Verknüpfung der verschiedenen IT-Disziplinen

Neue Lösung für Service Assurance verknüpft Applikations- mit Infrastruktur-Performance
Integration über physische, virtuelle und Cloud Computing-Umgebungen hinweg

(22.12.10) - CA Technologies hat ihre Service Assurance-Strategie weiter ausgebaut und stellt Erweiterungen für ihre Service Operations- sowie Infrastruktur-Management-Portfolios zur Verfügung. Ziel der Strategie ist, die Business-Services der Unternehmen zu optimieren.

Die Liste der Produkte, die über neue Funktionalitäten verfügen, führen die beiden Produkte "CA Spectrum Service Assurance" und "CA Infrastructure Management" an. Zusammen mit dem Application Performance Management (APM) helfen die Service Assurance-Produkte von CA Technologies, die Leistungsfähigkeit der Business Services in großen modernen Unternehmen über die physischen, virtuellen und Cloud Computing-Umgebungen hinweg zu optimieren – einschließlich der Service Provider und Integrations-Dienstleister, die die Unternehmen unterstützen.

CA Technologies hatte erst kürzlich eine unabhängige europäische Studie mit dem Titel "Service Assurance: Accelerating Growth Through an Exceptional Customer Experience" veröffentlicht. Den Ergebnissen zufolge sind deutsche Unternehmen nicht in der Lage, die Qualität der Bereitstellung ihrer Business Services zu ermitteln. Dies wirkt sich wiederum negativ auf ihre Kundenbeziehungen aus. Weitere Informationen finden Sie hier.

Das Produkt "CA Spectrum Service Assurance", das das Service Operations Management unterstützt, ändert die bisherige Management-Weise grundlegend. Sie erlaubt Unternehmen, ihr herkömmliches Vorgehen in ein proaktives Management zu transformieren, welches sich auf die Steuerung und Verwaltung der Business Services fokussiert.

Die neue Version von CA Spectrum Service Assurance beschleunigt die Verknüpfung der verschiedenen IT-Disziplinen – einschließlich Application Performance Management (APM), Netzwerk-, System- und Service Desk-Management sowie Workload Automation-Lösungen. Die fortschrittliche Integrationsplattform vereint die Lösungen von CA Technologies mit den Produkten von Drittanbietern und gibt den IT-Profis einen 360-Grad-Blick auf die Service-Qualität, die Risiken und den Gesundheitszustand ihrer Systeme.

Zudem stellte CA Technologies eine neue Version der Traffic-Analyselösung "CA NetQoS ReporterAnalyzer" zur Verfügung. Sie hält Funktionen für das Reporting und die Administration von Multi-Tenant-Umgebungen sowie für das Reporting von Autonomous System und Border Gateway Protocol (BGP) bereit. Beides ist für Service-Anbieter sowie Unternehmen mit Cloud Computing-Anwendungen essentiell. (CA Technologies: ra)

CA Technologies: Kontakt und Steckbrief

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