Studien

Im Überblick

Desktop-Virtualisierung und Outsourcing - Die Marktforscher von Pierre Audoin Consultants (PAC) sehen die Arbeit im Mittelstand vor einem tiefgreifenden Wandel: Kleine und mittlere Unternehmen schaffen derzeit die technischen Grundlagen, damit ihre Mitarbeiter in Zukunft mehr Wahlfreiheit genießen, wo, wann und womit sie arbeiten.

Im Überblick

Fertiger und ihre Prozessleistungsfähigkeit - Mittelständische Fertigungsunternehmen schneiden in Sachen Prozessleistungsfähigkeit (Business Performance) besser ab als ihre Pendants im Dienstleistungssektor. Gleiches gilt für den Grad der IT-Unterstützung. Allerdings nutzen Dienstleister häufiger innovative IT-Anwendungen, um ihre Prozesse zu unterstützen. Das ergibt ein Vergleich der von techconsult ermittelten Business Performance Indizes (BPI) der beiden Branchen. Die Analysten kündigen außerdem die Veröffentlichung des Branchen BPIs für den Sektor mittelständische Handelsunternehmen an und laden zur CeBIT-Pressekonferenz am 6. März in Hannover, auf der der BPI für den gesamten Mittelstand in D/A/CH vorgestellt wird.

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Inhalte

10.02.12 - Umfrage: Erfahrungen mit virtuellen Desktops übertreffen Erwartungen - Steigende Komplexität treibt Outsourcing-Geschäft

10.02.12 - Mittelständische Fertiger haben Prozesse besser im Griff als Dienstleistungsunternehmen

08.02.12 - 17 Prozent Umsatzwachstum: Großverträge sorgen im europäischen Outsourcing-Markt für Rekordergebnisse - 2011 steigt Gesamtvertragsvolumen um 27 Prozent auf die Rekordhöhe von 44 Milliarden Euro

07.02.12 - Studie: Welche Risiken stellen Cloud Computing-Konzepte für das traditionelle Geschäft der IT-Projektgeschäftanbieter dar?

06.02.12 - Outsourcing-Studie: Mehr als die Hälfte der Unternehmen hat konkrete Pläne zur Auslagerung ganzer Geschäftsprozesse

02.02.12 - Nur jeder achte Haushalt hat tatsächlich schon einmal den Provider gewechselt

01.02.12 - Die Hightech-Trends des Jahres 2012: Cloud Computing bleibt wichtigstes Thema für die ITK-Branche

27.01.12 - Studie: Die Zahl der Unternehmen, bei denen virtualisierte Systeme auf 50 bis 69 Prozent der Server laufen, ist von 24 auf 32 Prozent gestiegen

27.01.12 - Studie: Das weltweite Umsatzvolumen für Cloud Computing wird sich bis 2015 auf nahezu 73 Milliarden US-Dollar verdreifachen

25.01.12 - Studie: Markt für Application Development Services erzielt neue Umsatzrekorde

23.01.12 - IT Service Management: Cloud-orientierte Konzepte noch nicht vorne auf der Agenda der zukünftigen ITSM-Anforderungen

17.01.12 - Studie: Wenn immer mehr Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten ist es für Firmen besonders wichtig, ihre Daten über eine nachhaltige Backup-Strategie zu schützen

17.01.12 - Studie: Insbesondere die notwendige Absicherung der wachsenden Zahl der mobilen Endgeräte wird die Nachfrage nach Desktop-Virtualisierung in den kommenden zwei Jahren stark vorantreiben

16.01.12 - Mehr als die Hälfte der Unternehmen investiert 2012 mindestens 25 Prozent ihrer IT-Ausgaben in die Verwaltung virtueller Umgebungen

10.01.12 - Business-Modell muss optimiert werden: Cloud Computing bringt härteren Wettbewerb im Resell-Umfeld

10.01.12 - Europäische CAD-Anwender stehen Cloud Computing positiv gegenüber

09.01.12 - Cloud Computing bleibt auch 2012 der wichtigste Technologie- und Markttrend

22.12.11 - Trovarit-Studie: "Dokumentenmanagement (DMS/ECM) aus der Cloud: Status Quo & Perspektiven"

20.12.11 - PAC analysiert die Auswirkungen der Schuldenkrise auf das IT-Projektgeschäft in der deutschen Fertigungsindustrie

19.12.11 - Cloud Computing/SaaS und Social Media am Arbeitsplatz: Herausforderungen für die IT

19.12.11 - 16 Prozent der jeweiligen IT-Budgets sollen für TIL-nahe Dienstleistungen und Systeme ausgegeben werden

16.12.12 - Studie untersucht den Einsatz von Cloud Computing in deutschen Unternehmen

14.12.11 - Studie: Für 21 Prozent aller befragten Unternehmen ist der Hauptgrund für einen Wechsel in die Cloud, die Beschleunigung des Geschäfts

13.12.11 - Bislang ist das SAP-Hosting weit weniger vom Cloud Computing bestommt als die öffentliche Wahrnehmung vermuten ließe

12.12.11 - Cloud Computing und Governance-Modelle sind die aktuellen Trends zum Schutz vor Katastrophen

09.12.11 - ERP- und CRM-Services on Demand, SaaS- oder Cloud Computing-Lösung weniger wichtig bewertet

09.12.11 - Umfrage von ZEW und Creditreform: Cloud Computing beschleunigt Geschäftsprozesse und bringt Effizienzgewinne

08.12.11 - Der sichere Zugriff auf die Cloud erfordert komplexe Sicherheitsmechanismen, die dem Kostenvorteil der Cloud entgegen stehen

07.12.11 - Studie: Drei von vier Firmen-Entscheidern wollen künftig Klarheit über IT-gebundene Ausgaben

06.12.11 - Datensicherheit in der Cloud: Gibt es die reale Sicherheit in virtuellen Umgebungen?

06.12.11 - Deutscher Hosting-Markt erwirtschaftet 2011 über 9 Mrd. Euro Umsatz

05.12.11 - Studie: Kundenbindung durch personalisierte Services ist die Ausnahme

02.12.11 - Die am schnellsten wachsende Komponente ist der Cloud Traffic: Weltweiter Datenverkehr über Rechenzentren erreicht in vier Jahren 4,8 Zettabyte

24.11.11 - Umfrage zum Thema Shop-Systeme und Online-Handel: Im E-Commerce ist der eigene Online-Shop in der Regel der wichtigste Vertriebskanal

24.11.11 - Studie von Oracle und PwC: Telko-CIOs wollen ihre IT 2012 besser ausnutzen

14.11.11 - CIOs der Zukunft müssen flexible Architekturen, unterschiedliche Plattformen, Netzwerk-orientierte Dienste und kollaborative Prozessstrukturen weltweit in Einklang bringen

08.11.11 - Unternehmen wollen zukünftig noch stärker auf IT-Services setzen, die auf Cloud Computing basieren

03.11.11 - Europäischer Outsourcing-Markt: Mega-Vertrag zwischen Siemens und Atos sorgt für Outsourcing-Umsatz auf Rekordniveau

31.10.11 Die positive Haltung gegenüber den Vorzügen von Hosted Services nimmt in Deutschland deutlich zu

31.10.11 - SaaS-Wachstum wird Cloud Services-Einführung vorantreiben

24.10.11 - Investitionen in IT-Sicherheit: Vorrang haben Ausgaben zur Absicherung mobiler Endgeräte gefolgt von Cloud Computing

20.10.11 - Im Gegensatz zu den negativen Prognosen aus 2010 entwickelten sich die Preise für IT-Services in Deutschland 2010/11 besser als erwartet

20.10.11 - IT-Sicherheit als SaaS: Jedes sechste Unternehmen nutzt bereits diese Cloud Computing-Services

17.10.11 - Akzeptanz bisher eher gering: PAC-Anwenderstudie belegt Zurückhaltung bei Software-as-a-Service

14.10.11 - Einsatz von Customer Relationsship Management sowie Nutzung und Integration von Social Media in CRM

13.10.11 - Connected Enterprise-Markt in Deutschland: Software- und Services-Umsätze werden aber in den Segmenten Unified Communication (UC), Collaboration und Mobility in den nächsten fünf Jahren überdurchschnittlich wachsen

13.10.11 - IT-Security ist größte Herausforderung beim Cloud Computing - Meinungen hinsichtlich der Sicherheit in der Cloud auseinander

07.10.11 - Google Apps im Unternehmen: Fast 70 Prozent der rund 2.000 Unternehmen sagen, Informationen seien besser verfügbar

04.10.11 - Vorsichtigere Prognose für den Gesamtmarkt: Studie 2011 "Führende IT-Beratungs- und IT-Service-Unternehmen in Deutschland"

29.09.11 - Abseits der Hersteller- und Anbieter-Euphorie: Skepsis gegenüber Cloud Computing bei Anwendern immer noch vorherrschend

Abbildung: Orientierung anhand belastbarer Fakten - Software-Kategorien mit großer Eignung für SaaS, Bild: Trovarit

29.09.11 - Ein Viertel der deutschen Unternehmen hat Sicherheitsbedenken beim Cloud Computing

28.09.11 - Umfrage: Wirtschaft will Sicherheit beim Cloud Computing

23.09.11 - Software-Test-Outsourcing: Unternehmen lagern Software-Tests vermehr an externe Serviceunternehmen aus

06.09.11 - Gibt es einen Unterschied zwischen ITIL und ITSM? - Für 43 Prozent der befragten IT-Verantwortlichen ist das heutige IT Service Management mit ITIL gleichzusetzen

05.09.11 - Umfrage: Mainframe nicht mehr die bevorzugte COBOL-Plattform - Aber: Cloud Computing spielt in den Überlegungen der COBOL-Anwender noch keine große Rolle

31.08.11 - Unternehmen sehen im Cloud Computing auch Gefahr für die Verfügbarkeit ihrer Systeme

10.08.11 - Studie: Arbeitnehmer forcieren Einsatz von Consumer-Technologie am Arbeitsplatz

10.08.11 - EMEA zeigte sich im zweiten Quartal innerhalb des globalen Outsourcing-Markts als besonders geschäftig

09.08.11 - IDC-Studie: Unternehmen nutzen IT Security aus der Cloud und für die Cloud

02.08.11 - Die Garantie sicherer Datenspeicherung bei einer Cloud Computing-Entscheidung für Unternehmen sehr wichtig

25.07.11 - Studie: Projekt- und Portfolio (PPM)-Management spielt eine zentrale Rolle beim Weg in die Cloud

22.07.11 - Studie: Potenzielle Einsparungen durch Cloud Computing nicht immer ein wesentlicher Positivfaktor

13.07.11 - IDC-Studie: Der Weg in die Cloud wird für immer mehr Konsumenten zum Alltag, Cloud-basierende Applikationen und Soziale Netzwerke werden Normalität

11.07.11 - Ardour Consulting: Auslagerung des Application Managements jedoch häufig von erheblichen Risiken begleitet

06.07.11 - Studie: Wenn Kunden twittern, verheißt das nichts Gutes

05.07.11 - Studie: Mobile CRM, CRM als zentrales Arbeitsinstrument und Social CRM sind die CRM-Trends 2011

04.07.11 - Umfrage: 51 Prozent der Befragten gaben an, mehr Cloud Computing-Technologien einzusetzen als vor einem Jahr

24.06.11 - Cloud Computing verändert die IT und die Ausliefermethode entsprechender IT-Dienste fundamental

24.06.11 - Studie belegt: Jedes zweite Unternehmen beklagt Sicherheitsprobleme mit Cloud Computing-Dienstleistern

22.06.11 - Trends bei Virtualisierung und Cloud Computing - VMware-Kunden auf dem Weg in die Cloud

22.06.11 - Cloud Computing und was mittelständische CIOs planen: Mehr als 80 Prozent wollen in Business Analytics investieren

21.06.11 - Selektives Outsourcing wird auch in Zukunft das Bild in deutschen IT-Abteilungen bestimmen

15.06.11 - Die Nachfrage nach Business Intelligence Systemen steigt rasant - Immer mehr Angebote für KMUs durch Einzelplatzlösungen und Software-as-a-Service

14.06.11 - Untersuchung dokumentiert Unsicherheit bei vielen Unternehmen beim Thema "Cloud Computung"

10.06.11 - IDC-Studie: 70 Prozent der Unternehmen arbeiten an einer Cloud Computing-Strategie

09.06.11 - 88,7 Prozent der Reseller sehen Wachstumstrend bei Managed E-Mail-Security

08.06.11 - Umfrage: Cloud Computing verändert das IT-Service-Management

08.06.11 - Cloud Computing: Laut aktueller Studie nutzt ein Viertel aller Arbeitnehmer beruflich webbasierte Dienste

07.06.11 - Studie: Cloud Computing ist längst nicht mehr die alleinige Angelegenheit der internen IT-Fachabteilung

01.06.11 - Outsourcing-Umsatz in Deutschland steigt auf fast 20 Milliarden Euro – Cloud Computing ein Wachstumstreiber

31.05.11- CIO-Studie 2011: In der Medien- und Unterhaltungsindustrie wollen 73 Prozent die Cloud nutzen

31. 05.11 - Umfrage unter CIOs zeigt, dass die größten Bedenken im Hinblick auf Cloud Computing über Sicherheitsrisiken hinaus gehen

27.05.11 - Studie: Software-as-a-Service bringt den größten Nutzen für das eigene Geschäft

25.05.11 - Umfrage: Unternehmen erhoffen sich vom Cloud Computing vor allem Kosteneinsparungen und Flexibilität

24.05.11 - Enterprise Content Management: Saperion sieht Trend zu Software-as-a-Service

24.05.11 - Outsourcing als Zukunftsstrategie in der metallverarbeitenden Industrie

23.05.11 - Risiko "Cloud Computing": Widersprüchliche Auffassungen zum Thema Cloud Computing-Sicherheit bei Anbietern und Anwendern

23.05.11 - Studie: Rechenzentren in deutschen und Schweizer Unternehmen europaweit führend

19.05.11 - Studie: Deutsche Unternehmen sehen Offshoring-Potenzial noch nicht ausgeschöpft

18.05.11 - Studie: Benutzer registrieren deutlich bessere IT-Services als vor fünf Jahren - Gegenüber 2006 geringere Ausfallzeiten und klarere Zuständigkeiten

12.05.11 - IDC White Paper: Sicherheitsaspekte bestimmen den Weg in die Cloud

11.05.11 - TPI-Bericht zeigt: Business Process Outsourcing lebt wieder auf

09.05.11 - Der deutsche Outsourcing-Markt ist Taktgeber der DACH-Region

29.04.11 - Befragung deutscher IT-Entscheider belegt: Bedeutung von User-Virtualisierung nimmt stetig zu

28.04.11 - 40 Prozent der von SoftGuide online befragten IT-Firmen planen explizit, keine Lösung auf Basis von SaaS-Technologien anzubieten

28.04.11 - Studie: Deutsche KMU liegen beim Cloud Computing europaweit im Mittelfeld

14.04.11 - Backup-Studie: Industrie liegt beim Einsatz von Virtualisierung und Cloud Computing-Diensten vorne

04.04.11 - Smart Home: Energieversorger beschränken sich noch auf Dienstleistungen rund um die Energiemessung und -steuerung

28.03.11 - Application Landscape Report: Im Durchschnitt ist jede fünfte IT-Applikation redundant

25.03.11 - Studie: Cloud Computing macht die IT produktiver

25.03.11 - Studie: 40 Prozent der europäischen CIOs sehen neben der Konsolidierung vor allem die Virtualisierung und das Cloud Computing als wichtigste Maßnahmen in ihren Unternehmen

22.03.11 - Studie: Cloud Computing ist kein neues Hype-Thema

17.03.11 - Studie: Unternehmen unterschätzen Chancen der digitalen Rechnung

11.03.11 - Der größte Umsatzbringer im B2B-Segment ist Software-as-a-Service (SaaS)

07.03.11 - PAC: Im IT-Services-Bereich legte Outsourcing in 2010 um 3,5 Prozent zu

02.03.11 - In den Bereichen Cloud Computing und Virtualisierung ist ein enormer Anstieg bei den IT-Ausgaben zu verzeichnen

02.03.11 - Umfrage: 80 Prozent der Mittelständler halten Cloud Computing für derzeit nicht relevant

28.02.11 - "Cloud Dividend Report" beleuchtet den Einfluss von Cloud Computing auf verschiedene Wirtschaftszweige

28.02.11 - Studie: Zwei von drei Unternehmen sehen Cloud Computing als wesentliche Komponente für ihre diesjährige IT-Strategie

24.02.11 - Umfrage: Managed E-Mail-Security mit hohem Wachstumspotenzial

21.02.11 - Wachstumspotenzial von 21 Mrd. US-Dollar: Cloud Computing-Services bei kleinen und mittelständischen Unternehmen in den USA

15.02.11 - Outsourcing: Bei der Vergabe von Restrukturierungsaufträgen stieg im Jahresverlauf 2010 sowohl die Anzahl als auch deren Wert erheblich

14.02.11 - Trend bei Software-as-a-Service: Junge Unternehmen sind eher bereit, Business-Software zu mieten

11.02.11 - Sicherheit in der Cloud das Topthema in 2011: "Cloud Security" wird in deutschen Unternehmen immer wichtiger

09.02.11 - Studie: Große Firmen interessieren sich sowohl für öffentliche als auch private Clouds interessieren

09.02.11 - Studie: Mittelständische Untenehmen setzen verstärkt auf zukunftsorientierte IT-Konzepte wie Cloud Computing oder Business Analytics

04.02.11 - Cloud Computing in Berlin: - Wachstumschancen durch das Internet der Dienste

03.02.11 - Studie: Qualitätsdefinitionen und Messbarkeit von Prozessverbesserungen bereiten noch Probleme

02.02.11 - Outsourcing-Studie: Deutsche Großunternehmen zu langsam bei der Auslagerung von Backoffice-Projekten

02.02.11 - IT-Outsourcing nicht ohne Misstöne: Viele Anwender mit aktivem Outsourcing klagen über intransparente Leistungsprozesse und eine unklar definierte Servicequalität

31.01.11 - Fallstudien belegen, dass Telefonie aus der Cloud Unternehmen bereits heute viele Vorteile bringt

28.01.11 - Das als Software-as-a-Service bezeichnete Liefermodell stellt IT-Anbieter vor große Herausforderungen

25.01.11 - Cloud Computing-Einsatz: Deutsche Unternehmen sehen Vorteile, fürchten aber Kontrollverlust

25.01.11 - Studie: "Private Daten und Cloud Computing – eine Frage des Vertrauens" zeigt: Deutsche sind in Sachen Datenschutz und Cloud Computing besonders anspruchsvoll

21.01.11 - Bitkom-Umfrage: Cloud Computing ist erneut IT-Trend des Jahres

18.01.11 - Studie: Im Zeitalter von Cloud Computing, Collaboration-Tools und Smartphones kämpfen Unternehmen mit veralteten Zugangsinfrastrukturen

13.01.11 - Marktstudie bestätigt Einsparpotentiale durch Cloud Computing

10.01.11 - Adaption von Cloud Computing-Technologien in Deutschland und Brasilien zurzeit am weitesten fortgeschritten

07.01.11 - Umfrage: IT-Sicherheitsverantwortliche in Unternehmen haben erhebliche Bedenken gegenüber Cloud Computing

07.01.11 - Kennzahlensysteme im IT Service Management sind optimierungsbedürftig

04.01.11 - C&SI-Markt um Oracle Applications wächst um 8 Prozent

Abbildung: Hindernisse beim IT Business Alignment - im Rahmen von ITSM, Bild IDC

Inhalte

23.12.09 - Umfrage: Bei Cloud Computing müssen die Anbieter vor allem Sicherheitsbedenken ausräumen

22.12.09 - Deutscher Outsourcing-Markt wächst 2010 um 2,5 Prozent von 16,9 Mrd. auf 17,4 Mrd. Euro

18.12.09 - Studie "Erfolgsmodelle im Outsourcing 2009": Steria Mummert Consulting sieht Potenzial zum Outsourcing bei Energieversorgern

11.12.09 - IDC prognostiziert für 2010 moderates Wachstum der IT-Ausgaben und eine fundamentale Umgestaltung der ITK-Branche

09.12.09 - Studie: Drei von fünf IT-Verantwortlichen genießen nach der ITIL-Einführung eine höhere Wertschätzung

08.12.09 - Mehr als 40 Prozent der Unternehmen gliedern laut der Umfrage Teile ihrer E-Mail-Infrastruktur in Form von Software-as-a-Service- oder Host-Modellen aus

07.12.09 - Trends rund um "Managed Services: Deutschland hinkt bei modernen Service-Modellen im internationalen Vergleich hinterher

03.12.09 - Entwicklung zeigt, dass Auslagerung von HR-Prozessen zu den klassischen Formen des Outsourcing gehört

02.12.09 - PAC-Studie: Einflussfaktoren im Schweizer Software- und IT-Services-Markt

25.11.09 - Strategische Bedeutung von ITSM ist in den letzten drei Jahren kontinuierlich gestiegen

24.11.09 - Für viele IT-Entscheider ist Cloud Computing ein integraler Bestandteil ihrer Strategien

19.11.09 - Outsourcing: Deutsche Großunternehmen sehen Indien, China und Russland im Aufwind

10.11.09 - Umfrage auf CRM-expo: Fast dreiviertel der Befragten stellen Kosten für Support und Wartung traditioneller Softwarelösungen in Frage

05.11.09 - Arthur D. Little: Potenzial im Kundenservice weitgehend ungenutzt

04.11.09 - Deutsche Unternehmen entdecken Potenziale von Managed Test Services

04.11.09 - Outsorucing-Studie: In der aktuellen Branchenanalyse der 50 attraktivsten Outsourcing-Regionen belegt Kairo den siebten und Alexandria den 48. Platz

04.11.09 - Europas Outsourcing-Markt bleibt hinter der übrigen Welt zurück

03.11.09 - Auslagerung der E-Mail-Sicherheit: Lediglich 29 Prozent wollen auf absehbare Zeit eine Inhouse-Lösung für ihre E-Mail- Sicherheit einsetzen

29.10.09 - Outsourcing-Dienste stehen exemplarisch für die Leistungsfähigkeit der gesamten IT-Branche

29.10.09 - Orga-Befragung: Zwei Drittel der Unternehmen wollen mit SAP-Outsourcing die Wettbewerbsfähigkeit steigern

27.10.09 - Service- und Beratungsqualität im deutschen Telekommunikationsmarkt mangelhaft

27.10.09 - Unternehmen sind sehr an Cloud Computing und den Vorteilen der Technologie interessiert - Sie tragen jedoch Sorge, wie sie ihre IT-Umgebungen verwalten können

23.10.09 - Wachsende Nachfrage nach Beratung in der SAP-Strategiegestaltung

22.10.09 - Für die Mehrheit ist SaaS Neuland- Bisher über 300 Umfrage-Teilnehmer

19.10.09 - Ungenutzte Potenziale: Software-as-a-Service im automobilen Einzelhandel

12.10.09 - In den vergangenen zwanzig Monaten ist die Zahl der Lösungen und Einsatzgebiete für ITaaS/SaaS deutlich gestiegen

08.10.09 - IT-Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen sehen in Business Intelligence und Prozess-Innovation eine hohe Bedeutung für den Markterfolg

07.10.09 - Umfrage: 41 Prozent der Befragten befassen sich momentan mit Strategien für Unified Communications

23.09.09 - Provisionsabrechnungen: Nord-Soft empfiehlt flexible Auslagerungsverträge mit der Option zur späteren Rückführung in die interne Organisation

04.09.09 - Unternehmen stellen heute andere Erwartungen an Outsourcing-Dienstleister als noch vor einigen Jahren

02.09.09 - Studie soll belegen: Cloud Computing erreicht bei Großunternehmen im US-Markt die kritische Masse - Cloud Computing ist mehr als SaaS - Obwohl Software-as-a-Service

31.08.09 - Studie untersucht strategische Potenziale und Nutzen von Cloud Computing

31.08.09 - Frost & Sullivan: Trend zum Outsourcing von Conferencing-Serviceleistungen entwickelt sich rückläufig

17.08.09 - Cloud-Computing: Eine Technologie, die langfristig herkömmliche IT-Infrastrukturen ablösen wird

14.08.09 - Frost & Sullivan-Analyse über Web 2.0: Großes Potenzial für mittelständische Unternehmen - Eigentümer von Crowdsourcing-Unternehmen

13.08.09 - Jenseits von Quad Play: Frost & Sullivan sieht Chancen durch erfolgreiche Allianzen über Marktschranken hinweg

07.08.09 - Untersuchung: Verbreitung von Software-as-a-Service-Lösungen bei kleinen und mittleren Unternehmen

06.08.09 - Technologie-Beratung und Engineering Services: Fachkräftemangel, Kostendruck und Auftragsrückgang sind schwierigste Herausforderungen der nächsten Jahre

05.08.09 - Trend in der Versicherungsbranche: Auslagerung von Kundenservice ist in der Versicherungsbranche weit verbreitet

30.07.09 - Software-Entwicklung: 35 Prozent der befragten Experten geben an, schon erste Projekte im Kontext SOA realisiert zu haben

24.07.09 - Outsourcing-Markt: Nahezu alle Unternehmen erwarten vom Dienstleister auch jenseits der IT ein Verständnis der Geschäftsprozesse und -anforderungen

13.07.09 - Unternehmen mit IT-Service-Management ohne ITIL haben wirtschaftliche Nachteile und unzufriedenere Benutzer

10.07.09 - Studie zeigt: Cloud Computing stößt bei CIOs auf deutliche Vorbehalte

09.07.09 - "2009 Airline IT Trends"-Studie: Fluggesellschaften setzen auf Kosteneinsparungen durch neue Online-Features -Stark sinkende Investitionen

01.07.09 - Das Marktforschungsunternehmen Quocirca hat die wichtigsten in Europa tätigen Managed-Hosting-Anbieter unter die Lupe

01.07.09 - Software-as-a-Service noch nicht in Personalabteilungen angekommen

25.06.09 - Entscheiderkompass: Firmen haben Prozesse und Kosten nicht im Griff - Mehrheit der 1.200 Teilnehmer arbeitet nicht kostenoptimal

24.06.09 - Outsourcing-Leistungen können mangels ausreichender Transparenz nicht effizient gesteuert werden

17.06.09 - Studie: Kostenaspekte von SaaS-Lösungen und intern betriebener Unternehmenssoftware

16.06.09 - Salesforce.com-Befragung zeigt: Neue Service-Generation pfeift auf eindimensionalen Kundenservice

12.06.09 - IT-Services: Nachfrage wird bis 2010 um 17 Prozent zunehmen während IT-Budgets nahezu gleich bleiben

04.06.09 - IDC-Studie: Cloud Computing ist in Deutschland ist noch nicht angekommen

29.05.09 - Deutscher Mittelstand offen für Security-as-a-Service (SaaS) - Performance-Einbußen durch Sicherheitssoftware werden spürbarer

20.05.09 - Die Wachstumserwartungen sind für SAP-Outsourcing in allen Regionen positiv

13.05.09 - Gartner sagt den weltweiten SaaS-Umsätzen in 2009 ein Wachstum um 22 Prozent voraus

12.05.09 - Finanzdienstleister nehmen Outsourcing-Partner stärker unter die Lupe

17.04.09 - SoftGuide Softwareführer stellt fest: Ganz offensichtlich wird SaaS bisher nur in den Medien hoch gehandelt

17.04.09 - Teilnahmeaufruf: Studie im Rahmen eines Forschungsprojektes am Fachgebiet Unternehmensrechnung und Wirtschaftsinformatik der Universität Osnabrück

15.04.09 - Software as a Service wächst bis Ende 2010 in finanzwirtschaftlichen Schlüsselbereichen um mehr als 40 Prozent

08.04.09 - IDC-Studie: Enterprise Applications-Markt schrumpft, CRM-Markt trotzt der Krise

02.04.09 - Studie: Zwei Drittel der Anwender nutzen Online-Backup bereits oder interessieren sich dafür

02.04.09 - IT-Services-Anbieter befürchten, dass sich im Zuge des Konjunkturabschwungs das Marktumfeld 2009 deutlich verschlechtert

01.04.09 - Studie: TK-Investitionen begrenzen mit Managed Services und SaaS

25.03.09 - Bezugsquelle für SaaS: Europäische und asiatische Unternehmen erwerben ihre SaaS-Anwendungen bevorzugt von IT-Beratungsunternehmen

23.03.09 - Studie zeigt, dass Unternehmens- und IT-Manager die Vorteile von Cloud Computing bereits verstanden haben

23.03.09 - Schlechte Erfahrungen aus der Vergangenheit haben die Manager bisher vor Videokonferenzen zurückschrecken lassen

23.03.09 - Studie zeigt: 70 Prozent der Befragten ziehen Hosted-Services in Betracht, wenn sich dadurch ihre Kosten um 50 Prozent reduzieren

19.03.09 - Unternehmen setzen bei E-Mail-Sicherheit auf Managed Security Services

18.03.09 - Cloud Computing wird zu einer stärkeren Sozialisierung führen und weitere Risikoabschätzungen erforderlich machen

17.03.09 - über die "Wiederbelebung des Festnetzes" prophezeit Anstieg des Unternehmenswerts etablierter Betreiber um bis zu 27 Prozent bis zum Jahr 2015

16.03.09 - Öffentliche Verwaltungen: Das Zauberwort heißt Outsourcing

13.03.09 - Bei der Einführung von serviceorientierter Architektur (SOA) und Business Process Management (BPM) sind Finanzdienstleister anderen Branchen voraus

12.03.09 - Studie: Finance Shared Services ermöglichen Kostensenkungen bis zu 60 Prozent

04.03.09 - Enterprise Resource Planning sowie IT-Infrastruktur und IT-Service Management im Fokus

04.03.09 - Unternehmen verschenken Einspar-Potential von Videokonferenzen

03.03.09 - Studie zeigt: Unified Communications-Lösungen sind nur so gut wie die zugrunde liegende Netzwerk-Infrastruktur

18.02.09 - Studie zeigt Bedarf an Application Performance Management zur Erhöhung der SOA-Leistungsfähigkeit

16.02.09 - Die IT-Verantwortlichen in Europa erwarten Wachstum bei SaaS- und Virtualisierungslösungen

13.02.09 - Netzbetreiber verlieren und Serviceanbieter gewinnen: Telekom-Branche in Deutschland braucht das Google-Gen und weniger Ingenieursdenken

12.02.09 - Nur 26 Prozent der deutschen CIOs haben eine SOA-Governance implementiert

12.02.09 - Nachfrage nach Outsourcing: Umsatz steigt 2009 voraussichtlich um 7,2 Prozent auf 14,6 Milliarden Euro

11.02.09 - Bitkom-Umfrage: Top-Themen sind Outsourcing, Service, Mobiltät und SOA

14.01.09 - Immer mehr ITIL-Anwender erwarten eine bessere Verzahnung von IT-Prozessen und Business

13.01.09 - Self-Service-Portale in modernen Dienstleistungsbranchen: Unternehmen schöpfen die Möglichkeiten des Online-Self-Services nicht vollständig aus

12.01.09 - IDC: Der Markt für IT-Services in Deutschland wächst 2009 mit 3,3 Prozent - Auswirkungen der Rezession auf einzelne Segmente sehr unterschiedlich

12.01.09 - Jede sechste Partnerschaft zwischen einer Kommune und einem Software-Dienstleister besteht schon länger als zehn Jahre

09.01.08 - Fachkräftemangel könnte Outsourcing zur neuen Blüte verhelfen

06.01.09 - Back-Office-Arbeitsplätze in Billiglohnländern: Wirtschafts- und Finanzkrise führt zu verstärktem Offshoring

06.01.09 - Trotz des prognostizierten leichten Abschwungs auf dem Software- und IT-Services-Markt: SAP Services in Österreich – gutes Wachstum, aber zögerlicher Mittelstand

05.01.09 - Konzerne wollen Kosten durch Outsourcing um ein Fünftel senken

05.01.09 - Der Markt für IT-Infrastruktur-Services in Deutschland – Status quo und Ausblick

02.01.09 - IDC: Neue Modelle wie Software as a Service (SaaS) profitieren von der Wirtschafts- und Finanzkrise

22.12.08 - Neue Outsourcing-Studie zeigt: Beziehungsqualität ist Erfolgsfaktor Nummer eins

Abbildung: Christian Kayser: - "Die weltweite Konjunkturschwäche zwingt IT-Organisationen dazu‚ mit wenigem mehr zu erreichen", Bild: The Hackett Group

Meldungen: Studien

Mega-Deals im vierten Quartal - Information Services Group, Inc. (ISG), führend in Technologie-Analysen, Markt-Intelligenz und Advisory Services, veröffentlicht heute die Daten des 4Q11 EMEA TPI Index. Sie bescheinigen dem gesamten Outsourcing-Markt der Region Europa, Mittlerer Osten und Afrika (EMEA) für das Jahr 2011 ein Rekordergebnis. Ursächlich dafür war eine Reihe umfangreicher Verträge im vierten Quartal.
Cloud Computing und IT-Projektdienstleistung - Die zunehmende Bedeutung von Cloud Computing-Konzepten stellt für klassische IT-Projektdienstleister eine große Herausforderung dar. So erwartet PAC, dass der Umfang an benötigten Beratungs- und Systemintegrationsdienstleistungen durch die steigende Nutzung von Cloud Computing-Dienstleistungen langfristig zurückgehen wird. Eine Tendenz, auf die IT-Projektdienstleister reagieren müssen, um entsprechende Umsatzeinbußen zu kompensieren. In einer aktuellen Studie hat das Marktanalyse- und Beratungsunternehmen Pierre Audoin Consultants (PAC) analysiert, welche Risiken Cloud-Konzepte für das traditionelle Geschäft der IT-Projektgeschäftanbieter darstellen, aber auch welche neuen Geschäftspotenziale durch die Cloud entstehen können.
Outsourcing: Relevant für Unternehmenserfolg - 78 Prozent der Top-Entscheider deutscher Unternehmen stufen die Relevanz von Outsourcing für den Unternehmenserfolg als hoch ein. Das bedeutet einen Anstieg von zehn Prozentpunkten im Vergleich zum Vorjahr. Gleichzeitig stehen bei 94 Prozent der Unternehmen Outsourcing-Projekte auf der Agenda. Das ist das Ergebnis der aktuellen Studie "Erfolgsmodell Outsourcing 2011" von Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung.
Verbraucher sind ihrem Internet-Anbieter treu - Die Bundesbürger sind ihrem Internet-Anbieter treu. In über der Hälfte (55 Prozent) der Haushalte ist noch nie über einen Wechsel nachgedacht worden. In 40 Prozent wurde zwar mit diesem Gedanken gespielt, aber nur jeder achte Haushalt (13 Prozent) hat tatsächlich schon einmal den Provider gewechselt. Das gab Bitkom auf Basis von Daten der Europäischen Kommission bekannt.
Trend Cloud Computing - Die wichtigsten Hightech-Themen des Jahres 2012 sind Cloud Computing, mobiles Computing, IT-Sicherheit und Social Media. Das geht aus einer Umfrage des Bitkom in der ITK-Branche hervor. Danach belegt Cloud Computing mit 66 Prozent der Nennungen zum dritten Mal in Folge den Spitzenplatz unter den Top-Trends. Cloud Computing-Services sind die Innovationstreiber bei der Bereitstellung und Nutzung von IT-Leistungen, sagt Bitkom-Präsident Prof. Dieter Kempf.
Deutsche Rechenzentren nicht mehr vorn - Oracle hat zum zweiten Mal ihren "Next Generation Data Center Index" veröffentlicht. Die Studie zeigt, dass die Betreiber von deutschen Rechenzentren wenig Fortschritte gemacht haben, im Vergleich zu den Ländern in Skandinavien und dem Nahen Osten. Insgesamt stieg der Index mit einer Skala von 1 bis 10 von 5,22 im Mai 2011 auf 5,58 im Januar 2012. Auch die betrachteten Subkategorien, wie Nachhaltigkeit, die Fähigkeit, das Kerngeschäft zu unterstützen, und Flexibilität stiegen in allen zehn untersuchten Ländern in der Region EMEA an.
Schaffung eines "Cloud Gold"-Standards - Cloud Computing, die Technologie, die das Speichern und Verarbeiten von Daten nicht auf der eigenen IT-Infrastruktur, sondern virtuell im Netz ermöglicht, sorgt für weitreichende Veränderungen der Informations- und Telekommunikationsbranche (ITK). Denn Cloud Computing verspricht Anwendern und Anbietern signifikante Kostensenkungen und neue Umsatzpotenziale. So wird das weltweite Umsatzvolumen der Cloud Economy bis 2015 voraussichtlich auf rund 73 Milliarden US-Dollar wachsen. Von diesem Wachstum können europäische ITK-Anbieter deutlich profitieren, wenn sie eigene Aktivitäten starten und die europäische Politik die richtigen Rahmenbedingungen dafür schafft. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "Survival of the Fittest – Wie Europa in der Cloud eine führende Rolle übernehmen kann", die Roland Berger Strategy Consultants und die SAP AG erstellt haben.
Wachstum von über 200 Prozent - Studienergebnisse des Marktforschungsunternehmen research2guidance zeigen den aktuellen Status des "Application Development Services"-Marktes. Der Markt für mobile Anwendungen wächst unaufhaltsam durch die zunehmende Verbreitung von Smartphones und Tablet-PCs. Somit sind die Aussichten für App-Entwicklungshäuser äußerst vielversprechend.
Wie wird sich ITSM entwickeln? - Das IT Service Management (ITSM) wird nach dem Urteil der Unternehmen strategisch noch wichtiger werden und muss sich zukünftig neben dem Klassiker der Kostenoptimierung insbesondere der Qualitätssteuerung in den IT-Prozessen widmen. Zu diesen Ergebnissen kommt eine Studie des Beratungshauses ITSM Consulting AG unter mehr als 300 mittelständischen Anwendern und Konzernen. Diese Erhebung ist Teil eines Forschungsprojekts, das sich der Frage widmet, wohin sich ITSM in den nächsten Jahren entwickeln wird.
Grenze zwischen Beruf und Privatleben verschwimmt - Die Verfügbarkeit Internet-basierter Endgeräte und ausreichende Netzbandbreiten erleichtern flexible Beschäftigungsmodelle, wie das Arbeiten von zu Hause. Dies hat allerdings einen unerwünschten Nebeneffekt: Mitarbeiter, die in den eigenen vier Wänden tätig sind, nehmen es mit der Datensicherheit meist nicht sehr genau. Dies ist ein Ergebnis einer Studie unter 3.000 Erwachsenen in Großbritannien, die von Mozy durchgeführt wurde.

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