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Gehostete & Public-Cloud-Call-Control-Lösungen


Synergy Research Group sieht in BroadSoft einen "Weltmarktführer" für Unified Communications-as-a-Service
Im gesamten UCaaS-Markt ist BroadSoft mit einem Marktanteil von 45 Prozent global führend

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BroadSoft, Anbieterin für Unified Communications-as-a-Service (UCaaS) sowie Collaboration- und Contact Center as a Service (CCaaS), kann ihre Spitzenposition im Cloud Computing-Geschäft behaupten. Der Studie des Marktforschungsinstituts Synergy Research Group zufolge konnte BroadSoft ihren Marktanteil bei Neuanschlüssen von 42,6 Prozent auf 49,4 Prozent ausbauen. Im gesamten UCaaS-Markt ist BroadSoft mit einem Marktanteil von 45 Prozent global führend.

Außerdem ergab eine aktuelle Studie des Marktforschungshauses Gartner, dass im Jahr 2017 17,9 Prozent mehr Cloud-Telefonie-Lösungen eingeführt werden. Hingegen geht der Anteil von On-Premise-Lizenzen um 5,2 Prozent zurück. Die Martkforscher prognostizieren bis 2020 erstmals mehr Cloud- als On-Premise-Einführungen.

Jeremy Duke, Gründer und Chief Analyst der Synergy Research Group, sagte: "Für die weltweit größten Kommunikationsservice- und UCaaS-Provider ist BroadSoft der führende Anbieter für gehostete sowie Public-Cloud-Call-Control-Lösungen. Für diese ist BroadSoft weiterhin der strategische Partner. Laut dem Synergy-Bericht "IP-PBX – Premise & Hosted / Cloud Call Control" gibt es aktuell 37 Millionen Abonnenten und Lizenzen. Davon verzeichnet BroadSoft einen Marktanteil von 45 Prozent. Bei Neuanschlüssen liegt der Anteil von BroadSoft sogar bei 49 Prozent."

"IP-PBX - Premise & Hosted / Cloud Call Control"
"IP-PBX - Premise & Hosted / Cloud Call Control" Für die weltweit größten Kommunikationsservice- und UCaaS-Provider ist BroadSoft der führende Anbieter für gehostete sowie Public-Cloud-Call-Control-Lösungen, Bild: Broadsoft


"Wir freuen uns, dass die Marktdaten der Synergy Research Group BroadSofts starke Position bestätigen", so Taher Behbehani, Chief Digital and Marketing Officer bei BroadSoft. "Dies zeigt die positive Resonanz auf das UC-Angebot von BroadSoft Business und unser Channel-Modell für globale Kommunikationsdienstleister. Gleichzeitig verlagert sich der UC-Markt immer schneller in die Cloud."

Als einen Grund für den Ausbau der Führungsposition sieht das Unternehmen die Einführung von BroadSoft Business, einem vollständig integrierten Portfolio um Unternehmens-Lösungen für Cloud Unified Communications, Team Collaboration und Contact Center. BroadSoft Business kann auf alle Marktsegmente skaliert werden und umfasst drei Kernanwendungen: UC-One, Team-One und CC-One. Innerhalb dieser ermöglicht der ebenfalls 2016 gelaunchte BroadSoft Hub Usern, mithilfe künstlicher Intelligenz gebündelt auf Informationen und Anwendungen zugreifen zu können.

Informationen zu den Studien
Synergy Research Cloud & On-Premise IP PBX Market Share Report June 2017. New shipments share for CY16, market share as of 1Q17
Gartner, Forecast: Unified Communications, Worldwide, 2014-2021, 2Q17, Meghan Fernandez, et al. 27 June 2017
(BroadSoft: ra)

eingetragen: 23.10.17
Home & Newsletterlauf: 28.11.17


BroadSoft: Kontakt und Steckbrief

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