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Brooks Brothers treibt Omni-Channel voran

Mit Software-as-a-Service (SaaS): Demandware unterstützt Digital-Commerce-Initiativen eines Modehändlers
Cloud Computing-Modell von Demandware die betriebliche Effizienz und Wirtschaftlichkeit in dem komplexen Umfeld, in dem Brooks Brothers operiert

(23.04.13) - Demandware, Anbieterin von "Enterprise Cloud Commerce"-Lösungen, gab bekannt, dass Brooks Brothers, ein Textileinzelhandelsunternehmen in Nordamerika, eine neue E-Commerce-Site gestartet hat, die sich auf die Demandware-Handelsplattform stützt. Brooks Brothers nutzt das digitale Fundament der Demandware-Plattform, um ihre Dienste auf digitale Kanäle auszuweiten. Die neue Website ist ein wesentlicher Bestandteil der Omni-Channel-Strategie von Brooks Brothers und eng verzahnt mit den neuen Merchandising- und Filialsystemen. Das Unternehmen plant außerdem, Demandware für seine internationale Expansion heranzuziehen.

Ausschlaggebend für die Entscheidung von Brooks Brothers war, dass die Digital-Commerce-Strategien des Unternehmens mit Demandware schnell und flexibel umgesetzt werden können. Außerdem steigert das Cloud Computing-Modell von Demandware die betriebliche Effizienz und Wirtschaftlichkeit in dem komplexen Umfeld, in dem Brooks Brothers operiert.

Die Rahmenbedingungen sind gekennzeichnet durch viele verschiedene, sich weiterentwickelnde Produktkategorien, eine zunehmende Menge von Daten und Informationen zu den Kunden sowie kontinuierlich erweiterte Inhalte, die den Kunden beim Recherchieren und Kaufen von Produkten behilflich sind. Mit Unterstützung von Demandware kann Brooks Brothers mehrere Websites über Regionen und Vertriebskanäle hinweg effektiv verwalten.

"Im Laufe der letzten zwei Jahrhunderte hat sich viel verändert, aber das Engagement von Brooks Brothers für Innovation und ein Spitzenmarkenerlebnis ist dasselbe geblieben", so Ken Seiff, EVP, Direct and Omni-Channel bei Brooks Brothers. "Wir wollen unsere Kunden unabhängig davon, über welchen Kanal sie sich an uns wenden, hervorragend betreuen. Und dazu gehört, dass wir ihre Vorlieben kennen und ihnen jedes Mal ein ganz persönlich gestaltetes Einkaufserlebnis bieten." (Demandware: ra)

Demandware: Kontakt und Steckbrief

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