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Automatisierung sämtlicher Outbound-Prozesse


Print Services für kosten- und prozessoptimierten Postausgang
Konsolidierung der unternehmensinternen Print-Prozesse als Vorstufe zu e-Invoicing


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(21.06.10) - Crossgate bietet mit den "Print Services" und den "e-Invoicing Services" die Automatisierung sämtlicher Outbound-Prozesse wie Rechnungen, Mahnungen, Geschäftsbriefe oder Infosendungen an. Bereits nach einer Woche können die Daten direkt aus dem ERP- oder Warenwirtschaftssystem per Druckertreiber oder als Batch versendet werden. Der anschließende Druck, die Kuvertierung, die Frankierung und der Versand erfolgen dann vollautomatisch.

Papierlose Rechnungen werden als PDF oder EDI dann UstG-konform verschickt und auf Wunsch revisionssicher archiviert. Der elektronische Rechnungsausgang spart neben Porto und Versand die Bearbeitungszeit und beschleunigt den gesamten Rechnungsprozess erheblich. Die Print Services sind Teil der "Complementary Services" von Crossgate, die sämtliche Prozesse rund um das Invoice Management in den verschiedenen Stufen von Scan/OCR über Druck bis zu EDI abdecken.

Der Rechnungsausgang nimmt heute in den Unternehmen einen großen Anteil der ausgehenden Papierdokumente ein. Die Prozesse rund um Erstellung, Ausdruck und schließlich Versand der Rechnungen sind überaus zeit- und kostenintensiv. Oft fehlen einheitliche Layoutvorgaben und Portorabatte können nicht genutzt werden, Prozess- und Transaktionsmonitoring sind ebenfalls selten unternehmensübergreifend vorhanden. Crossgate hilft bei der Umstellung auf den papierlosen Rechnungsverkehr und bietet als eine erste Stufe die Eliminierung der Print-Prozesse im Rechnungsausgang an. Mit den Print Services und damit der Auslagerung des Postversands lassen sich Arbeitszeit und Kosten einsparen.

Liquidität und Nachhaltigkeit
Crossgate kümmert sich im Rahmen seiner Print Services auch um die Kunden der Kunden. Letztere können selbst bestimmen, in welchem Format sie die Rechnungen erhalten wollen – vom Brief über PDF bis EDI ist hier alles möglich. Mit seinem Roll-Out-Management stellt Crossgate sicher, dass bei der Umstellung keinerlei Liquiditätsverluste entstehen, da der papierlose Rechnungsempfang dank dieser Wahlmöglichkeiten auf hohe Akzeptanz stößt. Damit einher geht in der Regel auch eine deutlich schnellere Bezahlung der Rechnungen. Die dadurch verringerten Finanzierungskosten schlagen sich – um ein konkretes Beispiel zu nennen – bei einem angenommenen Umsatz von 1 Milliarde Euro mit einer Zinsersparnis von 200 Millionen Euro nieder - das ist ein beachtlicher Liquiditätsvorteil.

"Die Konsolidierung aller anfallenden Print-Prozesse ist im Grunde nur der erste Schritt. Wir nehmen unseren Kunden dabei den Umgang mit dem Papier ab. Die logische zweite Stufe in diesem Prozess ist dann die komplette Eliminierung des gesamten Papiers, sowohl im Postein- als auch -ausgang", erklärt Oliver van der Linden, Vice President bei Crossgate. "Die Print Services sind dementsprechend der ideale Migrationspfad zur zweiten Stufe, dem umfassenden elektronischen Datenaustausch wie beispielsweise e-Invoicing oder EDI. Der Versand über unser B2B-Netzwerk garantiert den Unternehmen die einfache Abwicklung hochvolumiger Datenmengen – und ist damit der entscheidende Schritt zum komplett papierlosen Büro. Es ist für uns selbstverständlich, beide Stufen im Portfolio zu haben."

Lesen Sie zum Thema "Compliance" auch: Compliance-Magazin.de (www.compliancemagazin.de)

Darüber hinaus garantiert Crossgate die Einhaltung der Compliance für Rechnungsprozesse in über 35 Ländern. Gesetzesänderungen, wie etwa die neuen EU-Mehrwertsteuerrichtlinien, werden durch das Compliance-Monitoring zuverlässig und zeitnah umgesetzt. (Crossgate: ra)

Crossgate: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

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Meldungen: Weitere Services

SAP-Services, IBM-Services und Managed Services Die basycs GmbH hat ihr Dienstleistungsangebot in den Bereichen SAP-Services, IBM-Services, Managed Services und Management Consulting um modulare und flexibel einsetzbare Service-Produkte erweitert. Diese unterstützen Unternehmen dabei, die Effizienz und Performance ihrer SAP-Anwendungen und IBM-Infrastrukturen zu steigern und ihre IT-Systeme exakt an die bestehenden Geschäftsanforderungen anzupassen.

Konzept für Planung und Bau von Rechenzentren "HP Flexible Data Center" (Flexible DC) ist ein neues Konzept für die Planung und den Bau von Rechenzentren, das den Investitionsbedarf nahezu halbiert. HP Flexible DC ist ein von Hewlett-Packard (HP) zum Patent angemeldetes Konzept, das herkömmliche Planungs- und Bauweisen von Rechenzentren durch einen industrialisierten Ansatz ersetzt.

Dienstleistungen im Bereich SSL-Zertifikate VeriSign will mit einer erweiterten Sicherheitslösung die Sicherheitsstandards für Webseiten von Online-Anbietern anheben und Internetnutzern einen höheren Schutz vor Malware bieten. Den Service stellt VeriSign ihren "SSL"-Kunden kostenlos zur Verfügung.

Automatisierung sämtlicher Outbound-Prozesse Crossgate bietet mit den "Print Services" und den "e-Invoicing Services" die Automatisierung sämtlicher Outbound-Prozesse wie Rechnungen, Mahnungen, Geschäftsbriefe oder Infosendungen an. Bereits nach einer Woche können die Daten direkt aus dem ERP- oder Warenwirtschaftssystem per Druckertreiber oder als Batch versendet werden. Der anschließende Druck, die Kuvertierung, die Frankierung und der Versand erfolgen dann vollautomatisch.

Neues "Praxispaket Lastenhefte" Die doctima GmbH erweitert ihr Service-Portfolio um ein neues "Praxispaket Lastenhefte". Der Erlanger Dienstleister für technische Kommunikation unterstützt damit Auftraggeber von Software-Projekten bei der Anforderungsformulierung. Ein vollständiges und verständliches Lastenheft ist zentraler Bestandteil eines effizienten Entwicklungsprozesses. "Als solches wird es aber zu oft unterschätzt", weiß Johannes Dreikorn, Requirements-Engineering-Experte bei doctima.

Online-Storage und -Sharing-Dienste F-Secure hat mit "Share" ein neues Produkt für Internet Provider im Portfolio: Der komplett gehostete und sichere Service fungiert dabei als Online-USB-Stick und bietet einen einfach zu bedienenden Zugang zu Online-Storage und -Sharing für Endkunden. User können beispielsweise persönliche Fotos, Videos oder Office-Dokumente austauschen und gemeinsam verwenden.

Mehr Performance für die IT Wozu ist eine Netzverfügbarkeit von 99,999 Prozent gut, wenn die wichtigsten Anwendungen nicht die höchste Priorität genießen? Wie können IT-Manager das Optimum aus ihrem Netzwerk herausholen und die Leistung der IT permanent verbessern? Colt geht diese Herausforderungen an: Mit neuen Tools und Diensten von Colt können die Anwender ihre IT-Performance erhöhen, ohne dafür höhere Kosten in Kauf nehmen zu müssen.

Webbasiertes ERP und Projektmanagement Die Actricity AG, Anbieterin web-basierter Softwarelösungen, führt das neue, vollständig integrierte "Dienstleistungs-ERP" nun auch auf dem deutschen Markt ein, nachdem die Lösung Ende 2009 erstmals in der Schweiz vorgestellt wurde. Das System, auf Basis der "Actricity CRM"- und "After-Sales"-Portallösungen entwickelt, wurde durch zusätzliche Module und Analyse-Tools sukzessive zur umfassenden Komplettlösung ausgebaut.

Cloud-SMS für Exchange-Umgebungen Die retarus GmbH rundet ihr Angebot an Kommunikationsdienstleistungen für Microsoft Exchange-Umgebungen ab: Die Messaging-Spezialistin bietet ab sofort den neuen Cloud-basierenden Service "Retarus SMS for Exchange" an. Über diesen Cloud Computing-Dienst lassen sich SMS-Nachrichten wie E-Mails einfach aus Outlook-Clients an Mobiltelefone verschicken ? ohne zusätzliche Investitionen in Infrastruktur, Hardware oder Software. Retarus SMS for Exchange bietet eine transparente Abrechnung nach Kostenstellen und die komfortable Administration sowie statistische Auswertungen über das Retarus EAS-Portal.

Live- und On-Demand-Streaming und Hosting NTT Europe bietet neue Smart-Media-Delivery-Services an. der Managed-Hosting-Provider verfügt damit über eine Komplettlösung für die Optimierung, Bereitstellung und Abrechnung von Multimedia-Streaming-Services über das Web.

Registry-Backend-Services und Domain-Management Beim technischen Betrieb einer Top-Level-Domain (TLD) geht der Trend zum Outsourcing: Registries, die einen weniger großen Domain-Bestand zu verwalten haben, geben die technischen Aufgaben in die Hände externer spezialisierter Dienstleister. Bestätigt wird der Trend des Outsourcing durch unabhängige Untersuchungen - so das kürzlich von der Internet-Verwaltungsorganisation Icann (Internet Corporation für Assignet Names and Numbers) und dem Wirtschaftsprüfungsunternehmen KPMG veröffentlichtes Benchmarking zu den neuen Top-Level-Domains.

Datenrettungsservice schützt Festplatten Freecom, ein Unternehmen der Mitsubishi Kagaku Media-Gruppe, hat die Einführung ihres "Daten Rettungs Service Service" angekündigt. Dieser Dienst zielt darauf ab, die wertvollen Daten und Informationen der Kunden auch nach einem Festplatten-Crash problemlos wiederherzustellen.

Cloud-Storage für volle Datenverfügbarkeit NovaStor lancierte zur CeBIT 2010 mit Storageline.com eine Plattform, auf der Nutzer Storage-as-a-Service (Staas)-Anbieter finden können. Auf Storageline.com erwarten Nutzer jedoch nicht nur geprüfte Anbieter von Online- bzw. Cloud-Speicher, sondern auch eine Gratis-Backup-Software der Datensicherungsspezialistin.

Umfangreiches Angebot an Virtualisierungsservices NTT Europe Online gibt den Startschuss für einen weltweiten Virtualisierungsservice. Dieser "Global Virtualization Service" bietet Unternehmen ein umfangreiches Angebot an Virtualisierungsservices, die über hochverfügbare Rechenzentren flächendeckend in Europa, Asien und den USA zur Verfügung gestellt werden.

IT-Services zum Festpreis für KMU Hewlett-Packard (HP) bietet eine Reihe von Rechenzentrums- und Support-Services erstmals zum Festpreis, maßgeschneidert für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Die Dienstleistungen verbessern die Effizienz, Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit von kleinen bis mittelgroßen Rechnerräumen. Der Vertrieb erfolgt vorwiegend über HP-Partner, die von den flexiblen Beschaffungsoptionen profitieren: Sie können die Services als "HP Care Pack" oder im Rahmen des Guthabensystems "Proactive Select" bestellen.

Verschlüsselt gesichert: Online PC-Backup "Carbonite Online PC-Backup" sichert online unbegrenzte Mengen Daten komplett automatisch und sicher verschlüsselt zu einem festen und günstigen Preis. Mit der neuen Version unterstützt Carbonite nun vollständig Windows 7 (32 und 64 bit) und bietet den Benutzern die Möglichkeit, ihre gesicherten Daten über die Carbonite-Webseite von überall aus abzurufen (Remote-Zugriff).

Gesundheitscheck für den Computer Eine gründliche Vorsorgeuntersuchung der Rechner bietet ab sofort der finnische Sicherheitsexperte F-Secure mit einer neuen Version des kostenlosen "Health Check". Der Health Check scannt den Computer auf kleinere und größere Wehwehchen und untersucht, ob er auf dem neuesten Stand der Sicherheitstechnik und damit für den uneingeschränkten Internetgebrauch gerüstet ist. Hat sich eine Sicherheitslücke eingeschlichen, gibt das Online-Tool detailliert Auskunft über Ursache und mögliche Lösung. Die ganze Untersuchung dauert dabei nur wenige Minuten.

Vollintegrierte Online-Backup-Lösung Die planet 33 AG stellte mit "data online backup" eine vollintegrierte Online-Backup-Lösung vor. Über dedizierte Infrastruktur wird maximale Datensicherheit und hoher Komfort bei der täglichen Sicherung von Geschäftsdaten geboten. Noch bis zum Jahresende gilt für Neukunden während der gesamten Mindestvertragslaufzeit ein einmaliger SDSL-Aktionspreis.

Möglichkeiten für professionelles E-Recruiting Nach dem Launch der neuen "Recruiter"-Mitgliedschaft Ende Oktober führt Xing jetzt weitere Angebote für die Schaltung von Stellenanzeigen ein. Ab sofort können bei Xing Stellenangebote mit Firmenlogo und optionalem PDF-Upload oder im individuellen Unternehmensdesign platziert werden. Darüber hinaus können Personalentscheider erstmals online wählen, ob sie ihre Stellenanzeigen bei Xing zu einem attraktiven Festpreis oder zu einem flexiblen Klickpreis schalten möchten.

Risiko künftiger IT-Sicherheitsvorfälle minimieren Controlware, Systemintegrator und IT-Dienstleisterin, bietet Unternehmen bundesweit schnelle Notfallhilfe bei IT-Sicherheitsvorfällen. Was tun, wenn plötzlich Denial-of-Service-Attacken die Web-Anwendungen des Unternehmens blockieren, wenn Hacker in die Server eingedrungen sind oder Spammer unerwünschte Werbemails über den Mail-Server der Firma verschicken? Dann gilt es, schnell zu reagieren: Die Sicherheitslücken müssen umgehend gestopft und die verursachten Schäden möglichst rasch beseitigt werden.

Unbegrenztes Online-Backup im Monats-Abo F-Secure verpasst ihrem maßgeschneiderten Service-Konzept "F-Secure Safe" ein Update: Die Lösung bündelt nun die aktuelle "F-Secure Internet Security 2010" und "F-Secure Online Backup". Mit F-Secure Safe steht dem Anwender somit ein unbegrenztes Online-Backup zur Verfügung, das zudem vollautomatischen Schutz vor Viren, Hackern und anderen Bedrohungen aus dem Netz bietet. Über das Safe-Portal von F-Secure können Anwender bequem das Service-Bundle abonnieren. Hier haben die Nutzer auch vollen Zugriff auf das individuelle Backup und können den Service sowie persönliche Einstellungen einfach verwalten. F-Secure Safe kann 30 Tage kostenlos und ohne Einschränkungen getestet werden. Nach der Trial-Phase kann der Dienst mit unbeschränkter Backup-Datenmenge genutzt werden.

Testumgebung startklar für Windows 7 Mit dem Vermarktungsstart von Microsoft Windows 7 können die Kunden von T-Systems die Umstellung ihrer Arbeitsplatzrechner auf das neue Betriebssystem beauftragen. Die Telekom-Tochter stellt die Rechnerarbeitsplätze mit Hilfe automatisierter Abläufe aus der Ferne sowie ohne Datenverlust auf Windows 7 um. Marktforscher von IDC prognostizieren, dass rund 59 Prozent aller großen IT-Unternehmen auf das neue Betriebssystem umstellen werden. T-Systems betreibt weltweit rund 1,5 Millionen Desktop-Arbeitsplätze.

"Google Flu Trends" verfügbar Passend zum Herbstbeginn startet Google ihr Frühwarnsystem für Grippewellen in Deutschland. Anhand aktueller Suchanfragen zum Thema Grippe informiert "Google Grippe Trends" nahezu in Echtzeit über die aktuelle Verbreitung der Infektionskrankheit im Bundesgebiet. Die Auswertung liefert damit deutlich aktuellere Informationen über die Ausbreitung der Influenza als herkömmliche Analysen, die beispielsweise auf Umfragen bei Ärzten und Patienten zurückgreifen und bis zu mehrere Wochen bis zur Veröffentlichung benötigen.

Betrieblichen Abläufe und Projektgeschäft abbilden Mit "Actricity" können jetzt auch internationale Dienstleister wie zum Beispiel IT-Beratungshäuser ihre betrieblichen Abläufe und ihr Projektgeschäft abbilden. Die Schweizer CRM-Spezialistin gleichen Namens hatte dazu ursprünglich ihre "Actricity CRM- & Service"-Plattform für die eigene Muttergesellschaft Codex weiterentwickelt, die das neue System seit zwei Jahren erfolgreich nutzt. Auf der 17. Schweizer IT-Fachmesse topsoft am 23. und 24. September in Bern stellt Actricity das Dienstleistungs-ERP am Stand 73a im Detail vor. Außerdem wird der neue "Mobile" Modus des Portals gezeigt, über den sich mobile Endgeräte wie Smartphones trotz unterschiedlicher Betriebssysteme unmittelbar in das CRM- und Serviceportal integrieren lassen.

Zahlungen erfolgt über die Telefonrechnung Die Deutsche Telekom bietet ihren Geschäftskunden Bürosoftware von Microsoft jetzt zu besonders günstigen Konditionen: Als nach eigenen Angaben erster Telekommunikationsanbieter in Deutschland vermarktet die Deutsche Telekom die voll lizenzierte Software "Microsoft Office 2007" zum Beispiel im Paket mit dem "Netbook HP Compaq Mini 732 EG". Besonders interessant: Die Kunden können das Produktpaket auf der Mietkaufbasis erwerben; die Abrechnung der monatlichen Zahlungen erfolgt bequem über die Telefonrechnung.

Anonym surfen mit "CyberGhost VPN" Ein Jahr der Datenskandale und der Datenvorratspeicherung liegt nun fast hinter uns und die Datensammelwut nimmt kein Ende. Auch die Novelle des Datenschutzrechts hat kaum Verbesserung für den Schutz der Privatsphäre gebracht. Mehr denn je ist der Verbraucher darauf angewiesen sich selbst zu schützen. Ein wichtiger Baustein dafür ist das "anonyme Surfen" im Internet. Denn Datenschutz hin oder her, die meisten Webseiten und Webserver speichern erlaubt oder nicht erlaubt die IP-Adressen ihrer Besucher.

Datenrettungs-Portal für Apple-Kunden Kroll Ontrack, Anbieterin von Services und Software in den Bereichen Datenrettung, Datenlöschung und Computer Forensik, startet ab sofort ihr globales Datenrettungs-Portal für Apple-Kunden. das Unterenhmen bietet Datenrettungslösungen für Kunden mit Mac-basierten Systemen, Servern, Applikationen, Dateien und Betriebssystemen. Als Einführungsangebot gewährt Kroll Ontrack für Aufträge, die über das "Apple Service Provider"-Web-Portal eingehen, 33 Prozent Rabatt auf einen Datenrettungs-Auftrag.

Backup: Reibungslose Online-Datensicherung Die Spezialistin für lokale und Online-Datensicherheit NovaStor hat unabhängige Online-Storage-Anbieter nahtlos in ihre Einzelplatz- und Server-Sicherung "NovaBackup 10" integriert. Mit dem aktuellen Update können Anwender direkt in der Anwenderoberfläche den führenden Storage-Anbieter ihrer Wahl selektieren. NovaBackup sichert Daten einzelner Arbeitsplätze und Server mit lokaler Dateisicherung, Image Disaster Recovery, Sicherung offener Dateien, integriertem Virenschutz und Online-Datensicherung.

Einsatz von freiberuflichen IT-Experten Eine Vielzahl der deutschen Unternehmen hat gerade in den letzten Monaten durch den Abbau von Personal gezielt den steigenden Kosten entgegenzuwirken versucht. Dies wirkt sich auch in den IT Abteilungen von Unternehmen aus. Gerade dort aber steigt der Druck, weitere Potentiale für Kostensenkung zu realisieren. Mangelndes Personal rächt sich nun in dieser Situation. Für Unternehmen stellt sich also aktuell die Frage: Wie können wir kostengünstig, flexibel und schnell auf die steigenden Anforderungen an unsere IT-Landschaften und unsere IT-Systeme reagieren ohne Ressourcen fest binden zu müssen?

Trends analysieren und prognostizieren "Google Insights for Search" steht ab sofort mit zusätzlichen Funktionen und deutschsprachiger Benutzeroberfläche zur Verfügung. Mit Hilfe des frei zugänglichen Online-Dienstes können Nutzer Suchtrends analysieren und mit wenigen Eingaben herausfinden, nach welchen Suchbegriffen in bestimmten Regionen, Zeiträumen oder Themenkategorien besonders häufig gesucht wird.

Schutz vor Risiken aus dem Netz Symantec startet ein neues weltweites Programm zum Schutz vor Risiken aus dem Netz. Im Rahmen des "Cyber Threat Analysis Program" (CTAP) sind Symantec-Experten bei Kunden vor Ort im Einsatz. Ihre Mission: Die aktuelle Bedrohungslage ermitteln, bestehende Sicherheitsvorkehrungen prüfen und wirksame Gegenmaßnahmen einleiten. So lassen sich sensible Informationen effektiver schützen und die IT-Sicherheit bei Kunden weiter verbessern. Die Experten greifen dabei auf eine der weltweit größten kommerziellen Datenbanken für Internetbedrohungen zu.

Services zur Unterstützung des Mittelstands Ein neuer Online-Services von Microsoft soll für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) alle wichtigen Fragen beantowrten: Mit welchen IT-Lösungen kann ich meine Produktivität steigern und meine Prozesse optimieren? Wie kann ich mithilfe von IT-Kosten senken? Wo kann ich kostengünstige Hosting-Lösungen und Online-Lösungen abrufen? Welche Finanzierungsmöglichkeiten habe ich? Wie nutzen andere kleine und mittelständische Unternehmen IT?

Deutsche Rechtschreibung als Online-Ausgabe Der Sprachenverlag Pons macht Internetnutzern die Deutsche Rechtschreibung in einem wöchentlich aktualisierten Nachschlagewerk kostenfrei zugänglich und bindet die Social-Media-Community ein. Auf dem werbefinanzierten Sprachenportal www.Pons.eu kann jeder seit dem 27. Juli 140.000 Stichwörter der deutschen Sprache nach den amtlichen Regeln der deutschen Rechtschreibung nachschlagen.

Kostenloses Tool für ITIL-Analyse Mit dem "ITIL SelfScan" stellt die COC AG allen Interessierten ein kostenloses Tool zur Verfügung, mit dem sie ihre IT-Prozesse in zehn Minuten auf ITIL-Konformität überprüfen können. Beim ITIL SelfScan beantwortet der IT-Verantwortliche eine Reihe von Fragen zu den IT-Prozessen im Unternehmen und zur Verantwortlichkeit dafür.

Sofortige Reaktion auf IT-Security-Risiken TippingPoint, Anbieterin von Intrusion Prevention Systemen, bietet ab sofort einen "Emergency Response Service" an, um Unternehmen eine sofortige Reaktion auf Cyber-Attacken, Viren und andere Risiken zu ermöglichen. Organisationen, die von einer Verletzung der Netzwerksicherheit betroffen sind oder die einen Angriff vermuten, erhalten mit diesem zusätzlichen Service direkten Zugang zu dem Intrusion Prevention System (IPS) von TippingPoint, um die Angriffe unverzüglich zu beenden. Der "Emergency Response Service" wird weltweit angeboten.

Offenes Videokonferenzsystem Orange Business Services bietet einen neuen Service für Videokonferenzsysteme an: Mit "Open Videopresence" sollen Videokonferenzen jetzt so einfach wie ein Telefongespräch werden.

On-Demand-Services für Konferenzen Ganag (GlobalAirNet AG), Mitgliedsunternehmen des The Cloud Networks, einem europäischen drahtlosen Breitbandnetzwerk, bietet mit "Business Conference Solutions" und "Business Center PC" zwei Service-Erweiterungen für die Ausstattung von Hotels mit Breitband-Internet-Zugang an. Die neue Amadeus- Schnittstelle ist ein weiteres Plus. Neben den Services überzeugte auch das neue Sales-Konzept. Zahlreiche Hotelkunden konnten seit Angebotsstart im Mai gewonnen werden.

Soziale Funktionen und mehr Traffic für Webseiten "Google Friend Connect" startet nun auch auf Deutsch. In insgesamt 48 Sprachen bietet Googles kostenloser Social-Media-Baukasten zahlreiche soziale Funktionen, mit denen Webseitenbetreiber ihre Internetpräsenzen bereichern und den Traffic ihrer Seiten weiter steigern können. Die intuitiv bedienbaren Minianwendungen (sogenannte Gadgets) machen Online-Angebote noch attraktiver und erlauben den Besuchern der Seiten, auf persönliche und interaktive Art und Weise miteinander zu kommunizieren, sich auszutauschen und sich zu informieren.

ITIL spielerisch kennenlernen Serview GmbH hat ein Brettspiel für ITIL herausgegeben. "playIT!L v3" dient dem Kennenlernen oder der Auffrischung von Inhalten in der aktuellen ITIL-Version. Das Spielprinzip orientiert sich an dem Klassiker "Mensch, ärgere dich nicht!" und ist dadurch sofort verständlich. Maximal sechs Spieler können gleichzeitig mitmachen.

ITIL berücksichtigt Outsourcing-Prozesse zu wenig Ein Kernproblem in Unternehmen, die externe IT-Dienstleister für unterschiedliche Funktionen einsetzen, ist die unklare Situation bei den Verantwortlichkeiten. Denn die Zuständigkeiten für die Steuerung des jeweiligen Providers sind nach einer kürzlichen exagon-Erhebung entweder verschiedenen Fachbereichen zugeordnet oder gar einem Dienstleiter übertragen worden.

Ganzheitlicher Ansatzes beim Data Center Testing Spirent Communications, Spezialistin für Netzwerk-, Service- und Device-Testsysteme, hat einen On-Demand-Testservice für Rechenzentren vorgestellt. Im Rahmen des neuen Services übernimmt ein Team von Testexperten intern sowie extern die Validierung aller Aspekte eines Rechenzentrums zur Ermittlung und Entschärfung von Performance-, Sicherheits- und Skalierungsproblemen bevor neue oder erweiterte Infrastrukturen und Applikationen in Betrieb gehen.

Lösung für Video-, Telefon- und Webkonferenzen Mit WebTrain" bietet Connectware ab sofort eine Lösung vom gleichnamigen Hersteller für Web-Konferenzen, Web-Schulungen, Web-Präsentationen sowie Online-Zusammenarbeit für professionelle Anwender an. WebTrain vereint Video-, Telefon- und Webkonferenz in einer einheitlichen Applikation, besitzt eine intuitive Oberfläche, in der Meetingsoftware und Webservice getrennt sind, und eine sichere 128-Bit-SSL-Verschlüsselung inklusive Virenscanner.

Nachfrage nach IT-Services steigt Eine Vielzahl der deutschen Unternehmen hat gerade in den letzten Monaten durch den Abbau von Personal gezielt den steigenden Kosten entgegenzuwirken versucht. Dies wirkt sich auch in den IT-Abteilungen von Unternehmen aus. Gerade dort aber steigt der Druck, weitere Potentiale für Kostensenkung zu realisieren. Mangelndes Personal rächt sich nun in dieser Situation.

Virenschutz mit Online-Datensicherung Datenverlust wird schmerzlich spürbar, wenn es bereits zu spät ist. Um Internetnutzern diese äußerst unangenehme Erfahrung zu ersparen und ihnen das Gefühl völliger Sicherheit im digitalen Zeitalter zu geben, stellt F-Secure mit "F-Secure Safe" eine neue Lösung vor. Hinter F-Secure Safe steht die grundlegende Frage "Was haben Sie zu verlieren?" und ist Teil der neuen Preventing-Loss-Initiative des Unternehmen.

SearchWiki-Funktion für Google-Nutzer Google-Nutzer in Deutschland können die Ergebnisse ihrer Suchanfragen ab sofort an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und mit anderen Nutzern teilen. Zudem können sie die Empfehlungen anderer Anwender für ihre eigene Recherche nutzen und bei späterer Gelegenheit auf Suchergebnisse zurückgreifen, die sie kommentiert oder als besonders interessant markiert haben. Nutzbar sind die neuen Möglichkeiten dank "Google SearchWiki", einer Funktion, die nun auch auf der deutschen Google-Startseite nutzbar ist.

Verbreitung von Daten auf USB-Sticks unterbinden Ab sofort bietet MrDisc Schweiz (Digistor AG) einen Kopierschutz für USB-Sticks als zusätzlichen Service an. Damit ergänzt das digitale Service Center in Stäfa am Zürichsee seine Angebotspalette rund um die Bedruckung und Vervielfältigung von optischen Speichermedien (CD, DVD, Blu-ray Disc), USB-Memory-Sticks und Flashspeicherkarten um eine weitere wichtige Dienstleistung für Unternehmen.

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Dienstleistungen im Bereich SSL-Zertifikate Neues "Praxispaket Lastenhefte"