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SaaS für IT Service Management


Nachfrage nach IT Service Management: Service-now.com eröffnet deutsche Niederlassung in Frankfurt
ITSM in der Cloud: Schwerpunkt auf Vermarktung und Vertrieb von IT Management-Lösungen im Software-as-a-Service-Modell in Deutschland, Österreich und der Schweiz


(21.02.11) - Service-now.com, Anbieterin von Software-as-a-Service (SaaS) für IT Service Management (ITSM), eröffnet eine neue Niederlassung in Frankfurt. Mit einem wachsenden Team von erfahrenen Vertriebsmitarbeitern und Technikern zeigt Service-now.com interessierten Unternehmen, die von den Vorteilen des IT Service Managements in der Cloud profitieren möchten, die Vorzüge seiner Plattform und die damit verbundenen Einsparmöglichkeiten auf. Technologie von Service-now.com ist bereits bei zahlreichen zentraleuropäischen Unternehmen in Einsatz.

Aufgrund der zentralen Lage ist Frankfurt der ideale Standort für die Geschäfte von Service-now.com in der DACH-Region. Dank der neuen Niederlassung ist Service-now.com jetzt in der Lage, der wachsenden Nachfrage nach IT Management in der Cloud nachzukommen und noch mehr Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Prozesse und -Dienstleistungen mit einer modernen Plattform zu helfen.

Um ihre Kunden noch intensiver zu betreuen, arbeitet Service-now.com mit lokalen Partnern wie WSP-Consulting zusammen. WSP-Consulting mit Sitz in Trebur ist auf IT Service Management spezialisiert, versteht den Wert von SaaS für die IT und will damit seinen Kunden zu größerem Erfolg verhelfen.

Als Cloud Computing-Service gibt es beim IT Service Management von Service-now.com nichts zu installieren oder zu verwalten. Upgrades erfolgen automatisch dreimal pro Jahr. Mehrere Hundert Unternehmen weltweit setzen SaaS für IT von Service-now.com bereits ein. Die ITSM-Anwendung bietet eine einfache und anpassbare Plattform, die Service Management-Herausforderungen adressiert und IT Infrastructure Library (ITIL)-Prozesse unterstützt. (Service-now.com: ra)

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Meldungen: Unternehmen

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  • Daten aus der Sicherheits-Cloud

    Zscaler, Anbieterin von Cloud-Sicherheit, kündigt die Unterzeichnung einer endgültigen Vereinbarung zur Übernahme von Red Canary an, einem Unternehmen im Bereich Managed Detection and Response (MDR). Red Canary verfügt über zehnjährige Erfahrung im Bereich Security Operations (SecOps) und ermöglicht es seinen Kunden, Bedrohungen mit einer Genauigkeit von 99,6 Prozent bis zu zehnmal schneller zu analysieren und gleichzeitig Workflows durch automatisierte Bereinigung zu optimieren. Durch die riesigen Mengen hochwertiger Daten aus der Sicherheits-Cloud von Zscaler und dem weltweiten Einblick des ThreatLabz Security Research-Teams wird ein hochintegriertes, agentenbasiertes Security Operations Center (SOC) entstehen, das KI-gesteuerte Workflows mit menschlicher Expertise kombiniert.

  • SaaS-Anwendungs-Backups vereinheitlichen

    NinjaOne gab den Abschluss der Übernahme von Dropsuite für ca. 270 Millionen US-Dollar bekannt. Mit diesem Erwerb verfolgt NinjaOne das Ziel, Unternehmen beim Zurückgewinnen der verlorenen Produktivität und bei der Minimierung des Ransomware-Risikos zu unterstützen. Mithilfe von Dropsuite können NinjaOne-Kunden Endpunkt-, Server- sowie SaaS-Anwendungs-Backups vereinheitlichen, und dadurch IT-Teams eine zentralisierte Benutzeroberfläche bieten, beziehungsweise verbesserte Produktivität für Mitarbeiter ermöglichen.

  • Grundlage von generativer AWS-KI-Technologie

    Yash Technologies, Anbieterin von Technologie- und Geschäftsumwandlungsdiensten, gab bekannt, dass das Unternehmen die Amazon Web Services (AWS) Generative AI Competency erreicht hat. Diese Spezialisierung zeichnet Yash als AWS-Partnerin aus, der Kundschaft und das AWS Partner Network (APN) dabei unterstützt, die Entwicklung von Services, Tools und Infrastrukturen voranzutreiben, die für die Einbindung generativer KI-Technologien entscheidend sind.

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  • Von On-Premise-Lösungen in die Cloud

    Tata Consultancy Services (TCS) erweitert ihre Partnerschaft mit SAP. Ziel ist es, SAP-Kunden unternehmensweite Transformationen auf Basis von GenAI (Generative Artificial Intelligence) zu ermöglichen. Aufbauend auf ihrer zwanzigjährigen Geschäftsbeziehung stärken die beiden Partner damit die Skalierbarkeit, Agilität und Innovationskraft ihrer Lösungen.

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    enclaive und Bare.ID arbeiten ab sofort bei der Bereitstellung innovativer, sicherer und flexibler Authentisierungsservices zusammen. Die Kombination der Confidential Cloud Computing-Plattform von enclaive mit der Authentifizierungstechnologie von Bare.ID ermöglicht es Unternehmen, eine sichere End-to-End-Kommunikation, lückenlose Compliance und digitale Souveränität zu gewährleisten.

  • DSGVO-konformes Service-Portfolio

    Scrive, Anbieterin von Lösungen für elektronische Signaturen und eIDs, erweitert sowohl ihre Präsenz als auch ihr Angebot für Kunden im deutschen Markt. Das Unternehmen hat Anfang 2025 ein Büro in Berlin in der Nähe des Ostbahnhofs eröffnet, um die Expansion in einen der für Scrive wichtigsten Wachstumsmärkte voranzutreiben.

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