Netzwerkdesign, Implementierung, Analyse und Health Check: Services- und Support-Angebot für die EMEA-Region Neue Trainingszentren, Professional Services und ein neues Customer Service Center
(08.04.11) - Allied Telesis, Anbieterin von sicheren IP/Ethernet-Switching-Lösungen und Branchenführer bei der Entwicklung von IP-Triple-Play-Netzwerken, stellt in der gesamten EMEA-Region ein neues Services- und Support-Angebot vor. Ausgehend von einem neuen Support- und Ausbildungszentrum in Rumänien, umfassen die Neuerungen ein europaweites Netzwerk von sieben Trainingszentren, 60 Prozent mehr Support-Mitarbeiter und die Einführung eines internen Trainingsprogramms. Allied Telesis präsentiert auch eine Reihe neuer Professional Services, um Partner bei ihrer Netzwerkplanung, Implementierung und Analyse zu unterstützen.
Ab sofort bietet Allied Telesis ihren Kunden und Partnern ein umfassenderes Support-Paket - von ersten Anfragen über Support bei Applikationen bis zu spezifischen Kundenlösungen.
Das Professional Services-Angebot von Allied Telesis umfasst Netzwerkdesign, Implementierung, Analyse und Health Check. Allied Telesis-Kunden und Partner können dadurch in der gesamten EMEA-Region unterschiedliche Möglichkeiten nutzen, um die passenden Services für ihre Projekte auszuwählen.
"In Ergänzung zu zuverlässigen Produkten bietet Allied Telesis Service und Support, auf den sich unsere Kunden und Partner stützen können", sagt Alexander Burghardt, Vice President Service & Support EMEA und Leiter des Support & Education Center in Rumänien bei Allied Telesis. "Die stetige Weiterentwicklung unserer Service- und Support-Ressourcen über Europa hinweg geht auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein. Mit unserem neuen internen Ausbildungsprogramm für junge Ingenieure legen wir den Grundstein dafür, dass sich Kunden auch in Zukunft auf die hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen verlassen können."
Insgesamt wurden sieben neue Trainingszentren in ganz Europa eingerichtet: In München, Mailand, Paris, Madrid, Moskau, Swindon und Iasi. Diese Trainingszentren bieten Hands-On-Trainings unter professioneller Anleitung, die dem technischen Zertifizierungspfad von Allied Telesis folgen. (Allied Telesis: ra)
Allied Telesis: Kontakt und Steckbrief
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