Modulares Service-Angebot für mehr Flexibilität
Managed Network: Neue Managed Services-Pakete von Fujitsu adressieren den Mittelstand
Service-Pakete unterstützen beim Aufbau und Betrieb komplexer Netzwerkinfrastrukturen
(03.09.09) - Fujitsu bietet mit Managed Network ein neues Angebot an standardisierten Dienstleistungen, die mittlere Unternehmen fit für ihre Netzwerk-Anforderungen machen. Dazu zählen sämtliche Leistungen von der Netzwerkanalyse, über Aufbau und Design einer effizienten Netzwerkinfrastruktur bis hin zu Betrieb und Wartung. Kunden profitieren von erhöhter Flexibilität und Sicherheit sowie vereinfachten Prozessen bei reduzierten Betriebskosten.
Ein flexibles Preismodell mit Festpreisen pro Port macht das Angebot attraktiv und sorgt für Kostentransparenz. Managed Network ist ein weiterer Bestandteil der Managed Services-Angebote speziell für den Mittelstand und ergänzt bereits bestehende Pakete wie "Managed Office" und "Managed Maintenance".
Mit den neuen Managed Network-Paketen unterstützt Fujitsu mittelständische Unternehmen beim Aufbau und Betrieb komplexer Netzwerkinfrastrukturen. Das Angebot ist modular aufgebaut und deckt den gesamten Lebenszyklus des Rechenzentrums ab. Je nach Bedarf übernimmt Fujitsu den kompletten oder den Teilbetrieb komplexer Daten- und Sprachnetze im Unternehmen. Die Netzwerk-Services umfassen Realtime-Monitoring, Proactive-Services, Administration von Routern und Switches, Monitoring von Firewalls und anderen Sicherheitskomponenten sowie die Planung von Kapazitäten und das Reporting. So wird ein effizienter Netzwerkbetrieb (Managed Port) gewährleistet, der die Leistungsfähigkeit der einzelnen Komponenten garantiert, Komplexität reduziert und dem Kunden ein hohes Maß an Ausfallsicherheit bietet.
Standardisierte Pakete – Betrieb zum Festpreis auch für kleinere Netze
Für hohe Transparenz sorgt die monatliche Abrechnung pro Port auf der Grundlage individueller Service-Level-Agreements (SLA). Darin sind wichtige Faktoren wie Verfügbarkeit, Reaktions-, Wiederherstellungs- und Umsetzungszeit sowie Performance-Parameter und Eskalationsmanagement vereinbart. Die Managed Network Services werden zum Festpreis pro Port angeboten – mit oder ohne Hardware.
Network Operation Center – Sicherheit und Verfügbarkeit rund um die Uhr
Für einen 24/7–Betrieb überwacht Fujitsu in einem Network Operation Center nach ITIL-gesteuerten Prozessen die Infrastruktur rund um die Uhr. Kunden erhalten standardisierte Reports über die Auslastung ihrer Netzwerke. Das End-to-End-Monitoring sorgt für eine ganzheitliche Sicht auf das Unternehmensnetz. So lassen sich beispielsweise auch von Partnern betriebene WAN-Strecken überwachen und Carrier in das zentrale Service Management einbinden. Wichtige Parameter wie Quality of Service, Latenzen oder Jitter sind dabei immer unter Kontrolle.
Services-Angebote für den Mittelstand
Mit Managed Services bietet Fujitsu speziell für den Mittelstand verschiedene Dienstleistungspakete, die dazu beitragen, die IT-Kosten zu senken und gleichzeitig Flexibilität, Verfügbarkeit, Sicherheit und Produktivität erhöhen. Das Managed Services-Konzept umfasst neben Managed Network die Angebote Managed Office und Managed Maintenance. Mit Managed Office können IT- Arbeitsplätze mittels Services zu Festpreisen effizient betrieben werden. Managed Maintenance bietet durchgängige Servicevereinbarungen, um die Wartung und Betreuung der IT unterschiedlicher Hersteller wirtschaftlicher zu gestalten. (Fujitsu: ra)
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