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Management von Outsourcing-Beziehungen

ISG nimmt die Enlighta-Governance-Software in ihre Produkt-Suite "Managed Services" auf
Größere Wertschöpfung aus Outsourcing-Vereinbarungen ziehen

(10.07.12) - Information Services Group (ISG) wird die Governance-Software von Enlighta in sein Lösungsportfolio integrieren. Die "Governance-Suite" von Enlighta, Anbieterin von Outsourcing-Governance und Softwarelösungen für ITIL-Serviceprozesse, ergänzt die ISG-Lösungen für das Management der Outsourcing-Beziehungen mit Unternehmenskunden, ISG Managed Services.

"Durch die Partnerschaft mit Enlighta können wir unsere Kunden noch besser dabei unterstützen, dass sie die volle Wertschöpfung aus ihren Outsourcing-Vorhaben realisieren", erklärt Alexander Müller-Herbst, Partner & Managing Director bei ISG. "Die Kombination der robusten Governance-Suite von Enlighta mit unseren klar strukturierten Prozessen und Managementinstrumenten ermöglicht die Übersicht und Steuerung ausgelagerter IT- und Business-Services auf höherem Niveau. Für unsere Unternehmenskunden bedeutet diese eine noch bessere Konsistenz der Prozesse in Bezug auf das Management der unterschiedlichen Service Provider, Kompetenzen und Regionen."

"ISG Managed Services" wurde von ISG vor drei Jahren eingeführt und bietet den Unternehmenskunden beim Management ihrer Outsourcing-Beziehungen, die sich auf mehr als 70 verschiedene Service Provider erstrecken können, Unterstützung. Zu den Kunden zählen führende Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, darunter die Automobilindustrie, Biotechnologie, der Transportsektor, Software und Logistik. Vor kurzem erreichte das Gesamtvertragsvolumen, das die ISG-Geschäftseinheit für Kunden managt, einen Wert von mehr als 10 Milliarden US-Dollar.

Die Enlighta Governance-Suite Enlighta Govern bietet Kunden detaillierte Übersichten über den Status von Performance, Compliance, Risiko, Qualität, Zufriedenheit, Workflow-Stabilität und Serviceleistungskosten für alle ihre Geschäftseinheiten sowie das gesamte globale Service-Portfolio aller involvierter Dienstleister. Unternehmen erhalten damit eine ausgezeichnete Grundlage für strategische und technische Entscheidungen. (Information Services Group: ra)

ISG: Kontakt und Steckbrief

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Meldungen: Channel-News

KI-Entwicklung mit Streaming-Daten-Pipelines
Confluent gab die allgemeine Verfügbarkeit von "Confluent Cloud für Apache Flink", einen vollständig verwalteten Dienst für Apache Flink, bekannt, der es Kunden ermöglicht, Daten in Echtzeit zu verarbeiten und hochwertige, wiederverwendbare Datenströme zu erstellen. Confluent Cloud für Apache Flink ist auf Amazon Web Services (AWS), Google Cloud und Microsoft Azure verfügbar.
Cloud Business über "ArrowSphere Cloud" verwalten
Die globale Technologielösungsanbieterin Arrow hat mit "ArrowSphere Assistant" die erste Version eines KI-basierten Assistenten in "ArrowSphere Cloud" integriert. Channel Partner, die ihr Cloud Business über ArrowSphere Cloud verwalten, können damit neues Geschäftspotential entdecken, die Effizienz steigern und neue Umsatzmöglichkeiten erschließen.
Sicher, performant und latenzreduziert
ADN hat eine Partnerschaft mit DE-CIX geschlossen. DE-CIX stellt die physische Infrastruktur und Connectivity-Services bereit, mit denen Partner den Datenverkehr von Unternehmenskunden sicher routen können. So lassen sich Latenzzeiten drastisch reduzieren, was zu einer insgesamt effizienteren Anbindung für den zunehmenden Bedarf an Cloud und Multi-Cloud-Verbindung für Unternehmensnutzer führt.
Multi-Cloud-Applikations-Resilienz
CloudCasa by Catalogic, Anbieterin von Multi-Cloud-Applikations-Resilienz und -Mobilität für Kubernetes, hat die neueste Version ihrer "CloudCasa"-Plattform vorgestellt. Diese Version bietet neue Migrations- und Replikations-Workflows, die wichtige Kubernetes-Anwendungsfälle vereinfachen, wie z.B. Migration von On-Premises-Clustern in die Cloud, Migration von der Cloud in die Cloud, Replikation von Produktionsumgebungen für Test/Dev und Disaster Recovery sowie lokale Migration zwischen verschiedenen Kubernetes-Konfigurationen.
Verschlankte IT-Service-Management-Prozesse
Der international agierende ICT-Dienstleister Damovo bietet ab sofort "Cisco Meraki"-Netzwerktechnologie als gemanagten Dienst unter der Bezeichnung Damovo MERAKI as a Service (DMaaS) an. Dabei übernimmt Damovo die Verwaltung und Überwachung von Meraki-Routern, Switches und weiteren Geräten im Cisco Meraki Netzwerk.
Keeper Security tritt dem AWS-Partnernetzwerk bei
Keeper Security, Anbieterin von Zero-Trust- und Zero-Knowledge-Lösungen zum Schutz von Anmeldedaten, privilegiertem Zugang und Remote-Verbindungen, gibt heute ihren Beitritt zum Amazon Web Services (AWS) Partner Network (APN) bekannt.
Partner im Mittelpunkt der Channel-Strategie
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Support eines MSP-Partners
SailPoint Technologies, Anbieterin von Unified Identity Security für Unternehmen, hat ein Managed Service Provider (MSP)-Angebot gestartet. Dieses ermöglicht es ausgewählten Partnern, sich zertifizieren zu lassen und "SailPoint Identity Security Cloud" in ihr Portfolio aufzunehmen.
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Azul auf AWS- und Google-Cloud
Azul, Unternehmen, das sich zu 100 Prozent auf Java konzentriert, hat die Veröffentlichung ausgewählter Produkte auf den AWS- und Google-Cloud-Marketplaces bekannt gegeben, die es Kunden und ihren Vertriebspartnern erleichtern, die Lösungen von Azul unkompliziert zu beziehen.

Managed Security Services als Schutzwall Schutz vor unbekannter Malware