Analyse von Kundenbewertungen

Tourismusanbieter, Agenturen und Hotels können durch die Analyse von qualitativen Online-Daten ihre Wettbewerbfähigkeit und Gewinnchancen steigern
Qualitative Analyse: Spezifische und präzise Daten auf SaaS-Basis aus dem Web extrahieren

(22.10.10) - Die Anbieter im wettbewerbsintensiven Reisemarkt suchen seit langem nach Wegen, die Wettbewerbsanalyse von im Internet veröffentlichten Preisdaten um zusätzliche qualitative Analysemöglichkeiten zu ergänzen. Um diesen Informationsbedarf zu decken, hat die Softwareanbieterin Lixto Software ihre "Travel Price Intelligence"-Lösung aus Software-as-a-Service (SaaS)-Basis mit erweiterten Funktionen und Diensten auf den Markt gebracht.

Mit der SaaS-Lösung können Hotels, Online-Reisebüros und Reservierungssysteme ab sofort auch qualitative Daten, wie online veröffentlichte Kundenbewertungen oder Empfehlungen analysieren und für ihre Online-Marktbeobachtung nutzen. Die Lösung ergänzt die bisherige, auf die reine Preisanalyse fokussierte Sicht um eine qualitative Komponente. Lixto holt die qualitativen Daten automatisiert aus dem Web heraus, vergleicht eine Reihe von Indizes und aggregiert sie zu einer Gesamtsicht. Auf diese Weise erhalten Unternehmen einen ebenso umfassenden wie detaillierten tagesaktuellen Überblick über die Aktivitäten ihrer Mitbewerber und Geschäftspartner im jeweiligen Online-Marktsegment.

Analyse der Internetbewertungen von Hotelkunden
Ein schlechtes Service- und Qualitätsniveau kann sich nicht nur auf die Reputation eines Hotels sondern auch auf den Ruf der Buchungs- oder Reiseunternehmen auswirken. Um dieses Problem anzugehen, bietet Lixto erstmals die Analyse der Internetbewertungen von Hotelkunden an. Tourismusunternehmen erhalten dadurch qualitative Informationen über die Marktposition und Servicequalität eines Hotels, die über einfache Preiserfassungen hinausgehen.

Mit Lixto Travel Price Intelligence können die Anwender einfach von einem Web-Browser auf Online-Marktdaten, Analysen und Berichte zugreifen. Der Dienst bietet Unternehmen auch eine Reihe von Preismetriken, mit denen sie die Preise ihrer eigenen Angebote mit den entsprechenden Angeboten der Wettbewerber vergleichen können.

Mit der SaaS-Suite lassen sich mehrere Tausend Produkte und Preispunkte, die auf einer Vielzahl von Websites publiziert sind, ebenso schnell wie einfach überwachen und analysieren. Die Lösung besteht aus drei Modulen, die auf die Aufgabengebiete operative Preispolitik, Preis-Analysen und Preisstrategie zugeschnitten sind. Dadurch können die Anwender je nach Aufgabe, Marktsituation und Zielsetzung die Preise und Margen ihrer Produkte managen.

Die Nutzer der Lixto Preis Intelligence Suite bekommt die Ergebnisse online über Dashboards und Berichte geliefert. Darin sind mögliche Gefahren oder
Chancen hinsichtlich der aktuellen Preispolitik deutlich sichtbar, so dass sie fundierte Entscheidungen treffen können, wie sich Volumen, Marge oder Gewinn positiv beeinflussen lassen. Darüber hinaus bietet die Suite E-Mail-Updates, ausgefeilte Analyse- und Recherche-Funktionen per Drill-down und einen Browser-basierten Datenzugriff. (Lixto Software: ra)

Lixto Software: Kontakt und Steckbrief

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Meldungen: Sonstige Lösungen

Compliance-Lösung als Software-as-a-Service - Zusammen mit der Getaf mbH präsentiert die Tonbeller AG die neue Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung "Compaas" zum Schutz von Unternehmen vor Finanzkriminalität. Compaas hilft Unternehmen den seit Dezember 2011 geltenden gesetzlichen Anforderungen des Geldwäschegesetzes (GwG) zur Überprüfung von Geschäftskontakten hinsichtlich krimineller oder terroristischer Auffälligkeiten nachzukommen. Mit der SaaS-Variante der Compliance-Lösungen der Tonbeller AG erhalten vor allem kleine und mittelständische Unternehmen einen umfassenden Schutz vor Finanzkriminalität und sichern zugleich die Reputation ihres Unternehmens.
Wassermann: "Supply Chain Planning as a Service" - Die Wassermann AG hat ihr Geschäftsmodell mit dem Angebot "Supply Chain Planning as a Service" (in Anlehnung an Software-as-a-Service = SaaS) erweitert. Aufbauend auf Erfahrung in der Supply Chain Management (SCM)-Softwareentwicklung und -Implementierung sowie der entsprechenden Beratungskompetenz setzt Wassermann nun auf ein innovatives Konzept: Statt nur Unterstützung bei der Optimierung der Planung, zum Beispiel in der Vorfertigung und Montage, zu suchen, können Unternehmen nun auch die fertigen Planungsergebnisse kaufen. Wo operative Planung standardisierbar ist und nicht zwingend zu den Kernkompetenzen eines Unternehmens gehört, bietet das Outsourcing von Planungsleistung großes Potenzial, um höhere Liefertreue, niedrigere Bestände, Produktionseffizienz und Flexibilität zu erreichen. Die IT-Unterstützung der Dienstleistung erfolgt als Cloud Computing-Service.
Vertrauliche Dokumente im Datenraum - Basierend auf der mehr als zehnjährigen Erfahrung in der Entwicklung von Cloud-basierenden Anwendungen für den sicheren Datenaustausch und Collaboration, hat die net-files GmbH seit kurzem ihr Produktangebot um einen virtuellen Datenraum erweitert. Mit "net-files Dataroom" adressiert die net-files GmbH die verstärkte Nachfrage nach virtuellen Datenräumen für sensible Geschäftsprozesse.
Business-Intelligence als SaaS-Lösung - Information Builders, Anbieterin von Business-Intelligence (BI)-Lösungen, hat ihre BI-Plattform "WebFocus" speziell für den Einsatz in SaaS-Umgebungen um zusätzliche Sicherheitsfunktionen und Optionen zur einfacheren Administration erweitert. Schwerpunkte der neuen Software-as-a-Service (SaaS)-Funktionen von WebFocus bilden die Bereiche Security und Verwaltung. Information Builders reagiert damit auf die stetig steigende Nachfrage nach SaaS-basierten BI-Lösungen. Einer Umfrage von Gartner zufolge nutzen weltweit rund ein Drittel der Unternehmen bereits SaaS-Angebote, um die Kernfunktionen ihrer BI-Anwendungen zu erweitern, oder sie planen den Einsatz einer entsprechenden Lösung.
SAP erweitert Cloud Computing-Portfolio - SAP hat Neuerungen innerhalb des wachsenden Cloud Computing-Portfolios vorgestellt. Diese betreffen sowohl Line-of-Business-Lösungen als auch die Cloud-Suite "SAP Business ByDesign". Zu den SAP Cloud-Lösungen gehören unter anderem SAP Sourcing OnDemand, SAP Sales OnDemand sowie das neue Angebot "SAP Travel OnDemand". Die Neuerungen gab das Unternehmen im Rahmen der CeBIT 2012 bekannt, die vom 6. bis 10. März in Hannover stattfindet.
SaaS-Schulungsräume auf Knopfdruck - Auf der CeBIT 2012 präsentierte Materna ihre neue Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung "Training in a Cloud". Das Komplettpaket bietet Bildungsanbietern eine vollständig Cloud-basierte Infrastruktur für das Management, die Vermarktung und die Durchführung von Trainings aller Art. Bildungsinstitute, Personalabteilungen in Unternehmen oder Behörden sind hiermit in der Lage, ihre Schulungen deutlich effizienter und kostengünstiger durchzuführen.
E-Commerce-SaaS-Lösung - BigMachines gibt die Verfügbarkeit von "BigMachines 12", der aktuellen Version der Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung des Unternehmens, bekannt. Mithilfe von BigMachines 12 können Vertriebsteams, Vertriebspartner und Wiederverkäufer auf einfache, effiziente und sichere Weise Produkte konfigurieren, Angebote erstellen, komplexe Preise verwalten, Genehmigungen weiterleiten und Aufträge verwalten.
SaaS-Lösung für das Emissionsmanagement - Die DFGE AG - Institut für Energie, Ökologie und Ökonomie - stellt auf der CeBIT 2012 vom 6. bis 10. März auf dem Stand von Bayern Innovativ (Halle 9, A 50) aus. Das Unternehmen wird erstmalig seine Softwareplattform "Frida" mit "FridaLog", einem Emissionsrechner für die Logistik, und "FridaCorp", einer Lösung für die Erstellung des unternehmensweiten Carbon Footprints vorstellen. Beide Lösungen sind als Software-as-a-Service (SaaS) verfügbar und sind in bestehende IT-Systeme integrierbar.
Lizenzmanagement-as-a-Service - Die Circle Unlimited AG bietet mit "Lizenzmanagement-as-a-Service" (LaaS) eine neue Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung an. Ziel ist es, Unternehmen jeder Größe und Branche bedarfsgerecht und kosteneffizient mittels Outsourcing alle Vorteile eines aktiven Lizenzmanagements zu bieten.
Optimierung des Dienstleistungseinkaufs - Seit dem 4. Quartal 2011 stellt Onventis, Anbieterin von On-demand-Beschaffungssoftware, eine neue Schnittstelle für den Datenaustausch zu einem Software-Tool zur Verfügung, das Baudienstleister beim Lesen und Bearbeiten von GAEB-Dateien unterstützt. Der Vorteil für die Einkäufer: Sie erhalten so alle angefragten Bieterinformationen vollständig und können diese wie gewohnt auf Knopfdruck auswerten.

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