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Software-as-a-Service für die Hospitality-Branche


In Kürze kann die PMS-Lösung "Suite8" für den individuellen Hotelmarkt als reine SaaS-Lösung eingesetzt werden
Das SaaS-Konzept sieht vor, dass das Anwenderunternehmen in Abhängigkeit von Nutzungsumfang, -intensität und -dauer der Saas-Produkte eine Gebühr bezahlt


(05.08.10) - Software-as-a-Services (SaaS) sind IT-Lösungen, die auf lokaler Ebene, sprich Betriebsebene, keine Server mehr erfordern, sondern die gesamte EDV-Kommunikation über das World Wide Web (WWW) ermöglichen. Als SaaS wird beispielsweise "Micros-Fidelio Simphony" für komplexe und anspruchsvolle Umgebungen angeboten, die mehr als 1.000 Workstations haben können und sozusagen eine "Multi Property" sind.

Mit den webbasierten Lösungen "mymicros.net" und "myfidelio.net" werden bereits seit mehreren Jahren SaaS-Lösungen dem Markt zur Verfügung gestellt. myfidelio.net ist eine Zimmer-Distributionsplattform für die eigene Webseite, für Portale und wenn gewünscht für die GDS (Global Distribution System) Systeme. Auf der POS-Seite wurde mit mymicros.net eine Plattform für ein zentrales Analyse-Tool geschaffen, verbunden mit der Möglichkeit über iCare die Kundenverwaltung zu generieren.

Die "Opera Enterprise Solution" wird bereits seit Jahren als gehostete, zentrale Unternehmenslösung bei internationalen Hotelketten eingesetzt. Und in Kürze kann die PMS-Lösung "Suite8" für den individuellen Hotelmarkt als reine SaaS-Lösung (mieten statt kaufen) eingesetzt werden. Das SaaS-Konzept sieht vor, dass das Anwenderunternehmen, sprich das Hotel bzw. das Restaurant oder die fastfood-Kette, in Abhängigkeit von Nutzungsumfang, intensität und dauer der Micros-Fidelio Saas-Produkte eine Gebühr bezahlt. Üblich ist dabei eine monatliche Abrechnung eines festen Betrags etwa anhand der Anzahl von Hotelzimmern, POS-Systemen oder Arbeitsplätzen.

Für die Zukunft wird es so aussehen, dass gerade Dienstleistungsunternehmen dem SaaS-Ansatz positiv gegenüberstehen. In solchen Branchen sind die Aufgabenbereiche überschaubarer bzw. der Anteil formalisierter Prozesse höher. In der Hospitality-Branche können somit steigende dezentrale Strukturen optimaler unterstützt werden und eine problemlose Skalierbarkeit und ein flexibler Nutzungsumfang sichergestellt werden. (Micros-Fidelio: ra)

Micros-Fidelio: Kontakt und Steckbrief

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