Sie sind hier: Startseite » Markt » Channel-News

Dienstleistungspaket für Fachhändler und MSPs

"Professional Services"-Angebot von NetJapan rückt "Backup-as-a-Service" für viele Reseller näher
Lokale und Cloud Backup & Disaster Recovery-Dienstleistungen

NetJapan wartet jetzt mit einem neuen Professional Services-Dienstleistungspaket für Fachhändler und MSPs auf, das neben standardmäßigem Telefon- und E-Mail-Support weitaus mehr bietet. Partner haben demnach direkten Zugang zu NetJapans Experten als wären sie Teil des eigenen Teams. Gedacht ist der Service für Reseller, die Hilfe bei Installationen, komplexen Projekten oder speziellen Backup- oder Wiederherstellungsjobs benötigen oder aber für diejenigen, die Backup-, Wiederherstellungs- und Virtualisierungsleistungen anbieten möchten, jedoch über keine internen Techniker mit diesen speziellen Fähigkeiten verfügen oder die damit verbundenen Kosten reduzieren möchten.

NetJapans Service-Stufen für lokale und Cloud Backup & Disaster Recovery-Dienstleistungen

Individuelle Beratung und technischer Support vom Experten
NetJapan Professional Services beinhaltet zum einen Beratungsleistungen, zum Beispiel um bevorstehende Installationen oder auch die eigene Backup- und Kontinuitätsplanung von einem NetJapan Experten prüfen zu lassen. Weiterhin können Fachhändler und IT-Dienstleister Unterstützung bei der praktischen Umsetzung verschiedener Prozesse anfordern und dabei Ausmaß und Kosten der Leistungen genau vorab kalkulieren.

NetJapan unterscheidet hier zwischen einem Installations- und Konfigurationsservice (Stufe 1), dem Monitoring und Disaster Recovery auf lokalen Systemen (Stufe 2) und der Ausführung von Backup-Überprüfung, Monitoring und Wiederherstellung auf Cloud-Ebene (Stufe 3).

"Reseller zahlen dabei nur für die Dienste, die sie auch beanspruchen, und zwar zum Fixpreis pro Leistung, egal wieviel Zeit der Dienst in Anspruch nimmt," gibt Dominik Zingg, Geschäftsführer der NetJapan Europe GmbH an. "Beim Thema Kundenservice schneiden wir laut Kundenumfrage bereits sehr gut ab, aber wir wollten den Service weiter ausbauen. Von unserem umfassenden Dienstleistungsangebot profitieren künftig alle Partner und ganz speziell kleinere und mittelständige Fachhändler mit begrenzten Ressourcen", ergänzt Zingg.

NetJapan Cloud Services – Sichere Datenablage im Rechenzentrum München
Mit 24/7 Verfügbarkeit rund ums Jahr und 99,99 Prozent Betriebszeit bietet die NetJapan Cloud eine zuverlässige und preislich attraktive Offsite-Datensicherung im Herzen Europas. Auf Service-Stufe 3 profitieren Channel-Partner von einer Palette an Cloud Computing-Diensten, einschließlich Cloud-Replikation und sicheres Daten-Hosting, Backup-Job-Monitoring sowie Backup-Verifizierung. "Mit der NetJapan Cloud werden Kundendaten niemals an sogenannte "unsichere Häfen” im nichteuropäischen Ausland repliziert. Noch dazu zahlt der Kunde nur für den Speicherplatz, den er auch tatsächlich nutzt", sagt Richard Zinner, Technischer Direktor bei NetJapan Europe GmbH.
(NetJapan: ra)

eingetragen: 11.05.16
Home & Newsletterlauf: 09.06.16

NetJapan: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

Meldungen: Channel

Neuer Ansatz für IT-Dienstleistungen
Freshworks, Anbieterin von KI-Service-Software, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt, gab eine strategische Partnerschaft mit Unisys (NYSE: UIS), einem weltweit führenden Anbieter von Technologielösungen, bekannt, um die modernen IT-Service-Management-Lösungen (ITSM) von Freshworks, einschließlich Freshservice und Device42, weiterzuverkaufen. Diese Partnerschaft unterstreicht das gemeinsame Engagement für den Mittelstand - ein Segment, das in der ITSM-Landschaft oft überfordert und unterversorgt ist.
Moderner Schutz vor SaaS-Risiken
Check Point Software Technologies stellte "Harmony SaaS", die hauseigene Lösung zur Absicherung von SaaS-Umgebungen, ab sofort im Google Cloud Marketplace zur Verfügung. Google-Cloud-Kunden können Check Points KI-Lösung einsetzen, um innerhalb ihres SaaS-Ökosystems den Überblick zu behalten, Aktivitäten zu verstehen, alles sofort abzusichern und auf schnellstem Wege zu SaaS-Sicherheit auf Unternehmensniveau gelangen.
Markt braucht neuen Ansatz für IT-Dienstleistungen
Freshworks, Anbieterin von KI-Service-Software, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt, gab eine strategische Partnerschaft mit Unisys bekannt, um die IT-Service-Management-Lösungen (ITSM) von Freshworks, einschließlich "Freshservice" und "Device42", weiterzuverkaufen. Diese Partnerschaft unterstreicht das gemeinsame Engagement für den Mittelstand - ein Segment, das in der ITSM-Landschaft oft überfordert und unterversorgt ist.
OVHcloud startet Kooperation mit Hycu
OVHcloud, ein globaler Cloud-Player und europäischer Cloud-Marktführer, und Hycu, Inc., ein führender Anbieter für moderne Data Protection für On-Prem-, Cloud-Services und SaaS, haben eine Partnerschaft bekannt gegeben. Im Rahmen der Kooperation werden die beiden Unternehmen Channel-Partnern die Möglichkeit bieten, Hycu R-Cloud Hybrid Cloud Edition-Lizenzen, die auf der Cloud-Infrastruktur von OVHcloud gehostet werden, zu vertreiben.
Public-Cloud-Angebot für den IT Channel
Arrow Electronics und T-Systems haben eine Distributionsvereinbarung zum Public-Cloud-Angebot "Open Telekom Cloud" geschlossen. Im Rahmen der Vereinbarung ermöglicht Arrow-Channel Partnern in Deutschland Zugang zu den Infrastructure-as-a-Service (IaaS) der Open Telekom Cloud für Unternehmen.
Application Lifecycle Management
aicas, Anbieterin von Embedded IoT und Edge-to-Cloud Lösungen, baut ihre Partnerschaft mit Amazon Web Services (AWS) weiter aus und stellt ihr Edge Device Portal (EDP) ab sofort auf dem AWS Marketplace zur Verfügung.
Cyberrisiken minimieren
Nozomi Networks, Anbieterin von OT- und IoT-Sicherheit gab bekannt, dass Schneider Electric, Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation von Energiemanagement und Automation, dem "MSSP Elite Partner Programm" von Nozomi beigetreten ist.
Gegen Automotive-Sicherheitslücken
Cymotive Technology, Anbieterin von Lösungen für die Cybersicherheit in vernetzten Fahrzeugen, stellt mit "CarAlert" ein neuartiges System für das Schwachstellenmanagement im Microsoft Azure Marketplace zur Verfügung.
Pax8 eröffnet EMEA-Kompetenzzentrum
Pax8 stellt ihr neues EMEA Centre of Excellence vor. Das Kompetenzzentrum soll Innovation fördern und das Geschäft von Partnern sowie deren Kunden mit den neuesten Ansätzen der KI-Technologie optimieren. Dafür hat der Cloud Marketplace ein neues Team zusammengestellt: Pax8-Visionär Phylip Morgan wechselt auf die Position des Senior Vice President Marketplace and Channel Expansion. Mit dabei sind auch Kevin MacDonald als Vice President of Strategic Partnership und Eric Mink als VP of AI Adoption.
Zugriff auf DigiCerts Digital-Trust-Lösungen
DigiCert, Anbieterin für Digital-Trust-Lösungen, stellte ihre "DigiCert ONE"-Lösungen jetzt auch über Microsoft Azure Marketplace bereit. Kunden und Partner verfügen damit über einen weiteren Zugriffsweg auf DigiCerts Digital-Trust-Lösungen.

Cloud-basiertes Personalmanagement Business in der Cloud erweitern