(25.09.09) - Ob Strategie-, IT-, Organisations- oder Prozess-Beratung: Hierzulande gibt es offiziellen Angaben zufolge rund 13.600 Consulting-Dienstleister, die mit ihren knapp 115.000 Mitarbeitern Unternehmen in den verschiedensten Bereichen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Die Nachfrage nach externer Unterstützung zieht auch in Krisenzeiten weiter an: Im vergangenen Jahr stieg der Umsatz in der Beraterbranche zweistellig um 10,7 Prozent auf 18,2 Milliarden Euro. Und auch in 2009 wird mit einem weiteren Wachstum gerechnet.
Für Unternehmen, die auf der Suche nach professionellem Rat sind, wird der Markt für Beratungsleistungen zugleich aber immer unüberschaubarer. "Dabei benötigen diese bei der Auswahl von Beratungsfirmen fundierte Informationen, um ihre Entscheidungsprozesse abzusichern", erklärt Prof. Dr. Dirk Bildhäuser, wissenschaftlicher Beirat der Consmart Ltd. & Co. KG. Um mehr Transparenz auf dem Consulting-Markt zu schaffen und Unternehmen bei den Auswahlprozessen zu unterstützen, hat sein Unternehmen mit "con|eval" ein Online-Bewertungsportal für Beratungsprojekte ins Leben gerufen.
Auf der neuen Plattform können Consulting-Projekte eingestellt, beschrieben und schließlich anonym bewertet werden. Zu den Bewertungskriterien zählen dabei das Projektmanagement, die Qualität der Berater, der Beratungsprozess, das Projektergebnis und auch die Nachhaltigkeit. "Diese Kriterien sind durch empirische Studien zur Evaluationsforschung von Beratungsprojekten wissenschaftlich abgesichert, so dass die Bewertungsergebnisse auf unserer Plattform, die auch im Rahmen von Projekt-Rankings eingesehen werden können, auch verlässlich sind", erläutert Bildhäuser.
Doch nicht nur ratsuchende Unternehmen, die sämtliche Beratungsprojekte samt Bewertung einsehen können, profitieren von con|eval. Auch für die Unternehmensberatungen liegen die Vorteile auf der Hand: Sie können Werbung in eigener Sache machen und neue Klienten gewinnen, indem sie ihre Kunden dazu auffordern, die durchgeführten Beratungsprojekte zu bewerten. "Die erste positive Resonanz sowohl von Klientenseite als auch von Beratungsunternehmen bestätigt uns in unserem Anliegen und zeigt, dass wir mit con|eval auf dem richtigen Weg sind", zieht Bildhäuser ein positives Zwischenfazit.
con|eval unterstützt Unternehmen darüber hinaus auch bei der Auswahl des richtigen Beraters. Hierzu werden zunächst Beratungsbedarf, Ziele sowie Erwartungen definiert, bevor ein Kontakt zu den besten, passenden Consulting-Anbietern hergestellt und ein so genannter "Beauty Contest" organisiert wird. In dessen Rahmen werden die ausgewählten Beratungsfirmen schließlich beim potentiellen Klienten vorstellig, der dann die Wahl hat. (Consmart: ra)
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Beratungsservices für Kampf gegen Finanzbetrug
ACI Worldwide stellt mit den neuen "ACI Financial Crime Consultancy Services" eine Reihe von Beratungsservices vor. Mithilfe dieses neuen Angebots können die Nutzer des "ACI Proactive Risk Manager" noch bessere Resultate erzielen und das Betrugsmanagement von Finanzinstituten deutlich optimieren. Das Angebot umschließt eine Vielzahl von Programmen zur strategischen Unterstützung durch die Technologie-, Analyse- und Business-Experten von ACI beim Kampf gegen Betrug und Finanzkriminalität.
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Abbildung der Geschäftsprozesse
Die hersteller- und lieferantenneutrale Managementberatung IT-SCM.com erweitert ihre Outsourcing-Beratung um SAP-Basis- und Application-Management. Sie bietet durch die Erweiterung des Portfolios ihren Kunden und Interessenten Infrastruktur und Business-Systeme zur Abbildung der Geschäftsprozesse aus einer Hand an.
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Professionelle ERP-Auswahl und ERP-Einführung
Unternehmen aus Maschinen- und Anlagenbau, Chemie und Handel, die nach geeigneten Enterprise Ressource Planning (ERP)-Systemen suchen, erhalten ab sofort Unterstützung durch ActivProCon. Zusammen mit einem Team aus Spezialisten hat Anton Klee (Jahrgang 1960) in Meerbusch bei Düsseldorf das Unternehmen für Prozess- und Organisationsberatung gegründet. Der Geschäftsführer war zuvor lange Zeit erfolgreich bei der Asseco-Tochter AP AG tätig und zeichnete für das ERP-System APplus verantwortlich.
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Templates für die Projektrealisierung
Die ITSM Consulting AG unterstützt mit einem modularen Portfolio herstellerunabhängig Unternehmen bei der Auswahl von Tools für das IT Service Management (ITSM) und die Configuration Management Database (CMDB). Das Beratungsangebot reicht von der Anforderungsanalyse bis zum operativen Betrieb und beruht auf langjährigen Erfahrungen in der kundenbezogenen Marktevaluierung. Es schließt zudem standardisierte Vorgehensweisen und praxisbewährte Templates für eine aufwandsmindernde Projektrealisierung ein.
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Capgemini bündet BPM-Serviceangebot
Capgemini bündelt ihre bisherigen Angebote rund um Business Process Management (BPM) in einer eigenen, weltweiten Service-Einheit. Damit schafft das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen ein Angebot aus einer Hand, wie es bereits beispielsweise für Business Information Management oder auch Smart Energy Services existiert. Capgemini peilt mit dem neuen Angebot einen Platz unter den Top drei BPM-Dienstleistern weltweit an.
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Damovo baut Beratungsangebot weiter aus
Mit einer Reihe neuer Beratungspakete unterstützt Damovo Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden Unified-Communications- und Collaboration (UCC)-Strategie.
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Controlware berät zur Migration auf IPv6
Controlware berät Kunden bei der Migration von IPv4 auf IPv6 sowie beim Parallelbetrieb der Protokolle in ihren Infrastrukturen. Flankierend hierzu hat Controlware ein IPv6-Testlabor eingerichtet und einen neuen Workshop entwickelt, der Unternehmen für das Thema sensibilisiert.
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Expertenprüfungen für Enterprise-Systeme
Mit "Experts Insight" bietet PMCS eine neue Consulting-Dienstleitung zur Überprüfung von Enterprise-Systemen an. Der Service gibt Unternehmen die Möglichkeit, ihre IT-Administration von den zeitaufwändigen Diagnosen unternehmensweiter Software-Lösungen zu entlasten, ohne auf die Früherkennung und -behebung von möglichen Problemherden zu verzichten.
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Bedarfsorientiertes IT-Vertragsmanagement
Viele Unternehmen sind regelmäßig auf die Unterstützung externer Experten bei Erstellung, Prüfung und Management ihrer IT-Verträge angewiesen. Die microfin Unternehmensberatung bietet das IT-Vertragsmanagement ab sofort auch als flexibles Servicemodell "Contract Management-as-a-Service (CMaaS)" an: "IT-Verträge sind komplex, das benötigte Know-how ist sehr speziell", erklärt Stefan Wendt, Principal Consultant und Jurist bei microfin Unternehmensberatung. "Unser Serviceangebot gibt dem Kunden die Möglichkeit, Leistungen bedarfsorientiert einzukaufen und seine Organisation im Handling der IT-Verträge zielgerichtet zu unterstützen."
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Einsatz innovativer Social Networking-Dienste
EMC hat ihr Consulting-Angebot für Microsoft-Umgebungen, speziell für MS SharePoint 2010, SQL Server 2008 und Windows 7, erweitert. Die neuen EMC Consulting Services ermöglichen Kunden die Optimierung ihrer Business-Intelligence-Anwendungen und eine effizientere Verwaltung von Informationen.
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