Troubleshooting und Managed Services auf Mietbasis


Neu im Kaseya-Portfolio sind Software-as-a-Service(SaaS)-Lösungen
IT-Management jetzt für Unternehmen jeder Größe verfügbar



(10.02.10) - Kaseya International Limited hat mit "Kaseya 2" ihre neue Softwaregeneration vorgestellt. Die neue Produktfamilie des führenden Anbieters von IT-Systemverwaltungs-Software ergänzt die umfassenden und bewährten Leistungsmerkmale der Kaseya-Software und bietet darüber hinaus ganz neue Lösungen, die Unternehmen jeder Größe und jedem Anwender leistungsstarke Technologie zur Verfügung stellen.

Neu im Kaseya-Portfolio sind Software-as-a-Service(SaaS)-Lösungen. Diese neuen SaaS-Produkte sind genau auf die Wünsche und Anforderungen von Anwendern im SoHo-Bereich sowie auf Betriebe kleiner und mittlerer Größe zugeschnitten. Sie können als einfache, kostengünstige Optionen für Remote Support, Troubleshooting und Managed Services auf Mietbasis bezogen werden.

Die jetzt vorgestellte neue Generation der Kasaya Software umfasst auch die klassische Kauflösung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), für IT-Service-Provider sowie für IT-Organisationen in Unternehmen.

Folgende Produkte werden im Rahmen der neuen K2-Generation im Laufe des ersten Halbjahres 2010 planmäßig verfügbar sein:
>> Kaseya Free - für einen leichten, sicheren und kostenlosen Fernzugriff
>> IT Toolkit - ein einfach zu nutzendes Werkzeug für sofortigen Fernzugriff und Troubleshooting
>> IT Workbench - schneller und kostengünstiger Fernzugriff, Remote Support und schnelle Störungsbeseitigung
>> IT Center - proaktive Bereitstellung von IT-Dienstleistungen durch integrierte Automatisierung
>> Master IT Service Edition - vollständige IT-Systemverwaltungssoftware für Systemhäuser mit integrierter Automatisierung
>> Enterprise Edition - die vollständige IT-Systemverwaltungssoftware für Unternehmen mit integrierter Automatisierung

Bill Malik, Leiter Forschung und Entwicklung bei Gartner, ist überzeugt, "dass die meisten Unternehmen die Leistungsfähigkeit ihres IT-Managements verbessern können. Der potenzielle Leistungszuwachs ist dabei umso höher, je größer das Unternehmen ist. Eine IT-Verwaltungsinfrastruktur, die wirklich umfassende Möglichkeiten bietet, kann internationalen Konzernen ebenso wie regional operierenden Organisationen an verteilten Standorten vielfältigen Nutzen bringen, da sich durch ihren Einsatz die Servicequalität verbessert und gleichzeitig die Servicekosten verringern."

Kaseya 2 bietet neue Leistungsmerkmale und Funktionen
Für Kaseya 2 wurde die ganzheitliche Funktionsweise des "Herzstücks" von Kaseya, des Virtual System Administrator (VSA), weiterentwickelt. Der VSA übernimmt die webbasierte Verwaltung von IT-Aufgaben und -Prozessen in Echtzeit und bietet u. a. folgende Funktionsmerkmale:

- eine verbesserte Benutzeroberfläche mit einfacher Navigation und Organisation, die Anwender noch produktiver arbeiten lässt;
- eine Organisationsstruktur für eine Vielzahl von Nutzern und Rollen sowie übergreifende Systemsicherheitseinstellungen, mit denen Verantwortlichkeiten und Funktionen der verschiedenen Nutzer innerhalb einer Umgebung noch besser definiert werden können;
- optimierte Reportingfunktionen, welche die interne und externe Kommunikation verbessern;
- ein verbessertes Scheduling und Wakeon-LAN für eine höhere Flexibilität bei der Automatisierung;
- eine neue Programmierschnittstelle zur Integration von Dritt-Applikationen, mit denen Anwender Addons erstellen und so die Verwaltung der gesamten IT-Umgebung verbessern können.

"Kaseya 2 resultiert aus der Resonanz von tausenden unserer Kunden sowie aus den wachsenden Anforderungen in allen Marktsegmenten", erläutert Gerald Blackie, CEO von Kaseya. "Von Unternehmen bis zu den Heimanwendern steigt der Bedarf an IT-Systemverwaltungslösungen kontinuierlich an. Kaseya erfüllt mit seinem umfassenden Lösungsangebot diese besonderen geschäftsorientierten und technischen Anforderungen einer wachsenden Anwendergruppe mit unterschiedlichen Bedürfnissen." (Kaseya International Limited: ra)


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Meldungen: IT-Management

SaaS-Modell für BYOD-Management Auf der diesjährigen CeBIT präsentiert Matrix42 erstmals ihre "Mobile Workplace Management"-Lösung als Software-as-a-Service (SaaS)-Angebot. Unter Workplace Management versteht man das nahtlose Zusammenspiel und die zentrale Steuerung mobiler, virtueller und physikalischer Geräte. In Zeiten in denen Anwender mit ihrem bevorzugten Endgerät (BYOD) überall und zu jeder Zeit arbeitsfähig sein wollen, steht die IT vor große Herausforderungen und Investitionen. Es sind neue Wege nötig, um die Anforderungen der Anwender zu erfüllen bei gleichzeitigem Erhalt von Standards, Effizienz und Compliance.

 

SaaS: Fehler-Diagnose in VMware-Umgebungen Die Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung "opvizor" von icomasoft für die Analyse und Behebung von Konfigurations-, Performance- und Security-Fehlern in virtualisierten Umgebungen ist jetzt in der Version 1.5 auf dem Markt erhältlich. Die Architektur der neuen Version wurde insbesondere für mittelgroße und große virtualisierte Infrastrukturen optimiert. Dazu kommen Verbesserungen in der Performance, in der Anonymisierung, im Regelwerk sowie im Reporting. "opvizor 1.5" ist wie sein Vorgänger in einer kommerziellen und einer freien Version verfügbar.

 

E-Mail-Umzug in die Cloud Quest Software bietet mit "Quest OnDemand Migration for Email" eine neue Lösung, um lokale Microsoft Exchange oder Google Mail (Gmail)-Umgebungen in eine "Microsoft Office 365"-Cloud-E-Mail-Plattform zu migrieren. Die Lösung bewegt Benutzerkonten und deren Daten sicher und einfach, ohne dass spezielle Software für den Migrationsvorgang installiert oder beibehalten werden muss. Dieser Service ist ideal für kleine Unternehmen, Firmen mit mehreren Standorten sowie auch Bildungseinrichtungen, die Daten von Studierenden und Mitarbeitern von Exchange oder Google Mail in die "Live@edu Cloud"-E-Mail-Plattform transferieren möchten.

 

Analyse-Tool für End-User-Umgebungen als SaaS "Workspace iQ", ein Analyse-Tool für End-User-Umgebungen von Centrix Software, ist ab sofort in der Version 5.2 erhältlich. Die Erweiterungen der jüngsten Version kommen insbesondere bei Desktop-Transformation-Projekten zum Tragen und helfen Unternehmen dabei, die Kosten derartiger Migrationsvorhaben niedrig zu halten. Zudem ist Workspace iQ nun als Software-as-a-Service (SaaS)-Variante verfügbar.

 

Softwareverteilung als SaaS-Lösung Optimal System-Beratung bietet ab sofort die neue Version der Management-Lösung "Prism Suite" von New Boundary Technologies an, die auch als SaaS (Software-as-a-Service) verfügbar ist. IT-Administratoren können damit die Softwareverteilung spezifizieren und komplexe Regelwerke erstellen, damit die Rechner immer den gewünschten Status haben, sowie auf bereits getestete Regelwerke zugreifen.

 

Skalierbare Fernwartung als SaaS-Lösung Netviewer, Anbieterin von Lösungen zur Web-Collaboration, hat ihre Fernwartungslösung "Netviewer Admin Business" vollständig überarbeitet und liefert mit der Version 6 eine skalierbare Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung zur Server-Administration, für die Wartung computergesteuerter Industrieanlagen und als sichere und komfortable Alternative zum VPN (Virtual-Private-Network).

 

Webanwendung ersetzt komplexe Admim-Tools Omni bietet mit ihrer neuen "eControl"-Version 3.6 eine einzige webbasierte Oberfläche für die gesamte Nutzerkonten-Verwaltung. Die Lösung ermöglicht es, zeitraubende Routine-Aufgaben des Identity Managements (IDM) als Software-as-a-Service (SaaS) einfach und schnell durch zu führen, ohne Rechte oder Zugang zu den unternehmenskritischen Systemen vergeben zu müssen.

 

Anwendungs-Monitoring als SaaS-Lösung Compuware präsentiert eine Software-as-a-Service (SaaS)-basierte "Application Performance Management" (APM)-Lösung, die das komplette Monitoring der Anwendungen vom Rechenzentrum bis zum Endnutzer abdeckt. Möglich wird dies durch die aktuellen, erneuerten Versionen der Compuware-Lösungen "Vantage" und "Gomez". Die SaaS-Lösung soll in wenigen Stunden implementierbar sein.

 

SaaS-Monitoring für Service Provider Nimsoft, ein Unternehmen von CA Technologies, bietet neue Funktionen für den flexiblen Einsatz ihrer Unified-Monitoring-Lösungen. Sie sollen Service Providern helfen, dynamische IT-Angebote auf den Markt zu bringen.

 

Software-as-a-Service für IT-Management Nimsoft, Geschäftseinheit von CA, bietet mit der neuen Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung "Nimsoft On Demand" eine Unified-Monitoring-Lösung, die die Vorteile einer leistungsfähigen IT-Überwachung auf Abruf ermöglichen soll. Mit Nimsoft On Demand können junge Unternehmen und Anbieter von Managed-Services (Managed Services Providers - MSPs) ihre geschäftskritische IT-Infrastruktur kontinuierlich im Blick behalten - egal ob es sich um die internen Assets oder um die externen in der Cloud handelt. Mit der neuen Lösung auf Abruf müssen Unternehmen die für das Monitoring notwendige Hardware und Software weder kaufen noch im eigenen Betrieb installieren oder administrieren.

 

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