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Cloud Computing für Hosting-Service-Anbieter


Cobweb Solutions erweitert Hosting-Services mit Parallels Automation
Hosting-Dienstleister kann jetzt Whitelabel-Dienste für Reseller anbieten

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(23.06.09) - Mit der britischen Cobweb Solutions Ltd. hat Virtualisierungs- und Automatisierungsspezialist Parallels jetzt einen weiteren Großkunden für das Business-Support-System "Parallels Automation" gewonnen. Damit verbessert Cobweb die interne Verwaltung, den Benutzerkomfort und die Provisionierung ihrer Hosting-Angebote. Gleichzeitig erweitert Cobweb mit Hilfe von Parallels Automation sein Leistungsangebot und bietet künftig Resellern und Systemintergratoren gehostete Unternehmensanwendungen wie "Microsoft Exchange, SharePoint" und "Microsoft Dynamics CRM" als Whitelabel-Produkte an, die diese unter ihrem eigenen Namen an Endkunden vertreiben.

Parallels Automation ermöglicht Cobweb und seinen Resellern die Nutzung mehrerer Reseller-Ebenen, flexible Zahlungskonditionen und eine einheitliche Verwaltung verschiedener Serviceangebote. Die Parallels-Softwarelösung bietet Cobwebs Channel-Partnern ein auf ihren Markenauftritt anpassbares Self-Service-Portal inklusive Zahlungsfunktionalitäten, womit deren Endkunden Bestellungen und Administration ihrer Hosting-Dienste selbstständig erledigen können. Damit beschleunigt Parallels Automation den Ausbau des White-Label-Geschäftes von Cobweb mit Value Added Resellern (VAR) und Systemintegratoren.

Cobweb verfügt über 5.000 Kunden sowie 175 Reseller und investiert in eine Infrastruktur, die den Anwendern den bestmöglichen Nutzerkomfort bietet und die Produktivität der Mitarbeiter maximiert. Bevor Cobweb Parallels Automation einführte, hatte das Unternehmen eine selbstentwickeltes Control Panel für die Benutzeradministration im Einsatz. Mit dem strategischen Ausbau der Produktpalette suchte Cobweb nach einer Plattform, die diese Produktvielfalt unterstützt und gleichzeitig seitens der Endanwender einfach zu bedienen ist.

"Durch die immense Nachfrage nach gehosteten Lösungen brauchten wir eine skalierbare Plattform, die es uns erlaubte, neue Dienste anzubieten", erklärt Dan Germain, CTO von Cobweb Solutions. "Mit Parallels Automation können wir den Benutzerkomfort verbessern, unsere internen Prozesse rationalisieren und gleichzeitig unseren Resellern flexiblere Angebote machen. Dieser Schritt bringt Cobweb in eine perfekte Position, um vom Wachstum des Cloud-Computing-Marktes maximal zu profitieren. Mit besseren Kontrollmöglichkeiten und höheren Margen bieten wir Resellern damit auch eine attraktive Alternative zu Microsofts neuer 'Business Online Productivity Suite'."

Cobweb kann seinen White-Label-Resellern mit "Parallels Automation" folgende Vorteile bieten:

>> Erweitertes Angebot für Kunden und Reseller
Cobweb kann schnell neue Produkte und Services in sein bestehendes Angebot aufnehmen. Neben Microsoft Hosted Exchange und SharePoint bietet Cobweb jetzt auch Microsoft Hosted CRM sowie eine Reihe weiterer White-Label-Produkte wie Online-PC-Backup und Security-Lösungen.

>> Rationalisierte Verwaltungsprozesse
Mit der neuen Plattform können Reseller und deren Kunden ihre Hosting-Lösungen selbstständig bestellen, provisionieren und verwalten. Dies vereinfacht für die Partner alle Prozesse entlang der Wertschöpfungskette von der Bestellung über die Abrechnung bis hin zum Kundenmanagement.

>> Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Cobweb-Kunden können alle relevanten Administrationsaufgaben selbstständig durchführen – mit einem einfach zu bedienenden Control Panel, mit einheitlichem Login sowie einfachem Account-Management und schnellen Upgrades.

"Für zukunftsgerichtete Hosting- und Cloud-Service-Anbieter wie Cobweb ist der Wiederverkauf von "White-Label Cloud-Services" wie "Hosted Microsoft Exchange" und "Dynamics CRM" eine Möglichkeit, um IT-hungrigen Kleinunternehmen Zugang zu Unternehmenslösungen für Kommunikation und Collaboration zu bieten", erklärt Jack Zubarev, President, Service Provider Division von Parallels. "Durch die Implementierung von Parallels Automation können sich Cobweb und seine Reseller auf zusätzliche Services für ihre Endkunden konzentrieren und behalten gleichzeitig ihre administrativen und operativen Kosten im Griff." (Parallels: Cobweb: ra)

Parallels: Kontakt und Steckbrief

Der Informationsanbieter hat seinen Kontakt leider noch nicht freigeschaltet.

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Meldungen: Invests

"Dynamics AX" als Cloud Computing-Service Die noris network AG betreibt eine komplette "Microsoft-Dynamics-AX"-Infrastruktur für die impuls Informationsmanagement GmbH. Somit lassen sich maßgeschneiderte ERP-Lösungen für Unternehmen anbieten, welche keine eigene Installation machen oder Serversysteme erwerben wollen. Dynamics AX wird so als Cloud Computing-Service realisiert, mit dem Unterschied, dass die Cloud hier ein sicheres Rechenzentrum ist.

Nähe zu anderen Cloud Service Providern Interxion gab bekannt, dass VPS.net, Teil der UK2 Group und führender Anbieter für Cloud-Hosting, seine Cloud-Dienste für den deutschen und französischen Markt in Interxions Rechenzentren in Frankfurt und Paris betreibt.

Geschäftskritische Hosting-Lösungen Die skandinavische Logistikdienstleisterin Ontime Logistics hat einen Vertrag über mehrere Millionen Euro mit mehrjähriger Laufzeit zur Implementierung der Hosting-Logistiklösungen "Kewill Transport" und "Kewill CustomsXchange" unterzeichnet. Ontime Logistics ist seit mehr als 100 Jahren im skandinavischen Gütertransportgeschäft tätig und ist davon überzeugt, durch den Einsatz von Technologien einen konsistenten, professionellen Kundenservice sowie akkurate Lieferungen zu niedrigen Kosten sicherstellen zu können.

SAP Business ByDesign-Einführung Im Rahmen ihres Business Partner-Programms hatte die All for One Steeb AG mit der Gesellschaft für integrierte Systemplanung mbH (GiS) Mitte 2011 Verträge über eine Reseller- und Solution-Partnerschaft für SAP Business ByDesign abgeschlossen und zudem die On-Demand Lösung im Unternehmen eingeführt. GiS beschäftigt insgesamt 82 festangestellte Mitarbeiter, der Umsatz liegt bei rund 9 Mio. EUR.

Human Capital Management in der Cloud Mehr als 90 Kunden verschiedenster Branchen in mehr als 85 Ländern haben sich für "Oracle Fusion Human Capital Management" (HCM) entschieden. Dazu zählen Ardent Leisure (Australien), Brocade, Cheshire West and Chester Council (England), Herbalife, Presence of IT (Australien), Rule Financial (England), Shutterfly, Inc., Toshiba Medical Systems Europe (Niederlande) und Zillow, Inc (USA). Kunden überzeugt vor allem die globale Präsenz von Oracle. So berücksichtigt "Oracle Fusion HCM" die Compliance-Richtlinien von mehr als 180 Ländern.

CRM als Cloud Computing Das Pharmaunternehmen Boehringer Ingelheim wird künftig "Veeva CRM" über "iRep" für das "iPad" weltweit zur Unterstützung seiner für verschreibungspflichtige Medikamente zuständigen Vertriebs- und Pharmateams einsetzen. Über 13.500 Mitarbeiter in 60 Märkten weltweit erhalten in den nächsten zwei Jahren Zugang zum Cloud-basierten System von Veeva; in Russland nutzen bereits 650 Mitarbeiter Veeva CRM.

Höhere Reichweite der Carrier-Ethernet-Dienste Die Deutsche Telekom International Carrier Sales & Solutions (ICSS), international für das Wholesale-Geschäft der Deutschen Telekom zuständig, hat sich dem Ethernet Exchange von Equinix angeschlossen, um ihre Produkte im stark expandierenden Markt für Ethernet-Services optimal vermarkten zu können. Dadurch verfügt die Deutsche Telekom nun automatisch über den Zugang zur "Platform Equinix", einem umfangreichen globalen Business-Ecosystem mit rund 4.000 Netzwerken, Unternehmen sowie Cloud- und Content-Service-Providern. Durch die geschlossene Vereinbarung erweitern sich über die starke Netzwerkpräsenz der Telekom in West-, Zentral- und Osteuropa zudem Abdeckung und Reichweite der Carrier-Ethernet-Dienste, die über Equinix Ethernet Exchange verfügbar sind.

Buss Group entscheidet sich für On-Demand-Lösung Etwa 25 Mitarbeiter der Buss Group GmbH & Co. KG werden künftig all ihre Projekte mit der On-Demand-Lösung "Daptiv PPM" planen und steuern. Mehr Effizienz, höhere Transparenz und verbesserte Abläufe verspricht sich der Logistiker für den Hamburger Hafen. Die Evaluation und Einführung von Daptiv PPM erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Daptiv Partner Contec-X GmbH aus München.

Verwaltung der E-Commerce-Präsenzen Demandware, Anbieterin von On-Demand-ECommerce-Lösungen, gab bekannt, dass das Modeunternehmen Perry Ellis International sich entschieden hat, "Demandware Commerce" als zentrale Plattform zur umfassenden Verwaltung der E-Commerce-Präsenzen ihrer verschiedenen Marken zu nutzen. Ende 2011 startete Perry Ellis International bereits mehrere E-Commerce- und Mobil-Commerce-Seiten für vier seiner wichtigsten Marken auf der Demandware-Plattform: Cubavera, Original Penguin, Rafaella und Perry Ellis.

Incident-, Problem- und Change-Management ServiceNow, Anbieterin von Cloud-basierten Diensten zur Automatisierung von IT-Prozessen in Unternehmen, hat mit Enterprise Holdings einen neuen Kunden gewonnen. Der Autovermieter nutzt die Cloud Computing-Dienste von ServiceNow, um ihre IT-Dienstleistungen zu automatisieren sowie besseren Endnutzer-Support für geschäftskritische Technologie-Services und Anwendungen zu bieten.

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Umsetzung einer Spend Management-Strategie SB-Systemüberwachung als Manged Services