Remote Storage Management Services von Hitachi Data Systems für Reporting, Monitoring und Provisioning Die Remote Storage Management Services sind Teil des Angebots an Managed Services
(12.03.10) – "Remote Storage Management Services" von Hitachi Data Systems erlauben es Anwendern, Speicherumgebungen effizient und kosteneffektiv zu verwalten. Durch die Fähigkeit, die Services remote auszuführen, unterstützen die Lösungen auch bei der Ressourcenplanung in IT-Abteilungen. Zudem gleichen die Services fehlendes Expertenwissen aus, so dass auch nicht eigens ausgebildetes Personal bei der Administration der Storage-Umgebung erfolgreich arbeiten kann.
"Auch wenn sich die gesamtwirtschaftliche Lage etwas aufzuhellen scheint: Unternehmen stehen nach wie vor unter starkem Sparzwang. Gleichzeitig müssen sie Mehrwerte für ihr Geschäft suchen und nutzen", erläutert Andreas Wagner, Director Global Services bei Hitachi Data Systems in Deutschland. "Auch die IT-Abteilungen in Unternehmen stehen vor der Herausforderung 'mehr mit weniger' zu realisieren. Aufwändige Aufgaben aus dem Storage Management wie Reporting, Provisioning oder Monitoring sind prädestiniert dafür, von unseren Experten für Managed Services übernommen zu werden."
Die Remote Storage Management Services werden ergänzt von zahlreichen Vor-Ort-Services. Anhand von Prozessen gemäß der IT Infrastructure Library (ITIL), speziellen Tools und der Erfahrung aus Best Practices sind die Services im Stande, sowohl Leistungsfähigkeit als auch den Nutzungsgrad der Infrastruktur von Unternehmen zu erhöhen.
Die Remote Storage Management Services sind Teil des Angebots an Managed Services von Hitachi Data Systems und umfassen unter anderem:
>> Remote Reporting: Der Service stellt in Echtzeit die nötige End-to-end-Visibilität her, um Flaschenhälse in SAN-Umgebungen zu isolieren, zu identifizieren und zu diagnostizieren, bevor die Leistungsfähigkeit des Gesamtsystems beeinträchtigt wird.
>> Remote Provisioning: Zur Verwaltung von Storage-Umgebungen enthält dieser Service eine vertraglich festgeschriebene, monatliche Stundenzahl an Storage-Administration und Storage-Management.
>> Remote Monitoring & Alerting: Stellt Remote-Management-Fähigkeiten zum proaktiven End-to-end-Monitoring und -Alerting zur Verfügung, die die Leistungsfähigkeit des SAN gewährleisten
Zunehmender Erfolg für das Remote Management
In nur sechs Monaten nahm die Zahl der Nutzer der Remote Storage Management Services um über 30 Prozent zu. "Die steigende Anzahl von Service Engagements sind ein Beleg dafür, dass Hitachi Data Systems eine zunehmend größere Rolle als strategischer Partner für Unternehmen gewinnt", erläutert Andreas Wagner. Zu den besonderen Vorteilen zählt Hitachi Data Systems dabei folgende Punkte:
>> Erhöhung und Verständnis des Nutzungsgrades: Storage-Systeme können effektiver und mit höherer Auslastung betrieben werden, Storage Provisioning erfüllt so die nötigen Service Levels. Nutzer konnten durch die Anwendung der Best Practices die Auslastung um 30 bis 70 Prozent innerhalb der ersten sechs Monate erhöhen.
>> Verständnis der IT-Umgebung: Teile oder die ganze Storage-Umgebung können überwacht werden.
>> Umfassendes Reporting: Umfangreiche Reports können generiert werden, die spezifische Informationen über die Speicherumgebung bereitstellen, wie etwa Engpässe oder zukünftige Storage-Anforderungen.
>> Personaleinschränkungen: Fehlen personelle Ressourcen oder Fachwissen, können die Expertenteams Abhilfe schaffen.
>> Proaktive Wartung: Die Firmware der Host Bus Adapter und Upgrades des Microcodes können ebenso gemanagt werden wie Kompatibilitätschecks und die Wiedereingliederung bereits zugewiesenen Speichers in den aktiven Speicherpool, inklusive Auditing und Dokumentierung der durchgeführten Services. (Hitachi Data Systems: ra)
Abbildung: Andreas Wagner: - Unternehmen stehen nach wie vor unter starkem Sparzwang, Bild: Hitachi Data Systems
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Eine Flut an Spam-Nachrichten im Posteingang, unauffindbare wichtige E-Mails, durch Surfen mit Viren verseuchte Rechner von Mitarbeitern - für kleine Unternehmen und Selbständige sind solche Vorkommnisse oftmals besonders problematisch: Einerseits fehlt ihnen das nötige Spezialwissen und andererseits die technische Ausstattung. Mit dem Lösungspaket "Managed Internet Security for Small Business" stellt antispameurope verschiedene Lösungen zur Verfügung, die solche Vorkommnisse an der Wurzel verhindern.
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