Ausblick 2012: Trends der ITK-Branche

Consumerization, Managed Services und Cloud Computing: Drei Top-Themen bestimmen die ITK-Branche im kommenden Jahr
Kontrolliertes Outsourcing einzelner IT-Leistungen wird immer stärker nachgefragt

(14.12.11) - Zum Jahreswechsel wagt Walter Denk, Vice President & General Manager Comparex Deutschland, einen Blick in die Zukunft. Dabei erwartet das Unternehmen für 2012 erfreulicherweise steigende ITK-Ausgaben in Deutschland. Gingen diese 2010 noch deutlich zurück, so ließ sich bereits in diesem Jahr die Tendenz beobachten, dass Unternehmen nun die zurückgehaltenen Investitionen aus den Vorjahren tätigen. Auch mögliche Neuerungen wie "Windows 8" sollen den Trend 2012 noch verstärken.

Die drei Top-Themen, die 2012 deutlich an Fahrt aufnehmen werden:

Consumerization: Unternehmen werden sich 2012 dem Thema Consumerization – also der Verschmelzung von beruflicher und privater IT-Nutzung – stellen müssen, denn bis 2015 wird ein stetig steigender Absatz mobiler Endgeräte erwartet. Dies wird die Diskussion um Bring-your-own-device weiter ankurbeln und stellt besonders die IT-Abteilungen der Unternehmen vor große Herausforderungen. Sie müssen sich 2012 verstärkt damit auseinandersetzen, wie sie bei der Integration der privaten Geräte besonders den Anforderungen hinsichtlich Sicherheit und Services gerecht werden.

Managed Services und Support: Comparex beobachtet seit längerem, dass Unternehmen das kontrollierte Outsourcing einzelner IT-Leistungen immer stärker nachfragen. Dabei sind individuelle Lösungen, die sich ganz nach den Anforderungen der Kunden richten, gewünscht. Zudem wollen die Anwender die zuvor definierten Leistungen zu jeder Zeit und ganz nach Bedarf abrufen können. Dieser Trend wird sich 2012 fortsetzen, da sich Unternehmen aus Gründen der Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit noch stärker auf ihr Kerngeschäft fokussieren müssen.

Cloud Computing: Mittlerweile sind Cloud Computing-Dienste bei den Privatanwendern angekommen, sprechen doch jetzt schon Telekommunikationsanbieter in Werbespots zur besten Sendezeit davon. Die Impulse aus dem privaten Bereich werden – wie auch beim Thema Consumerization – die Nachfrage bei Unternehmen weiter anfachen. Eine für alle passende Universallösung von einem einzelnen Hersteller wird es jedoch auch 2012 nicht geben. Deshalb sollten IT-Verantwortliche und Entscheidungsträger ihren Bedarf genau analysieren, Anbieter vergleichen und sich individuell und auf sie zugeschnitten beraten lassen.
(Comparex Deutschland: ra)

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Meldungen: Hintergrund

Unsicherheit beim Cloud Computing - Kaum ein Unternehmen legt sich im Arbeitsalltag heutzutage noch auf eine einzige IT-Plattform fest – Entwicklungen wie Cloud und Bring-Your-Own-Device (BYOD) segmentieren die Infrastrukturumgebungen, die Mitarbeitern und Kunden tagtäglich reibungslos bereitstehen müssen. Sophos-CTO Gerhard Eschelbeck beschreibt im Rahmen des aktuellen "Security Threat Reports 2012" die Sicherheitsrisiken, die mobile oder traditionelle IT-Plattformen sowie die Cloud mit sich bringen.
Zunehmende Nachfrage nach Managed Fax Services - Die Faksimile-Übertragung – nach der Morse-Telegraphie die älteste Form der elektrischen Datenübermittlung – behauptet sich 150 Jahre nach der ersten kommerziellen Nutzung weltweit als Managed Fax Service. Obwohl das Telefax seit Jahren immer wieder totgesagt wird, steigt die Nachfrage nach Fax-Lösungen ungebrochen. Wesentlicher Treiber der erneuten Popularität sind innovative Managed Fax Services, die die Vorteile der Telefaxübertragung mit modernen Messaging-Technologien kombinieren.
Stärker auf die Firmenchefs fokussieren - Die Videokonferenz scheint endlich im Breitenmarkt angekommen zu sein. Laut den Marktforschern von IDC belief sich der weltweite Umsatz mit Videokonferenzsystemen, die in Unternehmen zum Einsatz kommen, in 2011 auf 2,7 Milliarden US-Dollar. Das damit realisierte deutliche Wachstum von 20,5 Prozent gegenüber dem Vorjahr soll zudem in den kommenden Jahren anhalten. Als Gründe dafür nennen die Researcher die künftig absatzfördernde Schubkraft durch UC (Unified Communication)- und Collaboration-Installationen sowie die zunehmende Video-Nutzung in kleinen Arbeitsgruppen, am Desktop und auf Mobilsystemen.
Cloud Computing-Services vorantreiben - Ein Konsortium aus führenden IT-Serviceanbietern und drei der größten Forschungseinrichtungen Europas (CERN, EMBL und ESA) gibt eine Partnerschaft zur Einrichtung einer europäischen Cloud Computing-Plattform bekannt. Die "Helix Nebula – the Science Cloud" soll die umfangreichen IT-Anforderungen im Rahmen europäischer Forschungsvorhaben unterstützen und nach einer Pilotphase auch staatlichen Organisationen und Industrieunternehmen zur Verfügung stehen.
Ausreichende Performance mit VPS-Lösungen - "Die Nutzung virtueller Server für das Hosting der eigenen Website ist unsicher und nicht performant": Solche Vorurteile sind weit verbreitet. Verio, internationaler Anbieter von Webhosting-Services, zeigt auf, dass sie nicht zutreffend sind, wenn man sich für den richtigen Provider entscheidet.
Konsequente Prozessorientierung aufbauen - Nach Ansicht der ITSM Consulting AG liegt ein zentraler und bisher kaum diskutierter Nutzen der ISO-20000-Zertifizierung darin, dass damit ein konsequenter Weg in der Prozessorientierung eingeschlagen wird. Dadurch würden im Rahmen des Realisierungsprojekts nachhaltige Effekte für die Leistungsqualität der IT-Prozesse erzielt.
Trend auf dem Speichermarkt: Cloud Computing - Infortrend setzt in diesem Jahr auf einen multidimensionalen Ansatz, um den diversen Marktanforderungen gerecht zu werden. Neue Hardware-Plattformen werden die steigende Nachfrage nach mehr Storage-Effizienz und Cloud-basierten Speicherlösungen befriedigen.
Sourcing-Fitness-Check spürt Fallen auf - Rund die Hälfte der IT-Budgets fließt heute in Outsourcing-Services. Trotzdem werden in der Mehrzahl aller Sourcing-Vorhaben fundamentale Fehler gemacht, die unnötige Kosten verursachen und Einsparpotenziale verschenken - in einzelnen Fällen bis in Millionenhöhe. Ein "Fitness-Check" hilft, diese versteckten Kosten- und Effizienzfallen aufzuspüren, sagt Branimir Brodnik von der Unternehmensberatung microfin, die sich auf Sourcing spezialisiert hat.
Cloud Computing hat sich am Markt durchgesetzt - Cloud Computing hat sich etabliert. Im Gegensatz zu vielen anderen IT-Trends und -Hypes erkennen Anwender den konkreten Nutzen und lagern in immer stärkerem Maße interne IKT-Leistungen an entsprechende Anbieter aus. Nach Anwendungen in Form von Software-as-a-Service (SaaS) rücken zunehmend auch ganze Systemumgebungen als Infrastructure-as-a-Service (IaaS) in den Fokus. Nicht zuletzt wird durch Platform-as-a-Service (PaaS) auch alte Software Cloud-fähig gemacht. Die IT-Landschaft in Berlin und Brandenburg, geprägt von einer großen Zahl spezialisierter Anbieter und einem starken Nachfragemarkt, hat das Potenzial, eine Führungsrolle in der deutschen Cloud Computing-Branche einzunehmen.
Cloud Computing und Hacker-Angriffe - Die Sicherheit bei der Nutzung von Cloud Computing und die Abwehr von Hacker-Angriffen werden 2012 die größten Herausforderungen für die deutsche Wirtschaft in Bezug auf IT-Sicherheit sein. Dies geht aus der aktuellen Studie "IT-Sicherheit und Datenschutz 2012" hervor, den die Nationale Initiative für Informations- und Internet-Sicherheit zum Jahreswechsel vorgelegt hat.

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