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Ausgangssituation: Eine heterogene Druckumgebung

Grohe AG führt weltweit Managed Print Services von Xerox ein
Der Rollout in Deutschland wurde im November 2013 abgeschlossen

(09.05.14) - Die Grohe AG, Anbieterin von Sanitärarmaturen, hat an allen vier deutschen Standorten und den Niederlassungen in England, Japan, Kanada, den Niederlanden, Österreich, Portugal, der Schweiz und USA die Managed Print Services (MPS) von Xerox eingeführt. Weitere Standorte wie Russland, Thailand oder Singapur werden folgen. Der Rollout in Deutschland wurde im November 2013 abgeschlossen. Das Unternehmen konnte bis heute eine Druckkostenreduzierung von 25 Prozent verzeichnen.

Ausgangssituation bei Grohe in Deutschland war eine heterogene Druckumgebung, die sich aus rund 500 Druckern und Multifunktionssystemen unterschiedlichster Hersteller zusammensetzte. Wartungsverträge mit unterschiedlichen Laufzeiten, Rechnungen verschiedener Hersteller und die Bestellung der diversen Verbrauchsmaterialien verursachten nicht nur unnötige Kosten, sondern verschlangen auch Ressourcen.

Dirk Altgassen, Chief Information Officer der Grohe AG, sagte: "Wir wollten vor allen Dingen eine einheitliche, standardisierte Druckumgebung schaffen – nicht nur in Deutschland, sondern an allen Standorten weltweit. Daher haben wir einen Anbieter mit globalen Kapazitäten gesucht. Zudem war uns wichtig, nur noch wenige verschiedene Modelle eines einzigen Herstellers einzusetzen. Ein breites Produktspektrum mit möglichst umweltfreundlichen Systemen war daher die zweite Voraussetzung. Letztendlich spielte natürlich auch der Preis eine Rolle. Mit Xerox haben wir einen Anbieter gefunden, der unsere Anforderungen erfüllt und zudem über eine langjährige Expertise im MPS-Umfeld verfügt."

Der MPS-Vertrag mit Xerox wurde über eine Laufzeit von fünf Jahren geschlossen. Xerox hat in diesem Rahmen das komplette Management der Druckinfrastruktur übernommen. Eingeschlossen sind die Analyse des Druckverhaltens, Planung der Systemaufstellung, Implementierung, Wartung, proaktive Anlieferung von Verbrauchsmaterialien und die fortlaufende Optimierung der Systemlandschaft. (Xerox: ra)

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