Software-as-a-Service und Application Monitoring

Verizon Business stellt Cloud-basierte Tools zur Anwendungsüberwachung vor
SaaS für effiziente Leistung und zuverlässige Sicherheit netzwerkbasierter Video-, Sprach- und Datenanwendungen

(28.10.09) – In einem wirtschaftlichen Umfeld, in dem die Anforderungen hoch und die Margen niedrig sind, können Defizite bei wichtigen Geschäftsanwendungen Gewinne schnell in Verluste verwandeln. Mit dem neuen "Application Assurance Service" von Verizon Business können Unternehmen besser nachvollziehen, ob ihre netzwerkbasierten Geschäftsprozesse reibungslos und zuverlässig funktionieren. Die SaaS (Software-as-a-Service)-basierten Lösungen, die für Verizon Private IP-Kunden weltweit ab Dezember verfügbar sind, ermöglichen die effiziente Überwachung sowohl von Anwendungs- als auch von Netzwerk-Datenverkehr.

Der Service generiert einen unternehmensweiten Überblick über die Leistungsfähigkeit von Anwendungen wie E-Commerce-Websites, Voice-over-IP und CRM-Software (Customer Relationship Management) und zeigt, inwiefern dies den Endnutzer betrifft. Das Ergebnis: Die Kunden können die Auswirkungen von Performance-Defiziten messen.

Der neue Service, der vom "Visual Performance Manager" von Fluke Networks unterstützt wird, ist die neueste Erweiterung des "Private IP Application Aware Tool"-Programms von Verizon. Aufgabe dieser Tools ist es, Unternehmen und Behörden dabei zu unterstützen, Bedrohungen, welche die Anwendungsleistung stören könnten, schneller zu identifizieren und Fehler entsprechend zu beheben. Die durch Application Assurance verbesserte Einsicht in die Leistung von Sprach- und Datenanwendungen ergänzt vorhandene Application Aware-Tools von Verizon.

Lesen Sie zum Thema "Application Monitoring" auch: IT SecCity.de (www.itseccity.de)

Hierzu gehören Asset Assurance für das Fehlermanagement bei Netzwerkgeräten, Dynamic Bandwidth für Bandbreitenüberwachung, Speicherverteilung und Reporting, WAN-Analyse für umfassendes Netzwerk-Reporting und Provider Edge Statistics für die Qualität der Analyse des Services und der Übertragungsgeschwindigkeit.

"Von den IT-Verantwortlichen erwartet man, dass sie die Anwendungsleistung aufrechterhalten – auch wenn die Anforderungen steigen und die Netzwerke immer komplexer werden", so Blair Crump, Group President Worldwide Sales bei Verizon Business. "Unser neuer Application Assurance-Service misst die Leistung über das gesamte extended enterprise hinweg und identifiziert mögliche Schwachstellen, damit die IT-Manager wieder die Kontrolle über die Systeme haben und die Assets absichern können. Und damit Video-, Sprach- und Datenverkehr reibungslos funktionieren."

Da die neue Cloud-basierte Lösung den Private IP-Kunden als SaaS (Software-as-a-Service)-Modell angeboten wird, besteht keine Notwendigkeit, Netzwerk-Management-Software oder -Hardware zu erwerben oder zu unterhalten.

Das SaaS-Bereitstellungsmodell eignet sich sowohl für kleine und mittlere Unternehmen als auch für große Konzerne, denn die Services können "à la carte" bestellt werden. Als Folge haben Kunden ihre Kosten besser im Griff und erreichen zugleich das erforderliche Niveau an Sicherheit, Leistungsfähigkeit, Stabilität und Zuverlässigkeit. Hinzu kommt, dass Kunden durch die bedarfsgesteuerte Nutzung von IT-Ressourcen (Konnektivität, Server und Speicherung) Energieeinsparungen erzielen.

Auf der Service-Plattform erfasste Daten und Reports werden über das Verizon Enterprise Center-Kundenportal bereitgestellt.

"Durch die Application Assurance von Verizon Business haben wir einen sich abzeichnenden Engpass in unserem mobilen VSAT Disaster Recovery-Netzwerk entdeckt”, berichtet Frank Lonegro von CSX, die drittgrößte Eisenbahngesellschaft in den USA. Das Unternehmen hatte das Verizon-Produkt im Frühjahr dieses Jahres im Rahmen des alljährlichen Disaster-Recovery-Tests eingesetzt. "Nachdem dieses Problem gelöst war, konnten wir zwischen unserem mobilen VSAT-Netzwerk und unseren Servern in verschiedenen anderen Bundesstaaten 64 VoIP-Calls gleichzeitig durchführen. Im Eisenbahngewerbe werden rund um die Uhr Züge eingesetzt. Da kommt jeder Anwendung entscheidende Bedeutung zu. Netzwerküberwachung und Meldemechanismen, wie sie Application Assurance bereitstellt, sind für uns wichtige Tools, um für Business Continuity zu sorgen.”

Scott Allen, Vice President Marketing für das Systemgeschäft bei Fluke Networks, erklärt: "Verizon hat den dringenden Wunsch seiner Kunden nach leistungsfähigen Anwendungen und Transparenz des Netzwerks erkannt und ist an Fluke Networks herangetreten, um eine für die Branche neuartige Kombination aus Lösungen und SaaS-Bereitstellung zu realisieren. Wir freuen uns, mit Verizon zusammen diesen Service anbieten zu können.”

Application Assurance bietet eine leistungsstarke Kombination aus passiver Netzwerküberwachung – über die in nahezu Echtzeit nachverfolgt werden kann, wer eine Anwendung wann, wo und zu welchem Zweck nutzt – und aktiver Überwachung. Dazu werden kundenspezifische Software-Agenten eingesetzt, die einen künstlichen Netzwerkverkehr in Gang setzen, um die Verfügbarkeit und die Leistung des Netzwerks zu messen. Durch das flexible und kostensparende SaaS-Bereitstellungsmodell kann Application Assurance einfach bei Bedarf an der passenden Stelle und zum gewünschten Zeitpunkt eingesetzt werden. Darüber hinaus können kurzfristige oder langfristige Service-Verträge abgeschlossen werden.

"Unternehmen nutzen weiterentwickelte Collaboration-Technologien, die Sprach-, Video- und Datenlösungen miteinander verbinden, um die Ökosysteme von zunehmend geographisch zergliederten extended enterprises zu vernetzen sowie Produktivität und Effizienz zu steigern", so Melanie Posey, Research Director bei IDC. "Die komplexen transaktions- und kommunikationsorientierten Netzwerkumgebungen von heute stellen eine Herausforderung für das Unternehmensmanagement dar, das gleichzeitig gefordert ist, Geschäftsmodelle neu zu definieren, um mit dem Wettbewerb Schritt zu halten. Die neue Application Assurance-Lösung von Verizon ermöglicht eine kontinuierliche Überwachung, die potenzielle Netzwerkbedrohungen aufspürt und stellt detaillierte Reports zur Verfügung. Mit diesem Tool stellen IT-Manager einen reibungslosen Datenverkehr im Netz sicher und behalten die Kontrolle über das Netzwerk." (Verizon Business: ra)

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SaaS-Modell für BYOD-Management Auf der diesjährigen CeBIT präsentiert Matrix42 erstmals ihre "Mobile Workplace Management"-Lösung als Software-as-a-Service (SaaS)-Angebot. Unter Workplace Management versteht man das nahtlose Zusammenspiel und die zentrale Steuerung mobiler, virtueller und physikalischer Geräte. In Zeiten in denen Anwender mit ihrem bevorzugten Endgerät (BYOD) überall und zu jeder Zeit arbeitsfähig sein wollen, steht die IT vor große Herausforderungen und Investitionen. Es sind neue Wege nötig, um die Anforderungen der Anwender zu erfüllen bei gleichzeitigem Erhalt von Standards, Effizienz und Compliance.
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E-Mail-Umzug in die Cloud Quest Software bietet mit "Quest OnDemand Migration for Email" eine neue Lösung, um lokale Microsoft Exchange oder Google Mail (Gmail)-Umgebungen in eine "Microsoft Office 365"-Cloud-E-Mail-Plattform zu migrieren. Die Lösung bewegt Benutzerkonten und deren Daten sicher und einfach, ohne dass spezielle Software für den Migrationsvorgang installiert oder beibehalten werden muss. Dieser Service ist ideal für kleine Unternehmen, Firmen mit mehreren Standorten sowie auch Bildungseinrichtungen, die Daten von Studierenden und Mitarbeitern von Exchange oder Google Mail in die "Live@edu Cloud"-E-Mail-Plattform transferieren möchten.
Analyse-Tool für End-User-Umgebungen als SaaS "Workspace iQ", ein Analyse-Tool für End-User-Umgebungen von Centrix Software, ist ab sofort in der Version 5.2 erhältlich. Die Erweiterungen der jüngsten Version kommen insbesondere bei Desktop-Transformation-Projekten zum Tragen und helfen Unternehmen dabei, die Kosten derartiger Migrationsvorhaben niedrig zu halten. Zudem ist Workspace iQ nun als Software-as-a-Service (SaaS)-Variante verfügbar.
Softwareverteilung als SaaS-Lösung Optimal System-Beratung bietet ab sofort die neue Version der Management-Lösung "Prism Suite" von New Boundary Technologies an, die auch als SaaS (Software-as-a-Service) verfügbar ist. IT-Administratoren können damit die Softwareverteilung spezifizieren und komplexe Regelwerke erstellen, damit die Rechner immer den gewünschten Status haben, sowie auf bereits getestete Regelwerke zugreifen.
Skalierbare Fernwartung als SaaS-Lösung Netviewer, Anbieterin von Lösungen zur Web-Collaboration, hat ihre Fernwartungslösung "Netviewer Admin Business" vollständig überarbeitet und liefert mit der Version 6 eine skalierbare Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung zur Server-Administration, für die Wartung computergesteuerter Industrieanlagen und als sichere und komfortable Alternative zum VPN (Virtual-Private-Network).
Webanwendung ersetzt komplexe Admim-Tools Omni bietet mit ihrer neuen "eControl"-Version 3.6 eine einzige webbasierte Oberfläche für die gesamte Nutzerkonten-Verwaltung. Die Lösung ermöglicht es, zeitraubende Routine-Aufgaben des Identity Managements (IDM) als Software-as-a-Service (SaaS) einfach und schnell durch zu führen, ohne Rechte oder Zugang zu den unternehmenskritischen Systemen vergeben zu müssen.
Anwendungs-Monitoring als SaaS-Lösung Compuware präsentiert eine Software-as-a-Service (SaaS)-basierte "Application Performance Management" (APM)-Lösung, die das komplette Monitoring der Anwendungen vom Rechenzentrum bis zum Endnutzer abdeckt. Möglich wird dies durch die aktuellen, erneuerten Versionen der Compuware-Lösungen "Vantage" und "Gomez". Die SaaS-Lösung soll in wenigen Stunden implementierbar sein.
SaaS-Monitoring für Service Provider Nimsoft, ein Unternehmen von CA Technologies, bietet neue Funktionen für den flexiblen Einsatz ihrer Unified-Monitoring-Lösungen. Sie sollen Service Providern helfen, dynamische IT-Angebote auf den Markt zu bringen.
Software-as-a-Service für IT-Management Nimsoft, Geschäftseinheit von CA, bietet mit der neuen Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung "Nimsoft On Demand" eine Unified-Monitoring-Lösung, die die Vorteile einer leistungsfähigen IT-Überwachung auf Abruf ermöglichen soll. Mit Nimsoft On Demand können junge Unternehmen und Anbieter von Managed-Services (Managed Services Providers - MSPs) ihre geschäftskritische IT-Infrastruktur kontinuierlich im Blick behalten - egal ob es sich um die internen Assets oder um die externen in der Cloud handelt. Mit der neuen Lösung auf Abruf müssen Unternehmen die für das Monitoring notwendige Hardware und Software weder kaufen noch im eigenen Betrieb installieren oder administrieren.

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