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SAP-Einführung für Managed Services


"IT-auf-Abruf": INS erneuert IT-Infrastruktur bei Zimbo
SAP-Einführung für Managed Services


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(25.11.10) - Unternehmen der Lebensmittelindustrie müssen auf höchste Kosteneffizienz achten, um auf den hart umkämpften Märkten ihren Vorsprung vor der Konkurrenz sichern zu können. Das gilt auch für die IT-Infrastruktur. Zimbo, Marken-Anbieterin für Fleisch- und Wurstwaren, entschied sich bei deren notwendig gewordenen Erneuerungen anlässlich der SAP-Einführung für Managed Services von der IT-Dienstleisterin INS.

Im Vorfeld der SAP-Einführung für Administration und Produktion bei Zimbo Deutschland stellte sich heraus, dass sich die vorhandene IT-Infrastruktur, auf der bisher ein proprietäres System implementiert war, für den dringend erforderlichen Ausbau nicht eignet. Aus diesem Grunde suchte das in Bochum ansässige Unternehmen einen Partner, der eine verlässliche IT-Plattform bietet, die auch für weitere Unternehmensteile bzw. weitere Projekte ausrollbar ist. Die wichtigsten Anforderungen an die neue Plattform sind: Prozessoptimierung, Ausschöpfen von Kostenoptimierungspotentialen, Sicherheit und natürlich Hochverfügbarkeit.

Das gesamte Projekt besteht aus zwei Teilen, die von zwei Unternehmen umgesetzt werden: INS selbst sorgt für die komplette Infrastruktur inklusive des Betriebssystems und ein Partner von INS ist für die Software/SAP-Anwendung zuständig. Dieses "Shared Model" für die Implementierung ist neu, wobei die Federführung bei INS liegt. So wird INS neben der Projektführung auch den kompletten First-Level-Support für etwa 250 User abdecken, d. h. zentrale erste Anlaufstelle für sämtliche technischen Fragen sein. Fragen, Wünsche und Probleme werden von INS aufgenommen und an den jeweils zuständigen Partner weitergeleitet, sofern nicht INS selbst für die betreffende Lösung zuständig ist.

Aufgabe von INS sind Aufsetzen, Hosting und Backup der kompletten IT-Infrastruktur nach ITIL im eigenen Tier3+-Rechenzentrum in Frankfurt. Die Anbindung des Unternehmens erfolgt über ein MPLS-Netzwerk (Multi Protocol Label Switching).

Das Leistungsspektrum beinhaltet u.a. die kompletten "IT-auf-Abruf""-Lösungen:

>> E-Mail-Archivierung
>> Managed Workspace: Hosting aller zentralen Dienste und Bereitstellung aller Anwendungen einschließlich Produktion und SAP
>> Mobile Desktop: Beschaffung und Anbindung von Hardware wie Thin-Clients, Drucker, Notebooks usw. mit Hilfe von Virtualisierung

Bei "IT-auf-Abruf" handelt es sich um das Managed Services-Angebot von INS, das einen sicheren und zuverlässigen Betrieb der kritischen Anwendungen garantiert, ohne Kapital und Ressourcen eines Unternehmens zu binden. Zimbo kann deshalb für diese Anwendungen zukünftig mit einem langfristig planbaren IT-Budget rechnen. Auch wachstumsbedingte Anpassung der IT-Infrastruktur ist jederzeit ohne hohe Initialkosten möglich. (INS: ra)

INS: Kontakt und Steckbrief

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