Eine wachsende Zahl von Unternehmen hängt insbesondere von der Qualität ihrer IT ab. Störungen können schlimmstenfalls ihre Existenz bedrohen. Daher ist die Steuerung der IT-Services eine Managementaufgabe ersten Ranges. Die Grundlagen und Methoden eines modernen IT-Managements werden auf dem praxis-orientierten Ratgeber “Management von IT-Services” auf USB-Stick veröffentlicht und durch eine Vielzahl von Praxisbeispielen veranschaulicht.
Interessierte Leser finden hier Fachwissen auf mehr als 3000 Seiten und in über hundert Powerpoint-Präsentationen und Excel-Tools.
Die Bibliothek bietet viele Funktionen für eine effiziente Wissensarbeit. Etwa die praktische Volltextsuche, die schnell zum Ziel führt oder die Favoriten-Funktion, mit der das Werk ganz nach persönlichem Bedarf gegliedert werden kann.
Der USB-Stick kann sofort ohne Installation genutzt werden. Die Bibliothek kann online aktualisiert werden. Die digitale Fachbibliothek bietet umfassende Informationen zu:
>> strategische Planung
>> Entwicklung von IT-Services
>> Service Level Management
>> IT-Governance
>> Outsourcing
>> Best Practice Frameworks wie COBIT und ITIL
Bibliographie
Management von IT-Services
Digitale Fachbibliothek auf USB-Stick
M.G. Bernhard, R. Blomer, H. Mann
über 3833 Seiten mit zahlreichen Arbeitshilfen, Powerpoint-Präsentationen und Excel-Tools
ISBN 978-3-939707-27-1
Preis 201,11 Euro (inkl. MwSt. und Versandkosten)
Symposion Publishing, 2009
(Symposion Publishing: ra)
