Berichte und Analysedaten zum Download
Softwareanbieter müssen bei der Online-Bereitstellung ihrer Produkte stärker denn auf eine leistungsstarke und interaktive Download-Möglichkeit
Akamai optimiert ihre "Electronic Software Delivery"-Plattform
(07.04.10) - Akamai Technologies, Spezialistin für die Performance-Optimierung von Videoinhalten, dynamischen Transaktionen und Unternehmensanwendungen im Internet, präsentierte ihre neue Lösung "Akamai Download Analytics" sowie eine Funktionserweiterung seines "Akamai Download Manager".
Diese Ergänzungen erweitern das Portfolio von Akamai im Bereich Electronic Software Delivery. Sie ermöglichen den Akamai-Kunden nun die Bereitstellung eines maßgeschneiderten, auf ihre Marke zugeschnittenen Downloads, die Stärkung der Nutzerbindung beim Download und die Erhöhung der Konversionsraten. Darüber hinaus erhalten Unternehmen geschäftskritische Berichte und Analysedaten zum Download.
Laut IDC wird der Umsatz für die elektronische Softwareauslieferung bis zum Jahr 2013 auf 67,2 Milliarden US-Dollar wachsen. Dabei beeinflusst eine Reihe von Faktoren die Entwicklung dieses Marktes:
>> Höhere Nutzererwartungen – Die Mehrzahl der US-Anwender zieht es schon heute vor, Software online zu erwerben. Der steigende Erwartungsdruck seitens der Nutzer, gepaart mit wachsenden Dateigrößen, zwingt die Softwareanbieter dazu, bei der Online-Bereitstellung ihrer Produkte stärker denn je auf eine attraktive, leistungsstarke und interaktive Download-Möglichkeit zu achten. Wie sinnvoll dies ist, zeigen Marktstudien, nach denen eine bessere Nutzererfahrung beim Download die Konversionsrate um 15 Prozent erhöhen kann.
>> Mehr Datenverkehr – Die steigende Zahl von über das Internet ausgelieferten Softwareanwendungen, immer umfangreichere Dateien und die zusätzliche Nachfrage nach Funktions- und Sicherheits-Updates sind die Hauptfaktoren für die Zunahme des Internetverkehrs. Darüber hinaus treibt die steigende Zahl der internetfähigen Endgeräte das Angebot an B2C- und B2B-Anwendungen sowie die Nachfrage nach weiteren Software Downloads stetig in die Höhe.
>> Komplexe Workflows – Mit der steigenden Vielfalt von Software sowie der wachsenden Anzahl an Anwendern bzw. Geräten werden auch die Abläufe rund um Lizenzen, Sicherheit und Packaging immer komplexer. Software-Anbieter müssen diese Komplexität im Griff behalten und gleichzeitig den Download-Vorgang für ihre Kunden vereinfachen.
>> Echtzeitdaten – Je mehr der traditionelle Versand von Speichermedien durch den Online-Vertrieb ersetzt wird, desto dringender benötigen Unternehmen Echtzeitdaten für Reporting- und Analysezwecke, mit denen sie den Online-Kanal optimieren können. Notwendig ist eine Business-Intelligence-Lösung, die Software-Anbietern über Echtzeitmetriken Einblicke in das Verhalten der Endnutzer verschafft sowie den erfolgreichen Abschluss von Download-Prozessen erfasst.
Der Anwender erhält mehr Kontrolle des Endnutzers über den Download-Prozess durch Funktionen für die Unterbrechung, Beendigung und Fortsetzung des Ladevorgangs. Nach Verbindungsabbrüchen oder Systemabstürzen wird der Download automatisch wieder aufgenommen. Umfassende Analysefunktionen, mit denen die wichtigsten Metriken zur Beschäftigung des Nutzers mit der Software sowie zum Download erfasst werden, um so fundierte Entscheidungen für die zukünftige Download-Strategie treffen zu können.
"Unsere optimierte Electronic Software Delivery-Lösung hilft Unternehmen dabei, die sich stetig ändernden Anforderungen im Online-Software-Markt zu bewältigen und dabei ihre Kosten unter Kontrolle zu halten", erläutert Reynold Harbin, Senior Product Line Director bei Akamai. "Die Neuerungen unserer Download-Management-Technologie gewährleisten eine noch bessere Performance und Integrität beim Herunterladen und bieten zudem eine komplett anpassbare Benutzeroberfläche sowie die Möglichkeit, das Download-Verhalten zu analysieren."
"Die elektronische Software-Auslieferung gewinnt in der digitalen Wirtschaftswelt immer mehr an Bedeutung, da sie Kosteneinsparungen ermöglicht, die Interaktion des Nutzers mit dem Markenprodukt erhöht und zudem umweltfreundlich ist", unterstreicht Amy Konary, Research Director für den Bereich Software Pricing, Licensing & Delivery bei IDC. "Technologische und kulturelle Barrieren, die elektronische Distributionsmodelle bisher ausgebremst haben, werden zunehmend überwunden. Gleichzeitig bringen immer mehr Anbieter entsprechende Initiativen auf den Weg, sodass wir mit einem rapiden Umsatzwachstum im elektronischen Software-Vertrieb rechnen." (Akamai Technologies: ra)
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