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E-Mail im CRM-System ablegen

Cloud Computing oder interne IT: Die Zukunft heißt mobiler Datenzugriff via Web
Vollständige Integration von CRM-Akten in gängige Mail-Systeme

(13.04.12) - Die Gedys IntraWare GmbH, Komplettanbieterin von CRM-Standardlösungen, präsentierte eine neue Softwaregeneration, die eine vollständige Integration von CRM-Akten in gängige Mail-Systeme gewährleistet. "Das Auslagern von Daten in Form von Cloud Computing setzt sich nur allmählich durch, z.B. begründet durch rechtliche Bedenken bezüglich der Datensicherheit", sagt Geschäftsführer Ralf Geishauser und sieht auch mittelfristig noch eine starke Nutzung interner IT-Strukturen in den Unternehmen.

"Hier sind allerdings mobile, schnelle und zuverlässige Zugriffe, wie mittels 'Gedys IntraWare 8', über das Internet auf das Kundenmanagement sehr gefragt - ebenso bei der Verwendung mobiler Endgeräte, wie Notebooks, iPhone, iPad, Android und Windows Mobile Smartphones und Tablets", erklärt Geishauer.

Mit "Gedys IntraWare 8" bietet das Unternehmen eine Anwendung, deren plattformübergreifende Technologie, die schnell implementierbar, einfach konfigurierbar und leicht bedienbar ist. Damit verbindet die Anwendung alle im Unternehmen eingesetzten IT-Plattformen zu einer komfortablen Nutzung modernen Kundenmanagements. Unabhängig von Art und Einsatz, können im Bereich Büro, Vertrieb, Marketing und Service alle Arbeitsweisen nahtlos integriert, kombiniert und nach Bedarf gewechselt werden. "Lotus Notes, Microsoft Outlook/Exchange oder andere Mailsysteme, Webanwendungen, Arbeiten in der Cloud und die Verwendung mobiler Endgeräte - alles ist möglich", sagt Geishauser.

Dank der E-Mail-Integration von "Gedys IntraWare Business Mail" ist es dem Anwender möglich, bereits beim E-Mail-Eingang alle bestehenden Kontaktdaten und Vorgänge zu sehen, die E-Mail im CRM-System abzulegen und zusätzlich neue Adressen inkl. einer Dublettenprüfung direkt aus dem Mail-Account ins CRM-System zu generieren. Neben den Vorzügen eines Lead-Managements für die Adress- und Chancenqualifizierung und der umfassenden Verkaufschancensteuerung punktet die Software bei den Anwendern vor allem durch schnelle Analysen und Reports. (Gedys IntraWare: ra)

Gedys IntraWare: Kontakt und Steckbrief

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Meldungen: Applikationen / Lösungen

KI-Lösung für Cloud Detection and Response
Illumio, Anbieterin für Breach Containment, hat "Illumio Insights" vorgestellt - die branchenweit erste Cloud Detection and Response (CDR)-Lösung, die vollständig von einem AI Security Graph unterstützt wird. Als zentraler Bestandteil der "Illumio Breach-Containment"-Plattform überwacht und schützt Insights sämtliche Workloads und Ressourcen in hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen.
Hyland erweitert ihre "Content Innovation Cloud"
Hyland, Anbieterin von einheitlichen Lösungen für Content, Process und Application Intelligence und Pionier der Content Innovation Cloud, erweitert ihr Produktportfolio. Hyland verbessert das intelligente Content Management mit leistungsstarken neuen KI-Erweiterungen und ermöglicht es Unternehmen, Content, Process und Application Intelligence zu optimieren.
Cloud für das intelligente Unternehmen
Tata Communications, Unternehmen für Kommunikationstechnologie und ein bedeutender Akteur im Bereich Private Cloud, gab die Einführung von "Tata Communications Vayu" bekannt, ihrer Cloud-Fabric der nächsten Generation, die die Unternehmens-IT revolutioniert. Mit einer einheitlichen, zweckorientierten Architektur begegnet sie den steigenden Cloud-Kosten, der Komplexität mehrerer Clouds und den Anforderungen an die KI-Infrastruktur und versetzt Unternehmen in die Lage, das Zeitalter des intelligenten Unternehmens nahtlos zu meistern.
Volles Potenzial KI-gestützter Analysen
Confluent, Pionierin im Bereich Daten-Streaming, kündigt neue Funktionen in "Confluent Cloud für Apache Flink" an, welche die Entwicklung von Echtzeit-Anwendungen für künstliche Intelligenz (KI) vereinfachen und beschleunigen. Flink Native Inference reduziert komplexe Arbeitsabläufe, da es erlaubt, beliebige Open-Source-KI-Modelle direkt in Confluent Cloud auszuführen.
Verbesserungen für NewEdge
Netskope gab neue technologische Weiterentwicklungen für N"ewEdge" bekannt. Diese Carrier-Grade-Infrastruktur liegt der konvergenten Plattform "Netskope One" zugrunde, die wichtige Sicherheits-, Netzwerk- und Analysedienste bereitstellt. Mit dem kontinuierlichen Ausbau von NewEdge und den von NewEdge unterstützten Diensten wie "Netskope One Digital Experience Management" (DEM) setzt das Unternehmen einen neuen Standard für moderne Sicherheits- und Netzwerkdienste.
AWS-Region Frankfurt
Amazon Web Services (AWS) hat neue regionale Verarbeitungsoptionen für seine neuesten KI-Modelle Amazon Nova (Lite, Micro und Pro) in der EU (Frankfurt, Stockholm, Irland, Paris) und im Asien-Pazifik-Raum (Tokio, Seoul, Mumbai, Singapur, Sydney) bekannt gegeben.
"Retarus Email Security" via API
Retarus, Anbieterin von E-Mail-Security- und Enterprise-Messaging-Lösungen, erweitert ihr Portfolio um ein flexibles API-basiertes Deployment-Modell zur Absicherung der E-Mail-Kommunikation. Mit dem auch unter "Integrated Cloud Email Security" (ICES) bekannten Ansatz erhalten Unternehmen eine zusätzliche Option, um ihre E-Mail-Infrastruktur effektiv vor Bedrohungen wie Phishing, Malware, Zero-Day-Angriffen und Business Email Compromise (BEC) zu schützen - ohne Änderungen an bestehenden Systemen vornehmen zu müssen.
Analysen ohne Data-Science-Kenntnisse
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Sichere Filemanagement-Lösung
Bereits wenige Wochen nach dem operativen Start der OpenCloud stand das erste vollständige, installierbare und weitergehende Release von OpenCloud bereit. OpenCloud ist die moderne Open-Source-Lösung für Filemanagement, Filesharing und Content Collaboration und stellt eine leistungsfähige und DSGVO-konforme Alternative zu proprietären Lösungen wie Microsoft SharePoint, Google Drive oder Dropbox dar.
Cloud-Fabric der nächsten Generation
Tata Communications, Unternehmen für Kommunikationstechnologie und ein bedeutender Akteur im Bereich Private Cloud, gab die Einführung von "Tata Communications Vayu" bekannt, ihrer Cloud-Fabric der nächsten Generation, die die Unternehmens-IT revolutioniert. Mit einer einheitlichen, zweckorientierten Architektur begegnet sie den steigenden Cloud-Kosten, der Komplexität mehrerer Clouds und den Anforderungen an die KI-Infrastruktur und versetzt Unternehmen in die Lage, das Zeitalter des intelligenten Unternehmens nahtlos zu meistern.

Big Data-Analyse mittels Cloud Computing Cloud-Service schützt vor Online-Bedrohungen