Distributoren im EU- und EFTA-Raum zur Verfügung stehen. Qualifiziert hat sich das Unternehmen für diese Schlüsselrolle durch seine geographische Reichweite, vollautomatisierte Abrechnungsprozesse und den ausgezeichneten Ruf seiner Software-Dienstleistungs- und Lizenzkompetenz.

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