SAP-Ressourcen on Demand

telegate AG setzt beim ERP-Betrieb auf Cloud Computing mit Pironet NDH
Servicezusage umfasst Qualität des gesamten SAP-Betrieb statt etwa nur isolierte Infrastrukturdienste aus der Cloud

(01.02.11) - Die telegate AG, deutsche Multichannel-Anbieterin für lokale Suche und Betreiberin der Telefonauskunft 11880, wechselt ihren SAP-Hosting-Anbieter und setzt beim ERP-Betrieb auf Cloud Computing. Die mittelständische Outsourcing-Spezialistin Pironet NDH versorgt das telegate-SAP in ihren Sicherheits-Rechenzentren mit virtualisierten Hardware-Ressourcen aus ihrer Business-Cloud. Um die ERP-Integration kümmert sich im Dienstleister-Team das Beratungshaus Gambit Consulting.

RAM und CPU für SAP aus der Cloud
Hohe Anforderung an die SAP-Leistung stellen bei telegate unter anderem Kundenabrechnungen für Media-Dienstleistungen. Durch die Möglichkeit, Rechenleistung und Speicherplatz bedarfsweise abzurufen, kann telegate Lastspitzen für das SAP abfangen. "So erreichen wir eine hohe Verfügbarkeit ohne überdimensionierte Hardware-Ausstattung", erklärt Michael Geiger, Head of Application Management Department bei der telegate AG. Zusätzlich sichert Pironet NDH die Verfügbarkeit durch den redundanten Betrieb der SAP-Instanzen. Die Outsourcing-Dienstleisterin spiegelt die Produktiv-Server sowie das Cloud-Speichernetzwerk für das telegate-SAP, um bei Bedarf auf die Ersatzsysteme umzuschalten.

Der Auftrag an Pironet NDH ist bereits das zweite SAP-Hosting-Projekt des Münchener Unternehmens. Den Wechsel begründet Michael Geiger mit dem ganzheitlichen Service-Ansatz des mittelständischen Anbieters: "Pironet NDH bietet uns Kostenvorteile durch Cloud Computing als Teil eines Gesamtpakets. Denn für uns ist nur eine übergreifende Servicezusage sinnvoll, die die Qualität des gesamten SAP-Betrieb umfasst statt etwa nur isolierte Infrastrukturdienste aus der Cloud."

Auf Augenhöhe beim SAP-Hosting
Als weiteren Beweggrund für den Dienstleisterwechsel nennt Geiger die Mittelstandsausrichtung von Pironet NDH: "Wir haben in der täglichen Outsourcing-Praxis gemerkt, dass Augenhöhe Voraussetzung für dauerhaft zuverlässiges und zufriedenstellendes SAP-Hosting ist. Denn bei Problemen oder neuen Anforderungen ist Kommunikation der entscheidende Erfolgsfaktor. Hier fühlen wir uns auch als mittelständisches Unternehmen vom Dienstleister ernst genommen." (Pironet NDH: ra)

PIRONET NDH: Kontakt und Steckbrief

Das 1995 gegründete Technologie-Unternehmen PIRONET NDH ist ein börsennotierter, mittelständischer ITK-Konzern mit Hauptsitz in Köln und europaweit mehr als 500 Mitarbeitern. Zu den Kunden zählen sowohl internationale Konzerne als auch mittelständische Unternehmen wie AkzoNobel, St. Gobain, die Krombacher Brauerei, Nordex oder Trocellen.

Der Geschäftsbereich ITK-Outsourcing bietet Lösungen für den performanten und sicheren Betrieb von Geschäftsanwendungen – wie der SAP Business Suite oder Microsoft Dynamics – und ITK-Infrastrukturen. Mit diesem ganzheitlich ausgerichteten Outsourcing-Portfolio adressiert PIRONET NDH vor allem den ITK-Bedarf im Mittelstand. Im Fokus steht dabei der flexible Bezug von IT-Ressourcen nach On-Demand-Konzepten wie Software-as-a-Service (SaaS) oder Cloud Computing. Der Zugriff auf die im PIRONET NDH Datacenter hochsicher betriebenen Applikationen erfolgt über das Internet oder abgeschirmte, von PIRONET NDH bereitgestellte Corporate Network-Lösungen.

Dieser ganzheitliche Ansatz sowie nutzungsabhängige Konditionenmodelle ermöglichen einen flexiblen Zugriff auf ITK-Technologien, Knowhow und Ressourcen. Kunden profitieren von ITK-Kosten, die sich eng am tatsächlichen Geschäftsverlauf orientieren, sowie fest definierten End2End-Qualitätsgarantien, die alle bereitgestellten Services einschließen – vom Unternehmensnetz bis zur bereitgestellten Applikation am Mitarbeiter-Arbeitsplatz. Das Ergebnis ist eine drastische Reduzierung der für den Applikationsbetrieb und das Informations- und Kommunikationsmanagement erforderlichen Aufwände. Die eingesparten Ressourcen können Unternehmen stattdessen für wertschöpfende Aufgaben einsetzen.

Als Dienstleister aus dem Mittelstand bietet PIRONET NDH seinen Kunden Serviceleistungen auf Augenhöhe zu allen wichtigen IT-Fragen. Mit Blick auf die weitere Entwicklung des Cloud Computings versteht sich PIRONET NDH als Plattform und Aggregator von On-Demand- und Cloud-Computing-Diensten speziell für den Mittelstand. Als zentraler Ansprechpartner wird PIRONET NDH eigene und externe Leistungen für seine Kunden bündeln und diese mit durchgängigen Qualitätsgarantien und einem mittelstandsorientierten Service unterlegen.

ITK Outsourcing-Portfolio von PIRONET NDH:
>> Software as a Service (z.B. MS Office, Exchange, Sharepoint, CRM)
>> Enterprise Hosting (z.B. SAP, MS Dynamics NAV/AX/CRM)
>> Platform as a Service (z.B. Storage on Demand)
>> Corporate Network (auf Basis des MPLS-basierten Backbones)
>> Managed LAN

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Kontakt
PIRONET NDH
Von-der-Wettern-Straße 27
D-51149 Köln
Tel.: +49 (0) 22 03 / 9 35 30-0
Fax: +49 (0) 22 03 / 9 35 30-99
info(at)pironet-ndh.com
www.pironet-ndh.com/itk

Studie: Desktop-Virtualisierung und Outsourcing
Das Whitepaper zur Studie sowie ein Video-Interview mit PAC-Analystin Dr. Katharina Grimme sind im Internet abrufbar.
Link zur Studie: http://www.pironet-ndh.com/itk/pac-vdi-studie

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