Best-Practice-Vorgehen für den IT-Betrieb

arago automatisiert die private Cloud: Virtualisierung mit echter Automatisierung der Betriebstätigkeiten
Die private Cloud adressiert die jedem IT-Betreiber vertraute Erfahrung, dass Rechenleistung und Storage in der Summe meist ausreichend vorhanden, aber fast immer falsch verteilt sind

(03.09.10) - Die Automatisierungs-Expertin arago stellt ein neues Best-Practice-Vorgehen für den IT-Betrieb vor. Der als "Autopilot-gesteuerte private Cloud" bezeichnete Ansatz verbindet konsequente Virtualisierung mit echter Automatisierung der Betriebstätigkeiten und stellt so eine sinnvolle Alternative zum gängigen Offshoring in Billiglohnländer dar.

Nach erfolgreichem Abschluss mehrerer Pilotprojekte wird das neue Modell ab sofort routinemäßig angeboten. Der Anwendungsbetrieb kann wahlweise im beim Kunden oder im arago-Rechenzentrum erfolgen.

"Ob ausgelagert oder in eigener Hand: In kaum einem Unternehmensbereich nimmt man die Notwendigkeit zur Kostensenkung so drängend wahr wie im IT-Betrieb", erläutert arago-Vorstand Hans-Christian Boos. "Andererseits steigen die Anforderungen permanent. Heute hat der IT-Betrieb beispielsweise auch dafür Sorge zu tragen, dass eine Datenbank die richtigen Daten ausliefert oder die Performance der Applikation den Ansprüchen der Anwender genügt."

Um diesen widersprüchlichen Forderungen zu begegnen, setzt arago auf zwei Komponenten: eine "echte" Automatisation des System- und Applikationsbetriebes, die den menschlichen Administrator entlastet, und eine private Cloud, die über die reine Server-Konsolidierung hinaus Skaleneffekte auch für den kurzfristigen Ressourcenbedarf nutzt.

Die private Cloud adressiert die jedem IT-Betreiber vertraute Erfahrung, dass Rechenleistung und Storage in der Summe meist ausreichend vorhanden, aber fast immer falsch verteilt sind. Im Gegensatz zur einfachen Virtualisierung, die mehrere virtuelle Server auf einem physischen Server zusammenlegt, um Hardware einzusparen, werden hier sämtliche Ressourcen vollständig dynamisch zugewiesen. So ergibt sich eine automatische Lastverteilung, höchste Ausfallsicherheit und eine verbesserte Auslastung vorhandener Ressourcen. Auch das kurzfristige Hinzukaufen oder -mieten von Rechnerkapazitäten wird möglich, ohne zur dauerhaften Steigerung der Fixkosten zu führen.

Allerdings kann der Administrationsaufwand für eine sich solchermaßen dynamisch verändernde IT-Umgebung nicht mehr allein von einem Menschen mit Werkzeugen erbracht werden. Daher kombiniert arago die Cloud Computing-Infrastruktur und die bewährte IT-Betriebsautomatisierung mit der "arago Autopilot-Engine aAE".

Basis der Lösung ist ein Regel-Pool für die Ablage der Erfahrungen rund um die Bearbeitung von Vorfällen sowie ein IT-Modell, das die Abhängigkeiten zwischen der IT und den Services dokumentiert. So ist der Autopilot in der Lage, den dynamischen Veränderungen in der IT-Infrastruktur zu folgen, und kann den Administratoren gerade im Bereich der Fehleranalyse und -behebung die Arbeit zum größten Teil abnehmen. Dadurch sinken die für den Systembetrieb erforderlichen Personalkosten erheblich. (arago: ra)

arago: Kontakt und Steckbrief

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IPv6-Schulungen für Service Provider - Auch Service Provider sehen zurzeit dem Wechsel auf das neue Internetprotokoll IPv6 entgegen. Speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind zwei neue Trainings von Fast Lane. "Introduction to IPv6 for Service Providers" vermittelt den Teilnehmern an zwei Tagen ein grundlegendes Wissen rund um den Wechsel zu IPv6 und den Betrieb des Protokolls. Einen Schritt weiter geht der fünftägige Kurs "Implementing IPv6 Solutions for Service Providers" (IPV6SPSE), der sich Design- und Implementationsfragen widmet. Praktische Laborübungen vertiefen die theoretischen Lerneinheiten.
Reine Backup-Lösungen nicht mehr zeitgemäß - Mit "SafeSync" von Trend Micro steht Privatanwendern nicht nur eine Online-Backup-Lösung zur Verfügung, die Speicherplatz für ihre Musiktitel, Videos, Bilder und Dokumente bietet. Sie sorgt als echte Synchronisationslösung auch für den automatischen Datenabgleich zwischen den verschiedenen Geräten, egal ob es sich um PC, Mac-Rechner, Laptop, Smartphone oder Tablet handelt.
Temperatur-Grenzwerte in Server-Racks - Durchschnittlich 50 Prozent der Energiekosten in Rechenzentren entfallen auf den Betrieb der IT-Infrastruktur. Davon werden wiederum zirka 37 Prozent für die Kühlung verbraucht. Eine optimal ausgelegte Klimatisierung schont nicht nur die Umwelt, sondern spart auch Energiekosten. Mit einem neuen Service bietet Rittal jetzt thermische Analysen von Rechenzentren an. Damit lassen sich klimatische Mängel identifizieren und abstellen.
Geschäftsprozesse in die Cloud bringen - Akamai Technologies stellt Unternehmen mit der "Akamai Intelligent Platform" ein Technologieangebot zur Beschleunigung von Unternehmensanwendungen und Inhalten im Internet und zur Anpassung von Websites für mobile Endgeräte bereit. Darüber hinaus ermöglicht die Intelligent Platform die Bereitstellung und Verwertung von Multimedia-Inhalten und die Erfüllung hoher Sicherheitsstandards.
Fernkurs zum Cloud Computing - Die neue Technik des Cloud Computing wirft in den IT-Abteilungen der Unternehmen viele Fragen auf. Für den Schulungsbedarf wird es demnächst auch im Fernunterricht ein Angebot geben: Ab Oktober wird das ILS Institut für Lernsysteme einen Fernkurs zum Cloud Computing anbieten.
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Benutzerumgebungen sorgfältig analysiert - RES Software hat den laut eigenen Angaben kostenlosen Online-Dienst "RES Baseline Desktop Analyzer" (BDA) zur Echtzeitanalyse von Unternehmens-Desktops freigeschaltet. Dieses Angebot gibt IT-Verantwortlichen alle wesentlichen Informationen zur Hand, um fundierte Entscheidungen im Hinblick auf die Weiterentwicklung unterschiedlicher Desktop-Szenarien treffen zu können.
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Serviceangebot für Selbstbedienungssysteme - Mit "Predictive Services" bietet NCR ein Serviceangebot für Selbstbedienungssysteme (SB), das Probleme aufspüren soll, noch bevor sie entstehen. Im Gegensatz zu gängigen Lösungen, die SB-Systeme zwar auf Betriebsstörungen überwachen, aber dann im Nachhinein reagieren, werden im Rahmen der "NCR Predictive Services" mögliche Störungen an diesen Terminals vorhergesagt. Im Rahmen von NCR Predictive Services werden keine Daten einzelner Nutzer von SB-Systemen gesammelt, gespeichert oder analysiert, betont der Hersteller.
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Herstellerungebundenen Serviceverträgen - Zahlreiche Banken und Geldinstitute nutzen IT-Systeme des Herstellers Oracle/Sun und das Betriebssystem Sun Solaris. Die amalphi AG bietet für die Wartung der Software die kosteneffiziente, herstellerunabhängige Servicelösung "amalphi IP" an, die zunehmend im deutschen Bankensektor eingesetzt wird. Zahlreiche deutsche Geldinstitute und IT-Betreiber aus anderen Branchen haben sich für amalphi als Servicepartner entschieden.
Mobil E-Mails in Echtzeit empfangen - freenetMail präsentiert die neue E-Mail-Push-Funktion "freenet Sync". Der neue Dienst bietet Handynutzern einen zusätzlichen Service, mit dem E-Mails sowie Kalender, Termine und Kontakte aus dem freenetMail-Account problemlos mit dem Smartphone synchronisiert werden.
VMware vCloud-Umgebungen einrichten - Die IT-Schulungsanbieterin Fast Lane baut ihr Trainingsportfolio im Bereich VMware-Lösungen weiter aus. Der neue Kurs "VMware vCloud: Architecting the VMware Cloud (AVC)" vermittelt den Teilnehmern Kenntnisse zum Design sowie zur Implementierung von VMware vCloud-Umgebungen. Vornehmlich richtet sich die Schulung an Vertriebspartner und -ingenieure sowie Berater, die Architekturen öffentlicher und privater Clouds anhand von VMware-Produkten konzipieren.
Professional Services-Angebot von Allied Telesis - Allied Telesis, Anbieterin von sicheren IP/Ethernet-Switching-Lösungen und Branchenführer bei der Entwicklung von IP-Triple-Play-Netzwerken, stellt in der gesamten EMEA-Region ein neues Services- und Support-Angebot vor. Ausgehend von einem neuen Support- und Ausbildungszentrum in Rumänien, umfassen die Neuerungen ein europaweites Netzwerk von sieben Trainingszentren, 60 Prozent mehr Support-Mitarbeiter und die Einführung eines internen Trainingsprogramms. Allied Telesis präsentiert auch eine Reihe neuer Professional Services, um Partner bei ihrer Netzwerkplanung, Implementierung und Analyse zu unterstützen.
Datenübertragung mit IPv6 - Verizon unterstützt mit ihren sogenannten "Dedicated Internet Services" ab sofort die Datenübertragung mit IPv6, dem Internet-Protokoll der nächsten Generation. Unternehmen und Behörden steht so auch weiterhin ein störungsfreier Internet-Service zur Verfügung. Nutzer der Verizon Internet Dedicated Services in Europa, USA und Asien-Pazifik können ihren IPv6-Datenverkehr jetzt über das weltweit am weitesten verbreitete Internet-Backbone abwickeln.
Entwicklung von Nachhaltigkeitskonzepten - Hewlett-Packard (HP) bietet unter dem Namen "Energy and Sustainability Management" ("HP ESM") eine ganze Reihe neuer Services, die unternehmensweit den Einsatz und Verbrauch natürlicher Ressourcen optimieren sollen. Das Angebot zielt darauf ab, eine organisationsweite Nachhaltigkeitsstrategie zu entwickeln, zu planen und umzusetzen. Die Dienstleistungen helfen Unternehmen dabei, über alle Prozesse hinweg den Verbrauch natürlicher Ressourcen wie Wasser, Energie und Rohstoffe zu erfassen, zu analysieren und ihren Einsatz zu optimieren. Weiterhin stehen die Reduktion von Müll und CO2 im Fokus einzelner Services.
Google gibt Start von "One Pass "bekannt - Google hat den Start von "Google One Pass" bekanntgegeben. Diese neue Bezahllösung versetzt Medienunternehmen in die Lage, Abonnements, einzelne Artikel und andere Inhalte einfach und nutzerfreundlich online zum Kauf anbieten zu können. Die Besucher von Verlagsangeboten im Internet können mit Hilfe von One Pass durch einmaliges Einloggen sämtliche Inhalte erwerben, die auf der Basis von One Pass angeboten werden. Zudem können einmal mit One Pass erworbene Artikel auf einer Vielzahl von Endgeräten wie Laptops, Smartphones oder Tablet-Rechnern abgerufen werden.
IT-Services in Cloud Computing-Umgebungen - Als offizielle VMware-Trainingspartnerin hat Fast Lane die neue kostenpflichtige Schulung "VMware vCloud: Overview" (VCO) im Programm. Sie ist speziell auf Manager und IT-Entscheidungsträger sowie Berater, Techniker und First Level-Supportmitarbeiter zugeschnitten, die sich näher mit der Bereitstellung von IT-Services auf Basis der "vCloud"-Lösung auseinandersetzen möchten.
Transparenz aller Services - Mit dem "imperia Serviceportal" präsentiert die Imperia AG eine neue Lösung für öffentliche Institutionen. Sie soll Arbeitsabläufe vereinfachen, die Prozesskosten reduzieren und die Informationstransparenz gegenüber den Bürgern erhöhen. Das Serviceportal ermöglicht die vollständige und serviceorientierte Darstellung aller Dienstleistungen der Behörden von Kommunen, Städten und Ländern gemäß der EU-Dienstleistungsrichtlinie.
Transparente Backup-Prozesse - Der Ende 2010 angekündigte neue Mac-Client von Mozy, dem Online-Backup-Dienst der EMC, ist jetzt auch in Europa und in deutscher Sprache verfügbar. Geschäftskunden und Privatanwender können "Mozy 2.0" für Mac über die Webseite des Unternehmens kostenfrei laden.
Online Backup-Dienst: Vor Datenverlust schützen - Mit der Version des Programms "Online Backup" von Kabel Deutschland können Internet- und Telefonkunden von Kabel Deutschland (KD) ihre Daten noch einfacher über das Internet sichern. Nun ist es möglich, besonders wichtige Dateien vor Datenverlust zu schützen. Denn mit Hilfe der neuen "Sofort-Backup"-Funktion bestimmen die Nutzer selbst, welche Dokumente das Programm zuerst verschlüsselt speichert.
Online-Backup-Dienst für den Mac - Der Online-Backup-Dienst "Mozy" kündigte eine überarbeitete Software für Mac-Nutzer an. "Mozy 2.0" für Mac bietet erweiterte Funktionen und eine Apple-typische native Nutzeroberfläche. Die Software erleichtert es Anwendern, Backup- und Wiederherstellungsprozesse einfacher und schneller als bisher durchzuführen und zu kontrollieren. Die neue Software wird in Europa sukzessive bis Ende des Jahres eingeführt. Mozy 2.0 wird dabei für Nutzer des "MozyHome"-Dienstes ebenso verfügbar sein wie für gewerbliche Nutzer von "MozyPro".
Verschlüsselungsservice macht E-Mails sicher - Mit dem neuen "regify-Service" der Fiducia IT AG können vertrauliche Unterlagen jetzt auch online sicher verschickt werden. Laut Gesetzgeber dürfen Banken ihre Angebote, Verträge oder andere personenbezogene Daten nämlich nicht als normale E-Mail an Kunden oder andere Banken versenden. Mit dem Service der Fiducia aber erfüllen die genossenschaftlichen Banken ab sofort die hohen Auflagen für den elektronischen Versand. Sie stellen sicher, dass die aktuellen Anforderungen an das Risikomanagement (MaRisk) erfüllt werden. Dazu gehört im Wesentlichen, dass IT-Systeme und die dazugehörigen IT-Prozesse die Integrität, Verfügbarkeit, Authentizität und Vertraulichkeit von Daten sicherstellen.
Sensible Daten zuverlässig absichern - Auf der diesjährigen Medica präsentierten dgnservice und GUS (Gemeinschaft unabhängiger Softwarehäuser) ihr neues gemeinsames Produkt: "Gusbox"-Online-Backup ist eine Lösung für die professionelle Online-Sicherung von Praxisdaten. Sie steht ab sofort für alle Arztpraxen bereit, die bereits ihre Datenkommunikation über die Gusbox abwickeln.
BullGuard stellt "Backup 10" vor - BullGuard bringt mit "Backup 10" eine optimierte Version ihrer Stand-Alone-Backup-Lösung auf den Markt. BullGuard Backup 10 ist schnell, einfach zu bedienen, sicher und flexibel. Das Produkt zeichnet sich durch eine intuitive Benutzeroberfläche in Kombination aus. Gleichzeitig bietet BullGuard Backup 10 eine hohe Upload-Geschwindigkeit.
Online-Backup schützt Firmendaten - "Mozy", die Online-Backup-Lösung vom gleichnamigen EMC-Unternehmen, ist ab November 2010 erstmals als deutschsprachiger Dienst verfügbar. Das gleichnamige Unternehmen bietet zwei verschiedene Services an: Mit "MozyPro" legen Firmen Backups sensibler Unternehmensdaten auf sicheren Speicherplätzen von Mozy in Europa an. Unternehmen die schnell dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben, schützen sich selbst und ihre Arbeitsplätze.
Internet-Services für Zugriff von unterwegs - Mit der neuesten Version des mobilen Internet-Service "web'n'walk" will die Deutsche Telekom das gesamte mobile Internet so einfach nutzbar machen wie Apps. Die neue Browser-basierte Startseite im Icon-Layout bietet Zugriff auf relevante Internet-Services und Informationen.
Video-Services für Video-On-Demand - Juniper Networks kündigte den "Media Flow Publisher" an, eine "Juniper Networks Media Flow Controller"-Anwendung, die die Einführung von "Premium Multi-Screen"-Videodiensten ermöglicht. Mit dem Media Flow Publisher von Juniper Networks können Kabelbetreiber, Internet Protocol Television (IPTV) Provider und Content Provider innovative neue Angebote einfacher einführen. Dies geschieht durch die Bereitstellung von Videoinhalten mit hoher Qualität an eine große Anzahl an Endnutzergeräten.
Überblick über Lizenzprogramme - Mit der "Insight License Guide Edition 2011" von Insight Technology Solutions ist ein Überblick über Lizenzprogramme von den Markt gekommen. Er bietet den Unternehmen eine Orientierung für die Vielzahl der Lizenzierungsmodelle der Anbieter - darunter einen genauen Einblick in die Lizenzbedingungen von 42 namhaften Herstellern. Ein Schwerpunkt ist dem Thema Software-as-a-Service (SaaS) gewidmet.
HP beschleunigt die SAP-Migration - Mit dem neuen Angebot "HP Migration in a Box" für SAP-Anwendungen können Unternehmen die Risiken einer Migration ihrer SAP-Anwendungen auf eine neue IT-Infrastruktur minimieren. Diese Komplettlösung ist ab sofort zunächst in Deutschland verfügbar.
Disaster Recovery und Cloud Computing - Acronis, Anbieterin von Backup-, Recovery- und Security-Lösungen für physische, virtuelle und Cloud Computing-Umgebungen, präsentierte "Acronis Backup & Recovery 10 Online". Der Offsite-Backup- und Offsite-Recovery-Dienst bietet Unternehmen die Vorteile eines zusätzlichen Speicherplatzes für ihre Daten und Systeme, ohne in weitere Hardware investieren zu müssen.
Unlimitiertes Online-Backup für Endanwender - "SafeSync" ist eine neue Lösung von Trend Micro, die Endanwendern eine persönliche und sichere Internet-Cloud zur Verfügung stellt. Kunden erhalten darüber die Möglichkeit zum automatischen Online-Backup und der Datensynchronisation in einem sicheren Online-Speicher, wobei die Dateien von mehreren Computern und an das Internet angeschlossenen Geräten synchronisiert werden können. Dadurch lassen sich Daten insgesamt effizienter verwalten und es entfällt die Notwendigkeit, Dateien manuell von einem PC zum anderen zu übertragen, was nicht nur zeitaufwändig ist, sondern häufig auch in Datenverlust resultiert.
IT-Compliance und lückenloses Reporting inklusive - Daten sämtlicher Art stellen für Firmen ein sensibles Unternehmenskapital dar. Gehen diese durch Anwenderfehler, Hardware defekte, Brand- bzw. Wasserschäden, Diebstahl oder Viren verloren, ist die Aufrechthaltung des Tagesgeschäfts stark gefährdet und sogar Folgeschäden - insbesondere finanzieller Art - drohen. Das Erstellen von Sicherungskopien wird zwar inzwischen gesetzlich (GDPdU) vorgeschrieben, ist aber langwierig, zweitaufwendig und kostenintensiv.
Geschäftskritische Applikationen priorisieren - Colt bietet neue "Application Aware Networking" (AAN)-Services an. Dazu kooperiert Colt mit Ipanema Technologies, einer Spezialistin für Netzwerkmanagement und WAN-Optimierung. Mit den AAN-Services hilft Colt Unternehmen dabei, geschäftskritische Applikationen zu priorisieren und zu beschleunigen, um deren Leistungsfähigkeit deutlich zu steigern. Zudem bietet Colt Service Level Agreements (SLAs), die die Performance spezifischer Anwendungen sicherstellen.
Device Management ohne Berührung - Die global tätige IT-Dienstleisterin Getronics bietet ein eigenes Service-Paket für die Anbindung von Smartphones und anderen mobilen Geräten an die Unternehmens-IT an. Damit können Mitarbeiter von ihren Dienst- wie Privathandys beispielsweise Firmen-E-Mails abfragen oder sicher auf Backend-Anwendungen zugreifen.
Best-Practice-Vorgehen für den IT-Betrieb - Die Automatisierungs-Expertin arago stellt ein neues Best-Practice-Vorgehen für den IT-Betrieb vor. Der als "Autopilot-gesteuerte private Cloud" bezeichnete Ansatz verbindet konsequente Virtualisierung mit echter Automatisierung der Betriebstätigkeiten und stellt so eine sinnvolle Alternative zum gängigen Offshoring in Billiglohnländer dar.
SAP-Services, IBM-Services und Managed Services - Die basycs GmbH hat ihr Dienstleistungsangebot in den Bereichen SAP-Services, IBM-Services, Managed Services und Management Consulting um modulare und flexibel einsetzbare Service-Produkte erweitert. Diese unterstützen Unternehmen dabei, die Effizienz und Performance ihrer SAP-Anwendungen und IBM-Infrastrukturen zu steigern und ihre IT-Systeme exakt an die bestehenden Geschäftsanforderungen anzupassen.
Konzept für Planung und Bau von Rechenzentren - "HP Flexible Data Center" (Flexible DC) ist ein neues Konzept für die Planung und den Bau von Rechenzentren, das den Investitionsbedarf nahezu halbiert. HP Flexible DC ist ein von Hewlett-Packard (HP) zum Patent angemeldetes Konzept, das herkömmliche Planungs- und Bauweisen von Rechenzentren durch einen industrialisierten Ansatz ersetzt.
Dienstleistungen im Bereich SSL-Zertifikate - VeriSign will mit einer erweiterten Sicherheitslösung die Sicherheitsstandards für Webseiten von Online-Anbietern anheben und Internetnutzern einen höheren Schutz vor Malware bieten. Den Service stellt VeriSign ihren "SSL"-Kunden kostenlos zur Verfügung.
Automatisierung sämtlicher Outbound-Prozesse - Crossgate bietet mit den "Print Services" und den "e-Invoicing Services" die Automatisierung sämtlicher Outbound-Prozesse wie Rechnungen, Mahnungen, Geschäftsbriefe oder Infosendungen an. Bereits nach einer Woche können die Daten direkt aus dem ERP- oder Warenwirtschaftssystem per Druckertreiber oder als Batch versendet werden. Der anschließende Druck, die Kuvertierung, die Frankierung und der Versand erfolgen dann vollautomatisch.
Neues "Praxispaket Lastenhefte" - Die doctima GmbH erweitert ihr Service-Portfolio um ein neues "Praxispaket Lastenhefte". Der Erlanger Dienstleister für technische Kommunikation unterstützt damit Auftraggeber von Software-Projekten bei der Anforderungsformulierung. Ein vollständiges und verständliches Lastenheft ist zentraler Bestandteil eines effizienten Entwicklungsprozesses. "Als solches wird es aber zu oft unterschätzt", weiß Johannes Dreikorn, Requirements-Engineering-Experte bei doctima.
Online-Storage und -Sharing-Dienste - F-Secure hat mit "Share" ein neues Produkt für Internet Provider im Portfolio: Der komplett gehostete und sichere Service fungiert dabei als Online-USB-Stick und bietet einen einfach zu bedienenden Zugang zu Online-Storage und -Sharing für Endkunden. User können beispielsweise persönliche Fotos, Videos oder Office-Dokumente austauschen und gemeinsam verwenden.
Mehr Performance für die IT - Wozu ist eine Netzverfügbarkeit von 99,999 Prozent gut, wenn die wichtigsten Anwendungen nicht die höchste Priorität genießen? Wie können IT-Manager das Optimum aus ihrem Netzwerk herausholen und die Leistung der IT permanent verbessern? Colt geht diese Herausforderungen an: Mit neuen Tools und Diensten von Colt können die Anwender ihre IT-Performance erhöhen, ohne dafür höhere Kosten in Kauf nehmen zu müssen.
Webbasiertes ERP und Projektmanagement - Die Actricity AG, Anbieterin web-basierter Softwarelösungen, führt das neue, vollständig integrierte "Dienstleistungs-ERP" nun auch auf dem deutschen Markt ein, nachdem die Lösung Ende 2009 erstmals in der Schweiz vorgestellt wurde. Das System, auf Basis der "Actricity CRM"- und "After-Sales"-Portallösungen entwickelt, wurde durch zusätzliche Module und Analyse-Tools sukzessive zur umfassenden Komplettlösung ausgebaut.
Cloud-SMS für Exchange-Umgebungen - Die retarus GmbH rundet ihr Angebot an Kommunikationsdienstleistungen für Microsoft Exchange-Umgebungen ab: Die Messaging-Spezialistin bietet ab sofort den neuen Cloud-basierenden Service "Retarus SMS for Exchange" an. Über diesen Cloud Computing-Dienst lassen sich SMS-Nachrichten wie E-Mails einfach aus Outlook-Clients an Mobiltelefone verschicken ? ohne zusätzliche Investitionen in Infrastruktur, Hardware oder Software. Retarus SMS for Exchange bietet eine transparente Abrechnung nach Kostenstellen und die komfortable Administration sowie statistische Auswertungen über das Retarus EAS-Portal.
Live- und On-Demand-Streaming und Hosting - NTT Europe bietet neue Smart-Media-Delivery-Services an. der Managed-Hosting-Provider verfügt damit über eine Komplettlösung für die Optimierung, Bereitstellung und Abrechnung von Multimedia-Streaming-Services über das Web.
Registry-Backend-Services und Domain-Management - Beim technischen Betrieb einer Top-Level-Domain (TLD) geht der Trend zum Outsourcing: Registries, die einen weniger großen Domain-Bestand zu verwalten haben, geben die technischen Aufgaben in die Hände externer spezialisierter Dienstleister. Bestätigt wird der Trend des Outsourcing durch unabhängige Untersuchungen - so das kürzlich von der Internet-Verwaltungsorganisation Icann (Internet Corporation für Assignet Names and Numbers) und dem Wirtschaftsprüfungsunternehmen KPMG veröffentlichtes Benchmarking zu den neuen Top-Level-Domains.
Datenrettungsservice schützt Festplatten - Freecom, ein Unternehmen der Mitsubishi Kagaku Media-Gruppe, hat die Einführung ihres "Daten Rettungs Service Service" angekündigt. Dieser Dienst zielt darauf ab, die wertvollen Daten und Informationen der Kunden auch nach einem Festplatten-Crash problemlos wiederherzustellen.
Cloud-Storage für volle Datenverfügbarkeit - NovaStor lancierte zur CeBIT 2010 mit Storageline.com eine Plattform, auf der Nutzer Storage-as-a-Service (Staas)-Anbieter finden können. Auf Storageline.com erwarten Nutzer jedoch nicht nur geprüfte Anbieter von Online- bzw. Cloud-Speicher, sondern auch eine Gratis-Backup-Software der Datensicherungsspezialistin.

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